במאמר הזה נסביר איך פועלים החיובים כשמוגדרים בחשבון תשלומים אוטומטיים.
כדאי לעיין בקישורים האלה כדי לקבל מידע נוסף על חיובים מ-Google Ads:
הנושאים במאמר
לפני שמתחילים
כשאתם מגדירים בחשבון תשלומים אוטומטיים, אנחנו מחייבים אתכם כשהחשבון מגיע אל סף החיוב, וגם ביום הראשון בחודש. החיוב כולל את עלויות הפרסום וכל יתרת חובה מהחודש הקודם, בתוספת המיסים והעמלות שחלים במדינה שלכם.
איך חיובים פועלים כשמוגדרים תשלומים אוטומטיים ב-Google Ads
עלויות נוכחיות + יתרת חוב = סכום לחיוב
החיוב שלכם כולל:
- עלויות מתקופת החיוב הנוכחית
- מיסים ועמלות, אם חלים כאלה במדינה שלכם
- עלויות מתקופות חיוב קודמות שטרם שולמו
אם יש לכם התאמות או שוברי פרסום, הסכום שלהם יופחת מהחיוב הכולל.
אם הסכום הכולל של עלויות הפרסום גדול מסף החיוב, העלויות החורגות יצורפו ליתרה הנוכחית וישולמו יחד איתה בחיוב הבא. לתשומת ליבכם, סכום החיוב שלכם ביום הראשון של החודש עשוי לפעמים לחרוג מסף החיוב.
היתרה הנוכחית מורכבת מהיתרה שהועברה מתקופות חיוב קודמות ומהעלות נטו בחודש הנוכחי. העלות נטו כוללת עלויות פרסום, מיסים, עמלות, ובמקרים הרלוונטיים, התאמות ושוברי פרסום שמופחתים מהסכום הכולל.
דוגמה 1
ההוצאה החודשית נמוכה מסף החיוב, כמו בנסיבות הבאות:
- תאריך התשלום האחרון היה ב-1 באוגוסט.
- הסף לחיוב מוגדר כ-50$.
- ההוצאה החודשית באוגוסט היא 49$.
- בדוגמה שלמעלה תחויבו בסכום של 49$ ב-1 בספטמבר.
דוגמה 2
ההוצאה החודשית גבוהה מסף החיוב, כמו בנסיבות הבאות:
- החיוב האחרון בוצע ב-1 באוגוסט.
- הסף לחיוב מוגדר כ-250$.
- ההוצאה החודשית באוגוסט היא 275$.
- בדוגמה שלמעלה תחויבו בסכום של 250$ באוגוסט, בתאריך שבו היתרה תעבור את סף החיוב של 250$. בנוסף, ב-1 בספטמבר נחייב אתכם על היתרה בסך 25$.
תדירות החיוב
בדרך כלל, חיובים לא מתבצעים פעם בחודש או בסוף החודש. הם יכולים להתרחש כמה פעמים במהלך החודש, והם מבוססים בעיקר על סכומי סף החיוב – סכומי עלויות נצברים שהוגדרו בחשבון שלכם. כשמגיעים לסכום הזה, המערכת מנפיקה חיוב. לכן, ייתכנו מקרים שבהם תחויבו יותר מפעם בחודש.
אם אף פעם לא תגיעו לסכום הסף לחיוב בחודש כלשהו, תחויבו באופן אוטומטי בתאריך הראשון בכל חודש (יכול להיות שנשנה את תאריך התשלום האוטומטי כדי לאפשר התאמה לחודשים קצרים יותר או לשנים מעוברות).
דוגמה 1
אם סף החיוב הוא 500$, החיוב יתבצע בכל פעם שהעלויות יגיעו ל-500$ באותו חודש. אם סך העלויות בחודש מסוים הוא 1,500$, תחויבו בסך 500$ שלוש פעמים בחודש (3 x 500 = 1,500).
דוגמה 2
אם התשלום האוטומטי האחרון היה ב-25 באוגוסט, בהתאם לסף חיוב של 500$, ולא הגעתם שוב לסף החיוב לפני סוף אוגוסט – התשלום האוטומטי הבא יהיה ב-1 בספטמבר.
אם לדעתכם קיבלתם חיובים שגויים כלשהם, מומלץ שתקראו על פתרון בעיות הקשורות לחיובים לא מזוהים ב-Google Ads. אם אתם עדיין צריכים לפנות לתמיכה, ספקו את המידע הבא בזמן הפנייה, כדי שתהיה לצוות התמיכה אפשרות לחקור את הבעיה כראוי ולעזור לכם:
- צילום מסך של דף חשבון הבנק שמוצגים בו החיובים האלה, ושאפשר לראות בו בבירור את התאריך, הסכום, המטבע ו-4 הספרות האחרונות של הכרטיס שהיה בשימוש.
- מספר הלקוח ב-Google Ads (מספר בן 10 ספרות שמופיע בדרך כלל בדף חשבון הבנק).
- אם יש לכם כמה חשבונות Google Ads, חשוב לציין את החשבון שלדעתכם החיובים קשורים אליו.
