本文内容
开始前须知
采用自动支付方式时，我们按以下时间向您收取费用：您的账号费用达到特定金额（称为支付最低限额）时，以及每月的第一天。向您收取的费用包括您的广告费、上个月的所有未付余额，以及适用于您所在国家/地区的所有税费和其他费用。
向您收取的费用
当前费用 + 未结余额 = 收费金额
向您收取的费用包括：
- 当前结算周期的各项费用
- 税费和其他费用（如果适用于您所在的国家/地区）
- 先前结算周期的未付费用
如果您有任何调整项或赠送金额，系统会从您的总金额中扣除相应金额。
如果您的总广告费高于您的支付最低限额，那么多出的费用将会添加到下次收费的当前余额中。请注意，当月第一天向您收取的费用有时可能会超过您的支付最低限额。
当前余额包括从上一个结算周期结转的所有余额和当月的净费用。净费用包括广告费、税费和其他费用，如果有调整项和赠送金额，则会从总金额中扣除相应金额。
示例 1
您的每月支出低于您的支付最低限额，例如以下情况：
- 上次收费日期是 8 月 1 日
- 您的支付最低限额为 $50 USD
- 8 月的支出为 $49 USD
- 在上述示例中，我们会在 9 月 1 日向您收取 $49 USD
示例 2
如果您的每月支出高于您的支付最低限额，例如以下情况：
- 上次收费日期是 8 月 1 日。
- 您的支付最低限额为 $250 USD
- 8 月的支出为 $275 USD
- 在上述示例中，我们会在您的余额达到 $250 USD 的支付最低限额之日，向您收取 $250 USD。此外，我们还会在 9 月 1 日向您收取剩余的 $25 USD 费用
有关收费的常见问题解答
为何我在一个月中不止一次被收取了费用？
我们并不是每月收取一次费用，也不是到月底时统一收取。我们在一个月中的任何一天都有可能向您收费，这主要取决于您的账号费用是否已达到指定的支付最低限额。达到支付最低限额就会触发一次收费，也就是说，系统在一个月中可能不止一次向您收费。
如果您在一个月内未曾达到过支付最低限额，系统会在当月的同一日期自动向您收费（自动支付日期也可能会有所变化，以应对天数较少的月份或闰年）。
示例 1
如果您的支付最低限额为 $500 USD，那么在同一个月内，每当您的费用达到 $500 USD 时，我们就会向您收费。如果您一个月的总费用是 $1,500 USD，我们会在当月向您收取三次费用，每次 $500 USD (3 x 500 = 1,500)。
示例 2
如果您最近一次自动支付是在 8 月 25 日支付的 $500 USD 支付最低限额，并且您在 8 月底之前没有再次达到该支付最低限额，那么您的下一次自动支付日期为 9 月 1 日。
为什么我的信用卡或银行对账单上有相同的费用？
导致信用卡或银行对账单上出现 2 笔相同费用的原因可能有以下几种：
- 授权请求：这是我们的结算系统与您的信用卡发卡银行之间生成的一项请求。您每次进行付款时，系统一般都会生成一个授权请求，且该请求会显示为待付款项，金额与某笔已处理的收费相同。这些授权请求通常会在数天内消失，所需时间因银行而异。
- 重复收费：
- 系统错误可能会导致重复收费，也就是说，同一笔款项在您的账号中结算两次，而且这两次收费在对账单上都不会标记为待付款项。Google 无法退还或取消该付款；但任何多出的付款都会计入账号的返还金额，用来抵付今后的广告支出。有时，即使在人工付款之后，也可能会发生自动付款，这是因为 Google 需要一段时间来识别付款。
- 如果您的账号支出较高，在一天内就多次达到支付最低限额，系统可能会触发自动扣款。如果您的账号支出非常高，您或许可以提高支付最低限额。详细了解如何更改结算频率。
如果重复扣款或授权请求问题未自行解决，请与您的银行联系以寻求支持。
为什么某些天的费用会超出我的平均每日预算？
互联网搜索流量每天都在波动变化。为了适应这些波动并确保您的广告系列不会漏掉理应吸引到的潜在受众，Google 允许一天中的互动次数最多可达到平均每日预算所允许上限的 2 倍。我们将这种情况称为超额投放。
如果最后的结果是我们过多地展示了您的广告，致使您的广告费用超过了您允许的最高值（即您的平均每日预算乘以结算周期天数所得的金额），我们将针对多出来的那部分费用向您发放一笔返还金额。详细了解费用和平均每日预算。
为什么我在已经启动手动支付后还被收取了费用？
如果您先使用自动支付设置，之后又采用了手动支付，则在以下情况下，系统仍会在您的自动结算周期内向您收取费用：
- 在您启动手动支付的过程中，我们的系统正通过自动支付方式向您收取费用：如果您在自动付款周期进行期间手动支付，我们的系统可能仍会向您收费。如果您在账号未付费用余额接近结算起付金额时以及在日历月月末时进行手动支付，则很可能会出现上述情况。
- 您的账号已到结算周期期末：手动支付后，您的账号会恢复为正常结算周期。在账号费用达到支付最低限额时，或是到了下个月的第一天，系统将自动向您收费。
输入促销代码后，为什么系统还向我收费？
为什么我在停止投放广告或撤销账号后还被收取费用？
当您通过撤销账号、暂停广告系列或移除广告系列停止投放广告后，Google Ads 可能需要几小时的时间才能完全停止投放您的广告。我们仍会向您收取广告停止投放前所产生的任何未付广告费。广告停止投放后，您将不再产生任何费用，也不会被收取费用。
请注意，我们的系统采用月度结算周期。因此，可能会在几周后才向您收取最后一笔费用。
如需查看未付广告费，请执行以下操作：
- 在 Google Ads 账号中，点击结算图标
。
- 点击摘要。
- 查看页面顶部的“余额”卡片，了解您有多少未付广告费。
。为什么银行对账单上的扣款与 Google Ads 账号中显示的不符？
在某些情况下，您的银行对账单上显示的费用会与您在 Google Ads 账号中看到的略有不同。导致此类情况的部分常见原因如下：
费用在扣除时间上有一两天的出入
Google Ads 和银行运行的系统不同，因而扣款时间偶尔会有出入。在大多数情况下，这是正常现象，在几天内就会解决。
银行费用未在 Google Ads 中显示
如果发生这种情况，您可以按如下说明来检查两个账号：
- 在许多情况下，银行对账单上会显示您的 10 位数客户 ID 编号。如果您有多个 Google Ads 账号，请检查每个账号的费用，确保相关费用未被计入您预期之外的账号。详细了解如何排查不明 Google Ads 费用问题。
- 如果仍然无法确定产生费用的来源，您可以联系我们的支持团队。为便于我们更好地为您提供支持，请准备好相关费用的屏幕截图或扫描副本，并务必隐去与请求无关的所有费用和信息。
