Jedním z nejtypičtějších cílů vlastníků firem je zvyšovat prodeje a získávat potenciální zákazníky. Často to znamená využít kampaně zaměřené na přímou odezvu, které se snaží přimět zákazníky k určitému jednání, například k nákupu produktu nebo přihlášení k odběru zpravodaje. Tyto kampaně se také nazývají kampaně vytvářející návštěvnost nebo kampaně zaměřené na oslovování potenciálních zákazníků. Při nastavování kampaní v Google Ads je třeba dodržet určité doporučené postupy.
Cíle kampaní pro generování provozu nebo potenciálních zákazníků
- Přimět zákazníky, aby dokončili nákup.
- Získat potenciální zákazníky shromážděním kontaktních údajů pomocí registrační stránky.
- Zvýšit provoz na vlastním webu (a s ním i počet uživatelů, které můžete oslovit).
Kde byste kampaně měli spouštět
Doporučujeme, abyste použili kampaně cílené pomocí klíčových slov a nasadili je ve Vyhledávací síti Google a v Reklamní síti Google. Vedou nás k tomu tyto důvody:
- Vyhledávací síť Google
Když inzerujete ve Vyhledávací síti Google, mohou se vaše reklamy zobrazovat na stránkách s výsledky vyhledávání Google. Vybíráte klíčová slova související s vaší firmou a zadáváte k nim nabídky. Reklama se zobrazí tehdy, když uživatelé vyhledávají na Googlu pomocí zadaného klíčového slova. - Partnerské weby ve Vyhledávací síti
Google Ads vám dává možnost zobrazovat reklamy i na jiných vyhledávacích webech, než je Google. Tyto stránky mohou na váš web přivést další vysoce kvalitní provoz, a vaše firma tak může získat nové potenciální zákazníky. Na partnerských webech ve Vyhledávací síti se mohou reklamy zobrazovat vedle výsledků vyhledávání. - Obsahová síť Google
Pomocí kontextového cílení v Obsahové síti Google můžete zaměřit reklamní kampaň na konkrétní stránky související s reklamním sdělením. Pomocí kontextového cílení porovnáváme vaše konkrétní klíčová slova s relevantními stránkami na celém internetu. Díky tomu můžeme předat vaše sdělení uživatelům, kteří čtou a procházejí související obsah na internetu. U těchto uživatelů je vyšší pravděpodobnost, že budou mít o vaše produkty nebo služby zájem.
Důležité informace o cílení na umístění, o formátech reklam a nabídkách
- Cílení na umístění
Tato forma reklamy vám umožní zvolit umístění, tedy konkrétní weby nebo části webů v Obsahové síti Google, na kterých chcete reklamy zobrazovat. Weby si můžete vybírat na základě konkrétních témat nebo cílového publika, které chcete oslovit, případně můžete cílit na jakékoli weby, které odpovídají kritériím vaší značky. Pokud chcete získat nějaké návrhy, můžete využít Plánovač kampaní v Obsahové síti. - Formáty reklam
V případě kampaní zaměřených na provoz a potenciální zákazníky si nejspíše přejete oslovit cílové publikum svým hlavním produktem nebo hlavní službou. Doporučujeme používat textové reklamy s jasnou a výraznou výzvou k akci a také multimediální formáty reklam (například grafické reklamy nebo videoreklamy), které mohou předávat vaše sdělení komplexnějším způsobem než jen pomocí textu. - Strategie nabídek
Vzhledem k tomu, že hlavním cílem kampaně zaměřené na vytváření návštěvnosti a oslovování potenciálních zákazníků je zvýšení návratnosti investic prostřednictvím konverzí nebo návštěvnosti webu, doporučujeme použít náklady - nabídky za proklik pro kontextové kampaně i kampaně s cílením na umístění.
Měření efektivity
Když chcete zjistit, zda je kampaň úspěšná, máte k dispozici několik metrik. Prvním krokem je zahájení sledování konverzí. K tomu slouží bezplatný nástroj Měření konverzí. Když jej nakonfigurujete, budete moci začít sledovat některé důležité metriky, například počet konverzí, cenu za konverzi a míru konverze. Dále získáte přístup k údajům o konverzích souvisejících s klíčovými slovy a k údajům týkajícím se vstupních stránek.
Tipy
Jak docílit, aby byla kampaň s přímou odezvou efektivní:- Kampaň musí srozumitelným způsobem upozornit zákazníka na nabídku, která pro něj bude výhodná.
- Poskytněte zákazníkovi dostatek informací, aby se mohl rozhodnout, zda přistoupí k akci a jak by měl reagovat (ideálně nabídnete několik možností, například bezplatné číslo, webovou stránku a e-mailovou adresu).
- Kampaň musí zahrnovat explicitní „výzvu k akci“ – co by měl uživatel podniknout dál?
- Váš web by měl být pro zákazníka přehledný a dobře dostupný, zejména co se týče stránek popisujících konkrétní inzerované produkty.
