Medzi najbežnejšie ciele majiteľov firiem patrí zvýšenie objemu predaja a počtu potenciálnych zákazníkov. Často to znamená prevádzkovať kampane na priamu odozvu, ktoré zákazníkov povzbudzujú k vykonaniu určitej akcie, ako je kúpa výrobku alebo registrácia na odber bulletinu. Tieto kampane sa nazývajú aj kampane na zvyšovanie návštevnosti alebo kampane na generovanie potenciálnych zákazníkov. Pri ich vytváraní v službe AdWords treba pamätať na určité osvedčené postupy.
Ciele kampaní na zvyšovanie návštevnosti a generovanie potenciálnych zákazníkov
- Podporiť zákazníkov, aby dokončili nákup.
- Generovať potenciálnych zákazníkov zhromažďovaním kontaktných údajov prostredníctvom stránky registrácie.
- Zvýšiť návštevnosť vašich webových stránok, aby ste mohli distribuovať informácie.
Kde by ste mali prevádzkovať svoje kampane
Navrhujeme, aby ste použili kombináciu kampaní zacielených na kľúčové slová vo Vyhľadávacej sieti Google (ang. Google Search Network) a v Obsahovej sieti Google (ang. Google Display Network). Dôvody sú nasledujúce:
- Vyhľadávacia sieť Google
Pri inzerovaní vo Vyhľadávacej sieti Google sa reklamy môžu zobrazovať na stránkach s výsledkami vyhľadávania na Googli. Vyberiete si kľúčové slová, ktoré súvisia s vašou firmou, a nastavíte cenové ponuky. Keď používatelia budú hľadať kľúčové slovo, ktoré ste zvolili, môže sa zobraziť vaša reklama. - Partnerské weby vo Vyhľadávacej sieti
Google Ads vám umožňuje zobrazovať reklamy na iných vyhľadávacích weboch, než na Googli. Tieto webové stránky môžu vašej firme sprostredkovať ďalšiu kvalitnú návštevnosť a prispieť tak ku generovaniu potenciálnych zákazníkov. Vaše reklamy sa môžu zobraziť vedľa výsledkov vyhľadávania v rámci vlastníctiev partnerov vo Vyhľadávacej sieti. - Obsahová sieť Google
V Obsahovej sieti Google môžete použiť kontextové zacielenie a nasmerovať tak reklamnú kampaň na konkrétne stránky, ktoré tematicky súvisia s vašim reklamným posolstvom. Pomocou kontextového zacielenia porovnávame vaše konkrétne kľúčové slová s relevantnými stránkami na internete. Tento spôsob nám umožňuje sprostredkovať vaše posolstvo zákazníkom, ktorí si čítajú alebo prehliadajú súvisiaci obsah a s väčšou pravdepodobnosťou sa budú zaujímať o vaše produkty alebo služby.
Čo treba vedieť o zacielení na umiestnenie, formátoch reklamy a ponúkaní cien
- Zacielenie na umiestnenie
Táto forma zobrazovania reklám umožňuje vybrať umiestnenia, čiže konkrétne weby alebo sekcie webov v Obsahovej sieti Google, na ktorých môžete zobrazovať reklamy. Môžete vybrať webové stránky založené na určitých témach alebo cieľové publikum, ktoré chcete osloviť, prípadne môžete zacieliť na ľubovoľné webové stránky, ktoré vyhovujú vašim kritériám pre budovanie značky. Ak chcete získať návrhy, môžete vyskúšať Plánovač kampaní v Obsahovej sieti. - Formáty reklamy
Prostredníctvom kampaní na zvyšovanie návštevnosti a generovanie potenciálnych zákazníkov pravdepodobne chcete upútať cieľové publikum svojím hlavným výrobkom alebo službou. Odporúčame vám používať textové reklamy s jasnými a účinnými výzvami na akciu, ako aj multimediálne formáty reklamy (ako obrázkové reklamy a videoreklamy), ktoré vám pomôžu sprostredkovať vaše posolstvo zaujímavejším spôsobom, ako je jednoduchý text. - Stratégia ponúk
Keďže hlavným cieľom kampane na zvýšenie návštevnosti a generovanie potenciálnych zákazníkov je zvýšenie návratnosti investícií prostredníctvom konverzií alebo návštevnosti vášho webu, odporúčame vám v kampaniach s kontextovým zacielením aj v kampaniach so zacielením na umiestnenie použiť ponuky ceny za kliknutie (ang. cost-per-click).
Ako môžete merať účinnosť
Ak chcete zistiť, či je vaša kampaň úspešná, môžete zmerať pár vecí. Prvým krokom je začať sledovať konverzie pomocou bezplatného nástroja nazývaného Sledovanie konverzií. Keď nastavíte sledovanie konverzií, získate prehľad o niektorých dôležitých metrikách vrátane počtu konverzií, ceny za konverziu a konverzného pomeru, ako aj údaje o konverzii kľúčových slov a údaje o vstupných stránkach.
Tipy
Vytvorenie účinnej kampane na priamu odozvu:- Zdôraznite výnimočnosť ponuky, ktorú môžu zákazníci využiť.
- Poskytnite zákazníkovi dostatok informácií, aby sa mohol rozhodnúť, či podnikne nejaký krok, a tiež spôsob, akým môže reagovať (ideálne uveďte viacero možností, napríklad bezplatné číslo, webovú stránku a e‐mailovú adresu).
- Zahrňte explicitnú výzvu na akciu, čiže ďalší krok, ktorý má zákazník vykonať.
- Ubezpečte sa, že navigácia na vašich webových stránkach je jednoduchá a zrozumiteľná, najmä čo sa týka stránok opisujúcich konkrétne propagované produkty.
