توضِّح هذه المقالة مقاييس الإعلانات على YouTube التي تساعدك على تحليل مستوى أداء إعلانات الفيديو. يمكِنك معرفة معلومات عن عدة مقاييس، مثل مرات الظهور والمشاهَدات والتفاعل والنقرات ونوع الجمهور الذي تصل إعلاناتك إليه.
في هذه الصفحة
- فهم المقاييس الأساسية لإعلانات الفيديو
- المقاييس التي يجب إعطاؤها الأولوية حسب أهداف الحملة
- آلية عمل مقاييس تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومدى وصولها
- آلية عمل مقاييس "زيادة المبيعات" و"عدد زيارات الموقع الإلكتروني" و"التفكير في شراء المنتج والشراء من العلامة التجارية"
- فهم الاختلافات بين بيانات المشاهَدات في "إعلانات Google" و"إحصاءات YouTube"
فهم المقاييس الأساسية لإعلانات الفيديو
تتعدد الطُرق التي يمكِنك من خلالها قياس كيفية تفاعل المشاهدين مع إعلانات الفيديو التي تعرِضها. لكل مقياس ميزة خاصة به ويمكِن أن يساعدك في تحديد الإعلانات الأكثر فاعلية.
أنواع مقاييس إعلانات الفيديو على YouTube
اطّلع على مزيد من المعلومات عن مقاييس إعلانات الفيديو على YouTube، بما في ذلك مرّات الظهور، ومشاهدات إعلانات TrueView، والمشاهدات المجانية، والتفاعلات، والتفاعلات المطوَّلة، ونسبة المشاهدة، ومقاييس "تشغيل الفيديو بنسبة"، والإجراءات المكتسَبة، ومقاييس إمكانية العرض والعرض النشط، ومقاييس نسبة ظهور الإعلان على الشبكة الإعلانية، ومقاييس تأثير العلامة التجارية.
مرات الظهورتعرِض مرّات الظهور مدى وصول حملتك إلى الجمهور وعدد مرّات ظهور الصورة المصغّرة لإعلان الفيديو ضمن الخلاصة أو الجزء الأولي منه للمشاهدين أثناء عرض الفيديو المجاني أو تشغيل الإعلان على Shorts.
- مرّات ظهور "الإعلان أثناء عرض الفيديو": يتم احتساب المرّات في هذا المقياس عند بدء تشغيل الفيديو في صفحة المشاهدة قبل بدء تشغيل الفيديو المجاني أو أثناء ذلك أو بعده.
- مرّات ظهور "الإعلان ضمن الخلاصة": يتم احتساب المرّات في هذا المقياس عندما يرى المُشاهد الصورة المصغّرة للفيديو.
- مرّات ظهور الإعلانات على YouTube Shorts: يتمّ احتساب هذا المقياس عندما يبدأ تشغيل الفيديو في خلاصة Shorts، وذلك بين عمليات تشغيل فيديوهات Shorts المجّانية.
تعرِض مشاهدات إعلانات TrueView عدد المرّات التي يشاهد فيها المستخدِمون جزءًا أكبر من إعلانك أو الإعلان كاملًا، وليس مرّة الظهور فقط. يتم تحصيل الرسوم منك مقابل مشاهدة لإعلانات TrueView إذا كنت تشتري إعلانات على YouTube باستخدام عروض أسعار المشاهدة من خلال "حملة مشاهدة الفيديو". يمكنك الاطّلاع على عدد مشاهدات إعلانات TrueView في حملتك الإعلانية على YouTube في تقارير "إعلانات Google". مزيد من المعلومات عن عروض أسعار تكلفة المشاهدة
في ما يلي تعريف مشاهدات إعلانات TrueView لكل شكل من أشكال إعلانات الفيديو:
- مشاهَدات "الإعلانات القابلة للتخطي أثناء عرض الفيديو": يتم احتساب المشاهَدة في هذا المقياس عند استيفاء أحد السيناريوهات التالية:
- يشاهِد المستخدِم 30 ثانية من الفيديو أو يشاهده حتى النهاية، أيهما أقرب.
- ينقر المشاهِد على عنصر من إعلان الفيديو، مثل عبارة حث على اتّخاذ إجراء أو بطاقة أو بانر أو صورة مصغّرة أو شعار. وعند حدوث ذلك، سيتم احتساب نقرة أيضًا.
- مشاهَدات "إعلانات الملصقات الصغيرة" و"الإعلانات غير القابلة للتخطّي أثناء عرض الفيديو": لا يتم احتساب مشاهدات إعلانات TrueView لأشكال الإعلانات هذه لأنّ المشاهِدين لا يمكنهم تخطّي الإعلان، ولأنّ نيتهم غير واضحة.
- مشاهَدات "إعلانات الفيديو ضمن الخلاصة": يتم احتساب المشاهَدة في هذا المقياس عند استيفاء أحد السيناريوهات التالية:
- ينقر المشاهِد على الصورة المصغّرة ويتم توجيهه إلى صفحة مشاهَدة الفيديو.
- يشاهِد المستخدِم الفيديو المضمّن الذي يتم تشغيله تلقائيًا، وذلك لمدّة 10 ثوانٍ على الأقلّ.
- مشاهَدات "الإعلان على YouTube Shorts": يتم احتساب المشاهَدة في هذا المقياس عند استيفاء أحد السيناريوهات التالية:
- يشاهِد المستخدِم 10 ثوانٍ من الفيديو أو يشاهده حتى النهاية، أيهما أقرب.
- ينقر المشاهِد على عبارة الحث على اتّخاذ إجراء في إعلان الفيديو.
- ينقر المشاهِد على زرّ "أعجبني" أو "التعليقات" أو "مشاركة" في إعلان الفيديو.
- إذا شاهد أحد المشاهدين إعلانك، ثم انتقل إلى إعلان آخر، ثم عاد إلى الإعلان نفسه في الخلاصة، لن يتم احتساب ذلك كمرّة ظهور أو مشاهدة إضافية. تختلف تجربة مشاهدة "الإعلانات على Shorts" عن تجربة مشاهدة "الإعلانات أثناء عرض الفيديو" لأنّه يمكن التمرير سريعًا على كل المحتوى (الإعلانات والمحتوى المجّاني) على الفور. وبناءً على ذلك، نتوقّع أن تختلف مقاييس أداء "الإعلانات على Shorts" عن التوقّعات الحالية لمقاييس أداء "الإعلانات أثناء عرض الفيديو".
ماذا لو سبق أن أُضيفت مشاهَدة لإعلانات TrueView إلى عدد المشاهَدات ثمّ نتجت نقرة من المُشاهد؟ هل يتم احتساب ذلك كمشاهَدة ثانية لإعلانات TrueView؟
لا. في هذه الحالة، سنزيد من عدد النقرات فقط ولن نضِيف مشاهَدة ثانية لإعلانات TrueView.
هل يتم احتساب النقرة على الصورة المصغّرة للإعلان ضمن الخلاصة على أنّها نقرة؟
لا، فهي تزيد فقط من عدد مشاهدات إعلانات TrueView بعد تحميل صفحة المشاهَدة.
لماذا يتفاوت عدد المشاهَدات في جميع مَصادرِي لإعداد التقارير؟
من المتوقّع ظهور بعض التفاوت في عدد المشاهَدات المسجَّلة في تقارير كلّ من "إعلانات Google" و"إحصاءات YouTube" وصفحة المشاهَدة العلنية (التي تعمل "إحصاءات YouTube" على تعبئتها). يرجع ذلك في المقام الأول إلى التفاوت في مدى حداثة البيانات (تنوّع أوقات إعادة التحميل أو معدَّل إعادة التحميل)، واختلاف الحدود المفروضة على عرض الإعلانات غير المرغوب فيها، واختلاف أهلية الإعلانات المحسوبة في عدد المشاهَدات العلنية. مزيد من المعلومات عن التفاوت بين بيانات المشاهَدات في "إحصاءات Google" وYouTube
هل لا يزال بإمكاني إنشاء قوائم للمستخدِمين الذين شاهدوا فيديوهاتي أو قناتي من قبل بأشكال إعلانات لا تزيد عدد مشاهدات إعلانات TrueView؟
قوائم المستخدِمين التي تعتمد على مشاهَداتهم لإعلانات TrueView (على سبيل المثال، المستخدِمون الذين "شاهدوا أي فيديو من قناة") غير متوافقة مع أشكال الإعلانات التي لا تزيد عدد مشاهَدات إعلانات TrueView، مثل "إعلانات الملصقات الصغيرة" و"الإعلانات غير القابلة للتخطّي" و"الإعلانات أثناء عرض الفيديو" التي لا تزيد مدّتها على 11 ثانية. يمكنك إنشاء القوائم في حسابك، لكن لن يُضاف أيّ مستخدِمين إليها لأنّ هؤلاء المستخدِمين لا يزيدون عدد المشاهدات حتى تتم إضافتهم إلى قائمة المستخدِمين.
لاحظتُ أنّه تم تسجيل مشاهدات إعلانات TrueView (مثلاً 500 مشاهَدة)، واطّلعتُ على العدد لاحقًا، ورصدت الآن انخفاضًا في هذا العدد (أصبح العدد 490 مشاهَدة مثلاً). ما السبب؟
قد يستغرِق إتمام عمليات رصد الزيارات غير الصالحة وتعديلها بشكلٍ كامل مدةً تصل إلى 30 يومًا. من المحتمل أن يرتبط ذلك بإزالة المشاهَدات غير الصالحة من التقارير. ضَع في اعتبارك أنّه في حال اقتران هذه المشاهَدات بمشاهَدات إعلانات TrueView، لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل هذه الزيارات غير الصالحة. يُرجى الرجوع إلى الفواتير لأنّها مصدر موثوق به لمرّات الظهور القابلة للفوترة. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الزيارات غير الصالحة.
المشاهدات العلنية على YouTube هي عدد مشاهدات إعلانات الفيديو المضمّنة في عدد المشاهدات المرئية للجميع على YouTube. ويتم احتسابها عندما يشاهد المستخدمون إعلان الفيديو لمدة مشابهة يشاهدون فيها المحتوى المجاني. في ما يتعلق بأشكال الإعلانات التالية على وجه التحديد:
يتم احتساب المشاهدات العلنية على YouTube ضمن أشكال الإعلانات التالية:
- الإعلانات القابلة للتخطي أثناء عرض الفيديو
- إعلانات الفيديو ضمن الخلاصة
- الإعلانات غير القابلة للتخطي أثناء عرض الفيديو
- ملاحظة: ستساهم أشكال "إعلانات الملصقات الصغيرة" و"الإعلانات غير القابلة للتخطّي" في عدد المشاهدات العلنية على YouTube، ولكن لن يتم احتسابها كمشاهدات لإعلانات TrueView. وفي السابق، كانت "الإعلانات القابلة للتخطّي" هي فقط التي تسجّل زيادات في عدد المشاهدات العلنية.
- إعلانات الملصقات الصغيرة
- الإعلانات على YouTube Shorts
- ملاحظة: سيتم احتساب مشاهَدة علنية على YouTube فور بدء تشغيل الفيديو.
تتوفّر المشاهدات العلنية على YouTube في تقاريرك على "إعلانات Google". يُرجى العِلم أنّ المشاهدات العلنية على YouTube تهدف إلى مساعدتك في فهم تفاعل المستخدِمين مع إعلانات الفيديو على YouTube بشكلٍ أفضل. لا نفرض رسومًا على حملتك الإعلانية على YouTube مقابل المشاهدات العلنية على YouTube.
ملاحظة: في حين أنّ "المشاهدات العلنية على YouTube" تعرض عدد المستخدِمين الذين يشاهدون الفيديو كإعلان، فإنّ "عدد المشاهدات العلنية" هو مجموع المشاهدات المجانية (المستخدِمون الذين يشاهدون الفيديو وليس كإعلان) والمشاهدات العلنية للإعلانات. يمكنك الاطّلاع أدناه على التعريف التفصيلي للمشاهدات المجانية.
عدد المشاهدات العلنية
عدد المشاهدات العلنية هو إجمالي عدد المشاهدات (المدفوعة كإعلانات والمشاهدات المجانية) لفيديو على YouTube. يظهر عدد المشاهدات العلنية في صفحة مشاهدة الفيديو على youtube.com.لا يتم تسجيل المشاهدات المجانية في "إعلانات Google". المشاهدة المجانية هي عدد المرّات التي شاهد فيها مستخدِم الفيديو الخاص بك بشكلٍ مجاني على YouTube، وليس كإعلان.
للتعرّف على كيفية زيادة إجمالي عدد المشاهدات العلنية للفيديو عند استخدامه كإعلان على YouTube، يُرجى الرجوع إلى "المشاهدات العلنية على YouTube" في "إعلانات Google" في القسم أعلاه.
يوضِّح عمود "التفاعلات" التفاعلات المطوَّلة تجاه حملات الفيديو. وتمثِّل التفاعلات المطوَّلة الإجراء الرئيسي المرتبط بأحد أشكال الإعلانات. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن إعداد تقارير التفاعلات.
يتم احتساب التفاعلات المطوَّلة بعد مرور 10 ثوانٍ من مشاهَدة الفيديو، على عكس طريقة احتساب عدد المشاهَدات. وبالنسبة إلى الفيديوهات التي تزيد مدتها عن 10 ثوانٍ، تمنحك التفاعلات المطوَّلة نبذة عن عدد المستخدمين الذين شاهدوا لمحة سريعة عن الإعلان تزيد عن مجرّد كونها ظهورًا له، لكنها ليست دائمًا مشاهَدة كاملة (على الرغم من أن المشاهدين يمكِنهم إكمال مشاهَدة كاملة ويتم احتسابها على أنها تفاعل مطوَّل). اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الإحالات الناجحة الناتجة عن عرض مطوَّل للإعلان.
تساعدك التفاعلات المطوَّلة على مقارنة قيمة ومستوى أداء حملاتك على شبكة البحث وحملات الفيديو التي تعرِضها وحملاتك على الشبكة الإعلانية. يمكِنك مثلًا استخدام التفاعلات لمقارنة قيمة النقرة على شبكة البحث مقارنةً بمشاهَدة الفيديو. وتدمج التفاعلات التقارير المتعلقة بمختلف أنواع حملاتك، ما يساعدك على فهم الأمر بشكل شامل.
احرص على الاطّلاع على قسم "التفاعلات المطوَّلة" أدناه لفهم الأمر بصورة أفضل.
قبل البدء في قراءة هذا القسم، احرص على الاطّلاع على قسم "التفاعلات" أعلاه لفهم الأمر بصورة أفضل.
بالنسبة إلى الفيديوهات التي تزيد مدتها عن 10 ثوانٍ، تمنحك التفاعلات المطوَّلة نبذة عن مدى تفاعل المشاهدين مع الإعلان بشكل مطوَّل بما يتجاوز مجرّد ظهوره (أو باستخدام زر التخطي)، لكن بدون مشاهدته كاملاً دائمًا. ويوضِّح الجدول التالي الشكل والمعايير وغيرها من المعلومات عن التفاعلات المطوَّلة:
| التنسيق | معايير التفاعل المطوَّل | هل يمكِن زيادة عدد المشاهَدات؟ | كيف يتم تسجيل النقرات؟ |
| الإعلانات الظاهرة أثناء عرض الفيديو وإعلانات الفيديو للترويج للتطبيقات |
فيديو مدته أقل من 10 ثوانٍ: يشاهد المستخدِمون الفيديو بالكامل أو ينقرون على الإعلان. فيديو مدته أكثر من 10 ثوانٍ: يشاهد المستخدِمون أكثر من 10 ثوانٍ من الفيديو أو ينقرون على الإعلان. |
نعم، إذا تم استيفاء معايير المشاهَدات. |
فيديو مدته أقل من 10 ثوانٍ: يتم احتساب ذلك كنقرة وتفاعل مطوَّل. وتُضاف المشاهَدة إلى عدد المشاهَدات في "إعلانات Google"، لكن ليس في عدد المشاهَدات العلنية. فيديو مدته أكثر من 10 ثوانٍ: يتم احتساب ذلك كنقرة ومشاهَدة وتفاعل. |
| إعلانات الفيديو ضمن الخلاصة | يشاهد المستخدِمون 10 ثوانٍ من إعلان الفيديو بدون صوت أو ينقرون على الصورة المصغّرة لعرض الفيديو بالكامل في صفحة المشاهَدة (يتم احتساب النقرة كمشاهَدة، لكنّها لا تُسجَّل على أنّها نقرة). | نعم، إذا تم استيفاء معايير المشاهَدات. | بالنسبة إلى أشكال الإعلانات ضمن الخلاصة، سيتم تسجيل المشاهدة إذا نقر المستخدم على الفيديو وانتقِل إلى صفحة مشاهدة الفيديو. وإذا نقر المستخدم على عبارة الحث على اتّخاذ إجراء (CTA) ووصل إلى الصفحة المقصودة، سيتم تسجيل النقرة. |
| إعلانات الملصقات الصغيرة والإعلانات غير القابلة للتخطي الظاهرة أثناء عرض الفيديو | يجب أن ينقر المشاهدون على الإعلان. | لا، حتى ولو حدثت نقرة. | يتم احتساب النقرات بينما لا يتم احتساب التفاعلات. |
| الإعلانات على YouTube Shorts |
يشاهد المستخدمون 5 ثوانٍ من الإعلان أو ينقرون على عبارة الحث على اتّخاذ إجراء في الفيديو. |
نعم، إذا تم استيفاء معايير المشاهَدات. |
يتم احتساب ذلك كنقرة ومشاهَدة وتفاعل مطوَّل. ملاحظة: إذا أوقف المشاهد الفيديو مؤقتًا، لن يتم احتسابه كنقرة. |
تحسِب مقاييس "تشغيل الفيديو بنسبة" النسبة المئوية للمستخدِمين الذين شاهدوا 25% أو 50% أو 75% أو 100% من الفيديو من بين المشاهدين الذين بدؤوا تشغيل مشغّل الفيديو. وستختلف أوقات بدء تشغيل مشغّل الفيديو باختلاف أشكال الإعلانات. مثلاً في "الإعلانات أثناء عرض الفيديو"، يبدأ تشغيل الفيديوهات تلقائيًا. وبالنسبة إلى "الإعلانات ضمن الخلاصة" و"الإعلانات على الصفحة الرئيسية"، يحدث ذلك الأمر عند نقل المُشاهد إلى صفحة المشاهَدة بعد النقر على الصورة المصغّرة.
بالنسبة إلى "الإعلانات على Shorts"، هناك اعتبارات فريدة للفيديوهات التي تزيد مدّتها على 60 ثانية. لن يتم عرض سوى أوّل 60 ثانية من الفيديو الذي تتجاوز مدّته 60 ثانية في بيئة Shorts، وسيظهر تراكب عند 50 ثانية لتوفير رابط يؤدّي إلى الفيديو الكامل. في المقابل، يتم الآن احتساب مقاييس "تم تشغيل الفيديو حتى" استنادًا إلى المدّة الكاملة لمادة العرض، وليس فقط المدّة التي تبلغ 60 ثانية والتي يتم عرضها على Shorts. ويعني ذلك ما يلي:
- سيتم احتساب تم تشغيل الفيديو حتى 25% و50% و75% و100% استنادًا إلى نسبة اكتمال الشريحة الربعية لمادة عرض الفيديو الكاملة.
- لن يتم احتساب تم تشغيل الفيديو حتى 100% إلّا بعد مشاهدة الفيديو بالكامل. (بالنسبة إلى "الإعلانات ضمن الخلاصة" و"الإعلانات على الصفحة الرئيسية"، لا يتم احتساب سوى المشاهَدات المكتملة الناتجة عن النقرات على صفحة المشاهَدة، وليس المشاهَدات المكتملة الناتجة عن التشغيل التلقائي).
يمكِن استخدام التقارير الرُبعية إلى جانب المقاييس الأخرى، مثل نسبة المشاهَدة والاحتفاظ بالجمهور (المتوفّرة في بياناتك على "إحصاءات YouTube") للاطّلاع على المواضع التقريبية التي ينسحب فيها مستخدِمو الفيديو من مشاهدة إعلاناتك. وإذا لاحظت انسحابات شديدة من المشاهدة في أوقات معينة، حدِّد ما الذي قد يؤدّي إلى ذلك في طبيعة تصميم إعلانك (عندما يكون خارج إطار السلوك المتوقع). على سبيل المثال، من الشائع حدوث انسحابات شديدة من المشاهَدة بعد مرور 5 ثوانٍ على ظهور الإعلانات أثناء عرض الفيديو، وذلك عندما يظهر زر التخطي للمستخدِمين.
في ما يلي مثال على المقاييس الرُبعية لتشغيل الفيديو بنسبة 25%:
النسبة المئوية لمقياس "تشغيل الفيديو بنسبة %25" = عدد المشاهدين الذين لا يزالون يشاهدون الفيديو بعد انقضاء %25 منه عدد مرات بدء تشغيل مشغّل الفيديو
طريقة العمل:
- يبدأ 10 مستخدِمين مشاهَدة إعلانك الذي تبلغ مدته 20 ثانية
- ينسحب 5 مستخدِمين من المشاهَدة (يغلقون المتصفِّح أو ينقرون على فيديو آخر) بعد مرور 13 ثانية
- ينسحب 3 مستخدِمين من المشاهَدة بعد مرور 18 ثانية
- يشاهد مستخدِمان اثنان الإعلان بالكامل
ستظهر نتائج مقياسك الرُبعي كما يلي:
| الشريحة الربعية | النسبة المئوية للتشغيل | تفسير النسبة المئوية للتشغيل |
| %25: | 100% | لا يزال 100% من المستخدِمين العشرة يشاهدون الإعلان بعد مرور 5 ثوانٍ. |
| %50: | 100% | لا يزال 100% من المستخدِمين العشرة يشاهدون الإعلان بعد مرور 10 ثوانٍ. |
| %75: | 50% | لا يزال 50% من المستخدِمين العشرة يشاهدون الإعلان بعد مرور 15 ثانية. |
| %100: | 20% | لا يزال 20% (2 من المستخدِمين العشرة) من المستخدِمين يشاهدون الإعلان حتى نهايته |
لماذا لا يتطابق عدد المشاهَدات أو نسبة المشاهَدة مع التقارير الرُبعية إذا حاولت إعادة حسابها باستخدام العمليات الحسابية اليدوية؟
لا يمكنك تتبُّع شكل الإعلان ضمن الخلاصة يدويًا، ولن يتطابق ناتج قسمة مقياس تشغيل الفيديو بنسبة 100% على مرات الظهور مع نسبة المشاهَدة. بالنسبة إلى "الإعلانات ضمن الخلاصة"، عدد مرّات الظهور لا يشير إلى "وقت بدء استخدام مشغّل الفيديو".
يتم احتساب المشاهدة أيضًا إذا تفاعل أحد المستخدِمين مع الفيديو بشكل مطوَّل (من خلال النقر على عنوان URL المعروض أو إعلان البانر المصاحِب أو مواد عرض الإعلان، إن وُجد أيّ من ذلك). وإذا شاهد المُشاهد 15 ثانية فقط من فيديو مدّته 20 ثانية ثم نقَر على عنوان URL المعروض للانتقال إلى الصفحة المقصودة، سيتم احتساب ذلك كمشاهدة وسيؤدي إلى زيادة نسبة المشاهدة. ولكن لن يكون الفيديو مؤهَّلاً للإضافة في مقياس "تشغيل الفيديو بنسبة 100%" بما أنه لم تتم مشاهدَته حتى النهاية.
التقارير الرُبعية ليست بنفس دِقة الآلية التي تزيد من عدد المشاهَدات. وتهدف التقارير الرُبعية إلى توفير معلومات توجيهية توضِّح لك المواضع التي ينسحب فيها المشاهدون من مشاهَدة الفيديو الذي تعرِضه. ويجب ألّا يتم استخدامها لإعادة احتساب مقياس المشاهدَات من أجل التأكد من دِقة نتائج أيّ من هذين المقياسَين، لأنه من المحتمل وجود بعض التفاوت.
يتضمن الإجراء المكتسَب عدد المشاهَدات المكتسَبة وحصيلة النقر على زر "أعجبني" وعدد المشترِكين ومرات إضافة الفيديو إلى قوائم التشغيل ومرات مشاركته. ويُحتسب ذلك عندما يشاهد أحد الأشخاص إعلان الفيديو، ثم ينفِّذ إجراءً في غضون 7 أيام من المشاهَدة الأولية له على قنواتك المرتبطة على YouTube بحسابك. لن يتم تحصيل رسوم منك عن الإجراءات المكتسَبة. وجدير بالذكر أنّه يتم احتساب المشاهدات المتعددة الواردة من الشخص نفسه كمشاهدة مكتسَبة واحدة.
- يتم احتساب كلّ من المشاهَدات المكتسَبة والمشاهَدات المجانية عندما يشاهِد المستخدِم فيديو لمدّة 10 ثوانٍ، باستثناء فيديوهات YouTube Shorts. في حين أنّه يتم احتساب مشاهَدة مكتسَبة على YouTube Shorts بعد 10 ثوانٍ، يتم احتساب مشاهَدة مجانية فور بدء تشغيل الفيديو أو عند إعادة تشغيله.
تتميّز الإجراءات المكتسَبة بأنها طريقة رائعة للحصول على إحصاءات حول القيمة المضافة التي ساهمت بها حملتك. وهي تعمل على إبراز الجمهور ذي الاهتمامات المشترَكة الذي له صلة قوية بقناتك أو علامتك التجارية، وكثيرًا ما تكون مؤشِّرًا قويًا على وجود عميل قيّم.
لماذا لا تتوفّر تقارير عن مقياس المشاهَدات المكتسَبة / المشترِكين المكتسَبين؟
إذا تم إيقاف الإعلانات المخصَّصة على قناة واحدة أو أكثر من القنوات المرتبطة بحساب "إعلانات Google" على YouTube، لن تظهر لك تقارير الإجراءات المكتسَبة. وللاطّلاع على تقارير الإجراءات المكتسَبة، يجب إزالة العلامة من المربّع الذي يؤدي إلى تفعيل هذا الخيار. لإلغاء تفعيل هذا الخيار، سجِّل الدخول إلى حسابك على YouTube وانتقِل إلى "استوديو YouTube". في أسفل يمين الصفحة، انتقِل إلى "الإعدادات" > "القناة" > "الإعدادات المتقدمة" > وانتقِل للأسفل إلى مربّع الاختيار "إيقاف الإعلانات حسب الاهتمام".
تأكّد من وضع علامة في مربّع الاختيار "التفاعل" عند ربط حسابك على YouTube بحسابك على "إعلانات Google". وللتحقق من تفعيل هذا الإجراء، انتقِل إلى حسابك على "إعلانات Google" وانقر على "الأدوات والإعدادات" > "الحسابات المرتبطة" > "YouTube". سيظهر لك في عمود "الأذونات" تعداد نقطي "للتفاعل المطوَّل" إذا تم تفعيله عند ربط الحساب.
يُذكر أنه إذا تم إيقاف الإعلانات المخصَّصة في بعض القنوات على YouTube وتفعيلها في قنوات أخرى، سيظل بإمكانك الاطّلاع على تقارير الإجراءات المكتسَبة في حساب "إعلانات Google" الذي ترتبط به القنوات، لكن لن تعرف القناة التي صدرَت منها الإجراءات المكتسَبة في التقارير.
هناك علاقة بين إمكانية العرض وجميع أنواع الحملات، وهي غير مرتكزة على الفيديوهات. يتميز الإعلان "بإمكانية العرض" عندما تكون 50% على الأقل من مساحته ظاهرة لمدة ثانية واحدة في ما يتعلق بالإعلانات على الشبكة الإعلانية، أو لمدة ثانيتين في ما يتعلق بإعلانات الفيديو. ويرِد هذا المقياس هنا للمساعدة في تمييزه عن المقاييس الأخرى المتصلة بالفيديو. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن فهم مقاييس إمكانية العرض والعرض النشط في إعداد التقارير.
يمكِن الاطّلاع على نسبة ظهور إعلان الفيديو عن طريق عرض مقاييس نسبة ظهور الإعلان، لأنّ منصّة YouTube تشكّل جزءًا من "شبكة Google الإعلانية".
تساعدك نسبة ظهور الإعلان على الإجابة عن السؤال التالي: "ما المقدار الذي تستخدِمه من الجزء المتاح من المستودع الإعلاني الذي يمكِنك عرضه استنادًا إلى الإعدادات ونطاق الاستهداف في حملتك لعرض مرات ظهور الإعلان فيه؟". ويمكِن أن يساعدك هذا المقياس على فهم ما يلي:
- إذا كانت نسبة ظهور إعلانك أقل من 100%، يشير ذلك إلى أن رفع عرض السعر أو الميزانية يمكِن أن يساعدك في زيادة مرات الظهور. ولتحديد ما إذا كان يلزم رفع عرض السعر أو رفع الميزانية، يمكِنك الاطّلاع على أعمدة "نسبة ظهور الإعلان المفقودة".
- إذا كانت نسبة ظهور إعلانك 100%، لكنك لا تُنفِق ميزانيتك بالكامل، يشير ذلك إلى أنّه يمكنك توسيع نطاق استهدافك.
- إذا لاحظت تقلّبات في عدد مرّات الظهور، يمكنك الاطّلاع على "نسبة ظهور الإعلان المفقودة على الشبكة الإعلانية إلى ترتيبه" (من الأفضل تقسيمها حسب اليوم في تقاريرك). وإذا لاحظت تغييرًا في يوم بحيث وجدْت فيه أنّ عدد الزيارات قد تغيَّر، يشير ذلك على الأرجح إلى أنّ منافسيك قد رفعوا عروض أسعارهم، ما يتسبب في خسارتك للمزادات. ارفع عرض سعرك للحفاظ على قدرتك التنافسية وربح المزادات بالوتيرة السابقة نفسها.
يساعدك مقياس "تأثير العلامة التجارية" في فهم مدى تأثير إعلاناتك في انطباع الجمهور عن علامتك التجارية. لاستخدام دراسات "تأثير العلامة التجارية"، يجب أن يدرِج ممثل مبيعات من Google حسابك على "إعلانات Google" في القائمة المسموح بها. إذا لم يظهر خيار "تأثير العلامة التجارية" في حسابك، يُرجى التواصل مع ممثل حسابك أو فريق الدعم في Google للحصول على المساعدة.
تعرّف على كيفية فهم حالات قياس التحسُّن ومقاييسه في "إعلانات Google".
تمثّل النسبة المئوية للإعلانات المعروضة النسبة المئوية لمرّات الظهور التي تلقّاها كل إعلان من إجمالي عدد مرّات الظهور للمجموعة الإعلانية أو الحملة خلال الفترة الزمنية المحدّدة.
يمكنك الآن تتبُّع إجراءات الإعلانات على Shorts، وتحديدًا عدد المعجبين والمشاركات والتعليقات، مباشرةً في "إعلانات Google". تتم هذه التفاعلات الاجتماعية في اللوحة اليسرى في مشغّل فيديوهات Shorts على YouTube، وهي مقسّمة الآن إلى أعمدة فردية لتسجيل البيانات. من خلال مراقبة هذه المقاييس، يمكنك بسهولة الاطّلاع على كيفية تفاعل المستخدمين مع إعلاناتك بشكل دقيق، ما يتيح لك تحسين مواد العرض الإبداعية والخطط الإعلامية وغير ذلك بشكل أفضل.
المقاييس التي يجب إعطاؤها الأولوية حسب أهداف الحملة
على الرغم من احتواء التقارير في جميع أنواع الحملات على عدة مقاييس، يجب إعطاء الأولوية لبعض المقاييس أكثر من غيرها عند تقييم مدى نجاح حملتك استنادًا إلى أهداف حملتك المحدَّدة. على سبيل المثال، إذا كنت تعرِض حملة هدفها "تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومدى وصولها"، يمكِن عرض الإحالات الناجحة في التقارير، لكن يجب ألا تكون مقياسًا رئيسيًا لمساعدتك على تقييم مدى نجاح حملتك.
آلية عمل مقاييس "تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومدى وصولها"
إذا اخترت أن يكون هدف حملتك أثناء إعدادها هو "تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومدى وصولها" (أو تحديد تسلسل إعلانات الفيديو ضمن مقياس "التفكير في شراء المنتج أو الشراء من العلامة التجارية")، بالإضافة إلى مرات الظهور، ومدى الوصول الفريد، ومتوسط تكرار مرات الظهور، يجب التركيز على استخدام المقاييس التالية لتقييم مدى نجاح حملتك:
- التكلفة القصوى لكل ألف ظهور: هي عرض السعر الذي تقدِّمه لحملتك أو مجموعتك الإعلانية. ويجب أن يمثِّل ذلك أقصى مبلغ تريد دفعه مقابل 1,000 مرة ظهور في المزاد.
-
متوسط التكلفة لكل ألف ظهور: تساعدك التكلفة لكل ألف ظهور على تحديد متوسط المبلغ الذي تدفعه مقابل 1,000 مرة ظهور. ضع في اعتبارك أن متوسط التكلفة الجيد لكل ألف ظهور يتفاوت حسب البلد بسبب اختلاف الحدود الدنيا المطبَّقة على عروض الأسعار لكل ألف ظهور والتي يجب استيفاؤها.
التكلفة لكل ألف ظهور = التكلفة / (مرات الظهور / 1,000)
تعرِض التكلفة لكل ألف ظهور النتائج الإيجابية المترتبة من تكاليف إعلاناتك حسب مرات الظهور بصفتها الهدف الرئيسي لحملتك. وتزداد التكلفة لكل ألف ظهور أهمية لأعلى درجة عند استخدامها كوسيلة للمقارنة بين الإعلانات والمجموعات الإعلانية والحملات (وبالتالي، فهي لا تتساوى مع أي مقياس منعزل من حيث غنوّها بالإحصاءات).
-
"كل مرات الظهور من حملات إعلانات الفيديو المتسلسلة": هي مجموع عدد مرات الظهور من حملات إعلانات الفيديو المتسلسلة مع مرات الظهور من الحملات الأخرى التي ساهمت في زيادة مستوى تقدُّم حملات إعلاناتك المتسلسلة. يوضِّح هذا المقياس الطريقة التي ساعدَت من خلالها الحملات المعروضة خارج نطاق حملات الإعلانات المتسلسلة في زيادة عرض التسلسلات، ما قد يؤدي إلى ازدياد المشاهدات الكاملة للتسلسلات وخفض التكلفة، وذلك لأنّ عدد المشاهدين يزداد من خلال إعلانات الفيديو لأيّ تسلسل بغض النظر عن الحملة التي تعرِض الفيديو.
يجب عرض ما لا يقل عن مرة ظهور واحدة من تسلسل الفيديو على المُشاهد حتى يتم تضمين مرة ظهور واحدة من خارج التسلسل هنا. والجدير بالذكر أن هذا المقياس يتضمن أيضًا مرات الظهور من الحسابات على منصة "مساحة العرض والفيديو 360" المرتبطة بحسابك على "إعلانات Google".
- وقت المشاهدة ومتوسّط وقت المشاهدة / مرّة الظهور
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن بيانات وقت المشاهَدة في "حملات الفيديو".
آلية عمل مقاييس "زيادة المبيعات" و"عدد زيارات الموقع الإلكتروني" و"جذب العملاء المحتملين"
إذا اخترت أن يكون هدف حملتك أثناء إعدادها هو "زيادة المبيعات" أو "عدد الزيارات على الموقع الإلكتروني" أو "جذب العملاء المحتملين"، يجب تقييم مدى نجاح حملتك من خلال التركيز على استخدام المقاييس التالية:
-
الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط (VTC): هي إحالات ناجحة يتم تسجيلها عندما تُعرض على المستخدِمين مرّة ظهور واحدة لإعلانك (لكن لا يتم احتسابها كمشاهدة أو نقرة)، ثم يتم إجراء إحالة ناجحة إلى موقعك الإلكتروني خلال فترة الإحالة الناجحة (يُحدَّد طول فترة الإحالة الناجحة حسب وقت إنشاء الإحالة الناجحة في الحساب).
يستبعِد هذا المقياس تلقائيًا الإحالات الناجحة الواردة من الأشخاص الذين تفاعلوا مع إعلاناتك الأخرى أيضًا. وستُحتسب آخر مرّة ظهور لإعلان الفيديو ضمن أسباب "الإحالة الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط".
تُضاف المشاهَدة التي تؤدي إلى إحالة ناجحة إلى عمود "الإحالات الناجحة" وليس إلى عمود الإحالة الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط. تساعدك الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط على ربط الجزء العلوي بالسفلي في مسار الإحالة الناجحة للشراء. وإذا أولَيت اهتمامًا بالإحالات الناجحة فقط، قد تفوتك معرفة التأثير الذي أحدثَته إعلاناتك في المستخدِمين الذين أجروا إحالات ناجحة استنادًا إلى مرة ظهور واحدة فقط.
-
النقرات ونسبة النقر إلى الظهور: لا يجب عادةً إعطاء أولوية إلى النقرات، التي تحدث عندما ينقر المُشاهد على عنصر تفاعلي في إعلانك، ونسبة النقر إلى الظهور (عدد النقرات / مرات الظهور) في "حملات الفيديو"، مقارنةً بمرات الظهور أو المشاهَدات (إذا كان هدفك هو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية) أو الإحالات الناجحة (إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات). وهذا لأن انخفاض عدد النقرات ونسبة النقر إلى الظهور أمر عادي إلى حدٍّ ما في حملات الفيديو، مقارنةً بالحملات على شبكة البحث.
لا يجب عادةً إعطاء النقرات ونسبة النقر إلى الظهور في حملات الفيديو أولوية كمقاييس لتحديد مدى نجاح حملتك. يمكِنها أن تكون مؤشرًا على مدى نجاح إعلانك في حث المستخدِمين على اتخاذ إجراء عند رؤيته، لكن المقياس الأساسي الذي يحدِّد مصدر الإحالات الناجحة في حملات الفيديو هو "المشاهَدات" (على سبيل المثال، من غير الضروري احتساب النقرة ضمن أسباب الإحالة الناجحة في حملتك، لكنه ضروري بالنسبة إلى المشاهَدة).
- الإحالات الناجحة: في "حملات الفيديو"، تُقاس الإحالات الناجحة عندما يتم احتساب المُشاهد على أنّه إضافة إلى عدد مشاهدات إعلانك ثمّ يتّخذ إجراء رأيتَ أنّه ذو قيمة لمؤسستك، مثل الشراء على الإنترنت أو الاتصال بمؤسستك من هاتف جوّال. اطّلع على مزيد من المعلومات عن ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة.
ماذا عن إعلانات الملصقات الصغيرة؟ هل يمكن أن تؤدّي إلى زيادة العدد إلى عمود الإحالة الناجحة؟
نعم، لكن ذلك ينطبق فقط إذا نقر المُشاهد على الإعلان. إذا نقر أحد المشاهدين على "إعلان ملصق صغير"، ستتم زيادة عدد النقرات. وإذا أجرى بعد ذلك إحالة ناجحة، سيتم احتسابها كإحالة ناجحة بدلاً من إحالة ناجحة بعد رؤية الإعلان فقط.- الإحالات الناجحة بعد مشاهدة مطوّلة للإعلان (EVC): يتم احتساب الإحالات الناجحة بعد مشاهدة مطوّلة للإعلان عندما لا ينقر المُشاهد على إعلان الفيديو، لكنه يشاهد ما لا يقلّ عن 10 ثوانٍ من الإعلان القابل للتخطي (الذي يكون قابلاً للتخطي بعد مرور 5 ثوانٍ)، ثم يُجري إحالة ناجحة خلال فترة الإحالة الناجحة بعد مشاهدة مطوّلة للإعلان. للاطّلاع على تقارير الإحالات الناجحة الناتجة عن عرض مطوَّل للإعلان في "إعلانات Google"، انقر على القسم > اختر الإحالات الناجحة > نوع حدث الإعلان.
يتم احتساب الإحالة الناجحة بعد مشاهدة مطوّلة للإعلان على YouTube Shorts عندما يشاهد أحد المستخدمين 5 ثوانٍ من الإعلان أو ينقر على عبارة الحثّ على اتّخاذ إجراء في إعلان الفيديو. -
يمنح عرض الفيديو تجربة غامرة للحواس ويقدِّم نتائج فعّالة، لكنّ المشاهدين لا يتفاعلون دائمًا مع إعلانات الفيديو، على عكس أشكال الإعلانات الأخرى، بشكل لحظي، بل عادةً ما يتخذون إجراءً في وقت لاحق بعد انتهاء جلسة المشاهَدة. وتُظهر الإحالات الناجحة الناتجة عن عرض مطوَّل للإعلان قيمته غير المستندة إلى النقر بطريقة تتوافق بشكل وثيق مع سلوك المُشاهد الذي يبادر بالعرض المطوَّل للإعلان على المنصة. ويمكنك اعتبار مركزها في مسار الإحالة الناجحة "نقطة تقع في منتصف مسار الإحالة الناجحة السفلي" عند عرضها إلى جانب "الإحالات الناجحة بعد رؤية الإعلان فقط" (التي يقع مركزها في أعلى مسار الإحالة الناجحة، إذ يتم إجراء الإحالة الناجحة فيها استنادًا إلى عرض مرّة الظهور فقط على المُشاهد في المقام الأول) والإحالات الناجحة (التي يقع مركزها في أسفل مسار الإحالة الناجحة، إذ يتم إجراء الإحالة الناجحة فيها استنادًا إلى احتساب المستخدِم على أنّه إضافة إلى عدد المشاهدات في المقام الأول).ملاحظة: إذا تم احتساب المُشاهد على أنّه إضافة إلى عدد المشاهَدات ومرّات العرض المطوَّل للإعلان (أثناء مشاهَدة الفيديو نفسه) ثمّ أجرى إحالة ناجحة، سيؤدّي ذلك إلى زيادة الأعداد في كلّ من عمود "الإحالة الناجحة" وعمود "إحالة ناجحة بعد مشاهدة مطوّلة للإعلان".
-
معدَّل الإحالات الناجحة: يوفِّر معدَّل الإحالات الناجحة إحصاءات عن مدى فعالية إعلانك في جذب المستخدِمين إلى موقعك الإلكتروني وإجراء إحالات ناجحة بعد احتسابهم على أنّهم إضافة إلى عدد المشاهَدات. وتعتمِد جودة نتائج معدَّل الإحالات الناجحة إلى حد كبير على مجال المعلِن، كما هو الحال مع العديد من المقاييس الأخرى.
معدَّل الإحالات الناجحة = عدد الإحالات الناجحة / عدد المشاهدَات
فهم الاختلافات بين بيانات المشاهَدات في "إعلانات Google" و"إحصاءات YouTube"
لتسهيل فهم ما سبق، تم اختصار أسماء المنصات المعروضة في القسم التالي كما يلي:
GA = "إعلانات Google"
YTA = "إحصاءات YouTube"
PWP = صفحة المشاهدة العلنية (المعروفة أيضًا باسم عدد المشاهدات العلنية التي تظهر تحت الفيديو)
مقارنة بين "إحصاءات YouTube" وصفحة المشاهدة العلنيةتتم تعبئة صفحة المشاهَدة العلنية ببيانات مستنِدة إلى "إحصاءات YouTube"، وبالتالي يجب أن يكون هناك توافق معقول بينهما بصورة عامة. وفي ما يتعلق بالفيديوهات التي تلقى رواجًا كبيرًا وتحصد عددًا كبيرًا من المشاهَدات في فترة زمنية قصيرة، قد تلاحظ اختلافًا طفيفًا في البيانات عند النظر إلى تاريخ اليوم، لكنك لن تلاحظ ذلك الاختلاف عادةً عند النظر إلى تاريخ أقدم بمقدار 48 إلى 72 ساعة.
مع أنّ هناك بعض التناقضات المتوقعة بين مصادر إعداد التقارير، يلاحظ المستخدِمون كثيرًا اختلافات في إعداد التقارير لأنّهم يفحصون شكل إعلان لا يمكنه زيادة عدد مشاهدات إعلانات TrueView في "إعلانات Google" أو لأنّهم يجرون مقارنات بين مقياسَين مختلفَين. ننصحك بالتحقُّق من عدم انطباق ما يلي على إعلانك قبل استنتاج أنّ أيّ تناقضات تظهر في التقارير هي تناقضات متوقعة بين النظامين الأساسيَّين:
-
التأكّد من أنّ شكل الإعلان مؤهَّل لتلقي مشاهَدات: كما هو موضّح في قسم المشاهَدات في هذه المقالة، لا تتلقّى جميع أشكال الإعلانات مشاهَدات. وإذا لم تجد أي مشاهدَات معروضة في تقارير "إعلانات Google"، يمكِن أن يكون ذلك هو السبب المتوقع. مزيد من المعلومات عن المشاهدات
- التأكّد من مقارنة مجموعة البيانات نفسها:
- مقارنة مشاهدات إعلانات TrueView في "إعلانات Google" بالمشاهدات المقصودة من "الإعلانات على YouTube" في "إحصاءات YouTube" فقط: للتأكّد من أنّك تقارِن مشاهدات الإعلانات في المصدرَين فقط، احرص على اختيار "مصدر الزيارات" ضِمن "التقسيم" في "إحصاءات YouTube" والاطّلاع على صفّ "الإعلانات على YouTube" فقط. "المشاهدات المقصودة" حسب مصدر الزيارات "الإعلانات على YouTube" هي القيمة المكافئة لمشاهدات إعلانات TrueView في "إعلانات Google"، وهي تعبّر عن مشاهدات الإعلانات التي يتم تحصيل الرسوم من المعلِنين مقابلها.
-
إذا أردت مقارنة المشاهدات العلنية على YouTube في "إعلانات Google" بالمشاهدات حسب مصادر الزيارات من الإعلانات على YouTube، احرص على إجراء المقارنة باستخدام "إحصاءات YouTube". للتأكّد من أنّك لا تقارِن إلّا المشاهدات العلنية على YouTube في المصدرَين، احرص على اختيار "مصدر الزيارات" ضِمن "التقسيم" في "إحصاءات YouTube" والاطّلاع على صفّ "الإعلانات على YouTube" فقط. جدير بالذكر أنّ قيمة مقياس "المشاهدات" في صفّ "الإعلانات على YouTube" ضِمن تقرير مصادر الزيارات في "إحصاءات YouTube" تعبّر عن مقياس المشاهدات العلنية على YouTube في "إعلانات Google".
- التأكّد من مقارنة جميع الحملات التي تستخدِم الفيديو الذي تعرِضه: لنفترض مثلاً أنك كنت تطّلع على المشاهَدات المدفوعة في تقرير مصادر الزيارات واكتشفت أنك تلقّيت 1,000 مشاهَدة مدفوعة، لكن عدد المشاهَدات المدفوعة الذي يعرِضه تقرير "إعلانات Google" هو 500 فقط. قد يرجع السبب في ذلك إلى أن الفيديو نفسه يتم استخدامه كإعلان في حملة أخرى ضمن حساب GA نفسه أو حساب آخر. تفقَّد حساباتك للتأكّد ممّا إذا كان الفيديو نفسه يتم استخدامه في حملات أخرى. وبالنسبة إلى YTA، فإنها ستحسِب مجموع عدد المشاهَدات.
- تجنُّب مقارنة البيانات الحديثة للغاية:
- تستغرِق "إحصاءات YouTube" ما لا يقلّ عن 72 ساعة لتعديل بياناتها (بما أنّ مصادر الزيارات تتأخر في عرض البيانات بين 48 و72 ساعة). وإذا كنت تقارِن البيانات الصادرة عن آخر يومين أو ثلاثة أيام في تقرير مصادر الزيارات ووجدت تناقضًا فيها، قد يُعزى ذلك إلى حالات التأخر العادية في عرض البيانات وسيتم تعديلها إذا انتظرت لبضعة أيام أخرى. يتأخر عرض البيانات في تقارير GA لبضع ساعات فقط.
- يتم عرض بيانات تقارير YTA حسب التوقيت الرسمي لمنطقة المحيط الهادئ الزمنية، في حين سيتم عرض بيانات تقارير GA حسب توقيت المنطقة الزمنية المحدَّد في الحساب. ويساعد عرض نطاق زمني سابق أيضًا على تجنُّب الاختلافات في توقيتات المناطق الزمنية.
- التحقّق من إعدادات خصوصية الفيديوهات: تأكَّد من ضبط مستوى عرض الفيديو المصدر على "علني". مع أنّ "إعلانات Google" تتيح لك عرض إعلانات فيديو باستخدام عناوين URL غير مدرَجة، لا تزيد الفيديوهات "غير المدرَجة" و"الخاصة" من مقاييس صفحة المشاهدة في القناة العلنية بالطريقة نفسها، ولن تعدّل أبدًا عدّادات صفحة المشاهدة العلنية.
- التناقضات المتوقّعة: إذا تأكّدت من عدم انطباق ما سبق على إعلانك وما زلت تلاحظ تناقضًا، قد يرجع السبب إلى تأخّر في النظام أو مشاكل متعلّقة بالسياسات أو الاختلافات في تعريفات احتساب المشاهَدات بين النظامَين. ضَع النقاط التالية في الاعتبار:
- الفوترة في "إعلانات Google" مقارنةً بالعدّادات العلنية: تؤدّي إجراءات مثل مشاهدة 10 ثوانٍ من التشغيل التلقائي المضمّن (في "الحملات لمشاهدة الفيديو" أو التشغيل التلقائي ضمن الخلاصة) إلى بدء حدث TrueView قابل للفوترة في "إعلانات Google"، ولكنّها لا تضمن تحديثًا بمعدل 1:1 على عدّاد صفحة المشاهدة العلنية على YouTube.
- التحقّق من أمان في YouTube: يستخدم YouTube خوارزميات أمان مستقلة ومبرمَجة لضمان جودة المقاييس وأنّها صادرة عن مستخدمين حقيقيين وليس عن برامج كمبيوتر. وللتأكّد من دقة المقاييس، قد يبطئ نظام YouTube مؤقتًا تحديث أعداد المشاهدات العلنية أو يوقفها أو يعدّلها، ويستبعد عمليات التشغيل ذات الجودة المنخفضة أو المكرّرة حتى إذا تمّت فوترة موضع الإعلان الصالح في "إعلانات Google".
إذا لاحظت تناقضًا بنسبة يزيد نطاقها عن 15-20%، يمكِنك التواصل مع أحد ممثِّلي فريق دعم Google (ويُفضَّل تقديم معلومات تُثبت تأكدك من إجراء جميع النقاط المذكورة أعلاه). في حالات نادرة، تستطيع فِرقنا تحديد أيّ مصدر فعلي مباشر للتناقض وتصحيحه، لكن إذا لم يكن الأمر كذلك، ستستفيد فِرقنا الهندسية من الأمثلة التي تعرِضها عن التناقضات التي لاحظتها في إجراء تحسينات على المدى الطويل. مع أنّ "إحصاءات YouTube" هي أداة ذات قيمة مضافة، فإنّنا ندرك مدى أهميتها بالنسبة إلى المعلِنين ونعمل جاهدين على مواءمة تقاريرها إلى أقصى حد ممكن مع تقارير المشاهَدات في "إعلانات Google". وفي الوقت الحالي، من المتوقع ظهور تفاوت في عدد المشاهدات المعروضة في تقارير هذَين النظامين. ومع ذلك، نؤكد لك أنّ المقاييس المعروضة في تقارير "إعلانات Google" دقيقة.