La segmentación geográfica de Google Ads permite que tus anuncios se muestren en las ubicaciones geográficas que elijas, ya sean países, zonas de un país, un radio alrededor de una ubicación o grupos de ubicaciones. Estas ubicaciones pueden incluir lugares de interés, tus establecimientos físicos o distintas categorías demográficas.
Con la segmentación geográfica, puedes orientar tu publicidad a los clientes que más interesan a tu empresa. Este tipo concreto de segmentación podría contribuir a aumentar el retorno de la inversión (ROI).
Nota: Las campañas de Hotel Ads no se pueden segmentar por radio.
En este artículo se explica cómo funciona la segmentación geográfica y cómo configurarla en tu cuenta.
Importante
La segmentación geográfica se basa en una serie de señales, entre las que se incluyen los ajustes, los dispositivos y el comportamiento de los usuarios en nuestra plataforma. Este tipo de segmentación es el principal recurso de Google para mostrar anuncios a los usuarios que tienen los ajustes de ubicación que has elegido. Dado que estas señales varían, la precisión no está garantizada al 100 % en todos los casos.
Como siempre, debe consultar sus métricas de rendimiento generales para asegurarse de que sus ajustes se adecúan a sus objetivos publicitarios y poder modificarlos en consecuencia.
Orientar la publicidad a las ubicaciones adecuadas para tu empresa
Consulta cómo elegir las ubicaciones objetivo más adecuadas para tu empresa.
Comparación de los tipos de segmentación geográfica: países, zonas dentro de un país o radioA continuación se ofrecen más detalles sobre cada nivel de segmentación geográfica y los tipos de empresas para los que podrían resultar adecuados.
| Segmentación geográfica | Descripción | Tipos de empresas para las que podría resultar adecuada | Tipos de empresas para las que podría no resultar adecuada |
| Países | Es recomendable orientar los anuncios a uno o varios países si ofreces productos y servicios a zonas de gran tamaño. Con la segmentación por países enteros, los anuncios pueden tener más visibilidad de la que tendrían al estar orientados a ciudades o zonas concretas de un país. |
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Una empresa que no sirve a todas las zonas o ciudades de un país. En este caso, podrías orientar la publicidad a zonas o ciudades concretas. |
| Zonas de un país | Utiliza una segmentación más precisa si tu empresa no sirve a todas las zonas o ciudades de un país, o si quieres concentrar tu estrategia publicitaria en determinadas áreas del territorio nacional. En función del país, puedes orientar la publicidad a zonas, ciudades o códigos postales. |
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Una empresa que intenta cubrir la mayoría de las zonas de un país con solo algunas excepciones (por ejemplo, todo el territorio español, excepto las islas Baleares y Canarias). En este caso, es mejor orientar los anuncios a todo el país y, a continuación, excluir las demás zonas. |
| Radio en torno a una ubicación | El radio de segmentación (también denominado "objetivo de proximidad" u "orientación por radio") permite mostrar anuncios a los clientes que se encuentran a una distancia concreta de la empresa, en vez de en determinadas ciudades, regiones o países. Para usar el radio de segmentación, hay que definir un radio de al menos 1 km alrededor de una ubicación especificada. |
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Una empresa que solo quiere llegar a audiencias de determinadas ciudades, zonas o países. |
Al elegir las ubicaciones objetivo, haz lo siguiente:
- Asegúrate de orientar la publicidad a las ubicaciones donde se encuentren tus clientes. Estas pueden no ser las mismas que la de tu empresa. Por ejemplo, si tienes una empresa de comercio electrónico, orienta las campañas a todas las ubicaciones a las que haces envíos y no solo a la zona donde se encuentra la tienda.
- Si orientas una campaña a una ubicación distinta de la de tu empresa, tus anuncios no aparecerán cuando hagas búsquedas en Google.com, aunque puedes usar la Herramienta de vista previa y diagnóstico de anuncios para encontrarlos.
- Si orientas una campaña a un radio o una ubicación pequeños, puede que tus anuncios se muestren de forma intermitente o que no se muestren. Esto se debe a que las ubicaciones objetivo demasiado pequeñas podrían no cumplir nuestros criterios de segmentación.
- También es importante que los ajustes de idioma y segmentación geográfica sean coherentes. Por ejemplo, si quieres llegar a usuarios de habla inglesa de Inglaterra, no te olvides de orientar los anuncios al idioma inglés y asegúrate de que los anuncios están escritos en inglés.
Ejemplo
Adrián quiere anunciar su hotel en España a los clientes de habla inglesa que viven en Inglaterra. Orienta sus anuncios a Inglaterra y los escribe en inglés.
Segmentación geográfica amplia
Antes de configurar la segmentación geográfica, piensa en cómo de específicos quieres que sean los ajustes. La segmentación geográfica amplia ("Presencia o interés") puede ayudarte a llegar a usuarios que no solo están en las ubicaciones objetivo, sino que también han mostrado interés por ellas.
Usar la segmentación geográfica amplia te ofrece las ventajas siguientes:
- Acceso a diversas ubicaciones objetivo, desde países enteros, zonas de un país (como ciudades o territorios) o un radio alrededor de una ubicación.
- Posibilidad de obtener más conversiones, clics e impresiones de los usuarios interesados en tu producto o servicio.
Aunque se recomienda usar una segmentación geográfica amplia en la Búsqueda, es importante saber cuándo es conveniente elegir la opción "Presencia". Debes plantearte usar esta opción de segmentación en los casos en los que:
- Tu empresa pertenezca a una categoría sensible con limitaciones de segmentación estrictas.
- Quieras orientar tus anuncios a usuarios que se encuentren en ubicaciones concretas y evitar dirigirte a aquellos que se encuentren en otras ubicaciones y estén interesados en tu producto o servicio.
Configurar la segmentación geográfica
Para obtener instrucciones sobre la segmentación geográfica, selecciona una de las opciones siguientes. Recuerda que los tipos de segmentación geográfica disponibles varían según el país.
Tiempo estimado para realizar esta tarea: de 5 a 7 minutos
Cómo llegar a audiencias de países enteros
- Ve a Campañas en el menú Campañas
.
- Haz clic en la pestaña Configuración.
- Haz clic en el nombre de la campaña que quieres editar.
- Haz clic en el panel desplegable Ubicaciones.
- Introduce el nombre del país al que quieres orientar los anuncios.
- Haz clic en Guardar para añadir la ubicación.
.Ten en cuenta que, si orientas una campaña a una ubicación pequeña, puede que los anuncios se muestren de forma intermitente o que no se muestren. Esto se debe a que las ubicaciones objetivo demasiado pequeñas podrían no cumplir nuestros criterios de segmentación.
- Ve a Ubicaciones en el menú Campañas
- Haz clic en el icono del lápiz azul
.
- Haz clic en Seleccionar una campaña.
- Haz clic en el nombre de la campaña que quieres editar.
- Introduce el nombre de la ubicación a la que quieres orientar los anuncios.
- Si introduces un nombre de ciudad, añade también el nombre del país para asegurarte de que seleccionas el lugar correcto. Por ejemplo, si quieres vender sombreros cordobeses en Córdoba (España), no querrás que se anuncien en la Córdoba de Colombia ni en la de Argentina.
- Haz clic en Guardar para añadir la ubicación.
A continuación, se indica cómo definir la segmentación geográfica en varias campañas a la vez:
- Ve a Campañas en el menú Campañas
- Haz clic en la pestaña Configuración.
- Marca la casilla que se encuentra junto a las campañas que quieres cambiar.
- Haz clic en el menú desplegable Editar y selecciona Cambiar ubicaciones.
- En el cuadro que se muestra, elige si quieres sustituir las ubicaciones de las campañas seleccionadas, añadir ubicaciones a esas campañas o sustituirlas por ubicaciones de otra campaña.
- Escribe una ubicación en el campo de texto. Cuando hayas seleccionado una ubicación, se mostrarán campos de texto adicionales en los que podrás añadir más ubicaciones.
- Opcional: Haz clic en Vista previa para ver cómo cambiará la ubicación de tus campañas.
- Haz clic en Aplicar.
Consejo: En la página de configuración de las campañas, puedes hacer clic en el icono del filtro 
Seleccionar un radio
Si orientas una campaña a un radio pequeño, puede que los anuncios se muestren de forma intermitente o que no se muestren. Esto se debe a que las ubicaciones objetivo demasiado concretas podrían no cumplir nuestros criterios de segmentación.
- En el menú de páginas de la izquierda de tu cuenta de Google Ads, haz clic en Ubicaciones.
- Haz clic en el nombre de la campaña que quieras modificar.
- Haz clic en el icono del lápiz azul y, a continuación, selecciona Radio.
- Escribe en el cuadro de búsqueda la dirección de la ubicación que quieras usar como centro del radio. Especifica el radio al que quieras orientar la campaña y selecciona una unidad de medida en el menú desplegable.
- Mira el mapa para asegurarte de que estás orientando los anuncios a la zona que quieres y haz clic en Guardar para añadir el radio de segmentación.
- Haz clic en Guardar.
Ubicaciones de interés
Las ubicaciones de interés son una opción a nivel de grupo de anuncios que puedes usar para llegar a usuarios que buscan o han mostrado interés en zonas geográficas específicas. Para obtener los mejores resultados, define la ubicación de interés que prefieras y añade a tus grupos de anuncios palabras clave de concordancia de frase y de concordancia amplia que sean relevantes para tu empresa.
Puedes seleccionar más de una ubicación de interés y especificar varias ubicaciones para tus grupos de anuncios, además de los ajustes de segmentación geográfica a nivel de campaña.
La ubicación que elijas para orientar la campaña y la ubicación de interés pueden ser diferentes. Por ejemplo, si quieres promocionar tu empresa en España entre usuarios de EE. UU., puedes crear un grupo de anuncios con "España" como ubicación de interés en una campaña que tenga la segmentación geográfica a nivel de campaña definida como "EE. UU.".
Ejemplo
Un usuario que busca "hoteles en Madrid" u "hoteles en París" en Chicago.
Al definir las ubicaciones de interés, ten en cuenta que la ubicación mencionada en la consulta del usuario tiene prioridad y que, si no se menciona ninguna ubicación en la consulta, se tiene en consideración la ubicación de presencia del usuario.
No puedes usar las ubicaciones de interés para las ubicaciones que estén excluidas a nivel de campaña.
Cómo configurar ubicaciones de interés para los grupos de anuncios al crear una campaña de búsqueda
- Usa el botón Crear
y haz clic en Campaña.
- Crea una campaña de búsqueda.
- Cuando llegues a la página "Palabras clave y anuncios" del flujo para crear la campaña, desplázate hacia abajo y haz clic en Más ajustes.
- Haz clic en el panel desplegable Ubicaciones de interés.
- Añade las ubicaciones a las que quieres orientar los anuncios.
- Haz clic en Siguiente y completa el resto de los pasos para crear la campaña.
y haz clic en Campaña.Avanzado: Orientar los anuncios a varias ubicaciones en bloque
Google Ads te permite añadir una lista de hasta 1000 ubicaciones objetivo a la vez, en lugar de añadir cada ubicación por separado. También ofrece herramientas para editarlas en bloque. Haz clic en cualquiera de las siguientes opciones para obtener más información al respecto.
Cómo añadir varias ubicaciones objetivo en bloque- Ve a Ubicaciones en el menú Campañas
- Haz clic en el icono del lápiz azul
- Haz clic en Seleccionar una campaña y elige la campaña que quieres editar.
- Marca la casilla situada junto a "Añadir ubicaciones en bloque".
- En el cuadro, pega o escribe los nombres de hasta 1000 ubicaciones a las que quieras dirigir tus anuncios, cada una en una línea diferente y de un único país a la vez. Consulta la lista de las ubicaciones que puedes seleccionar.
- Para orientar anuncios a más de 1000 ubicaciones, puedes añadir ubicaciones objetivo en bloque varias veces. Por ejemplo, si quieres orientar los anuncios a 1200 ubicaciones, primero añade 1000 ubicaciones objetivo. Cuando termines, añade las 200 ubicaciones restantes.
- Para orientar la publicidad a una ciudad o un código postal, incluye el nombre completo del país o la provincia; por ejemplo, Madrid, España, o bien 08008, Barcelona.
- Para limitar los resultados a un país, haz clic en el campo situado debajo del cuadro de ubicación y selecciónalo.
- Haz clic en Buscar.
- Todas las ubicaciones que coinciden con los criterios de búsqueda se muestran en el panel de revisión. Comprueba los resultados y haz clic en Orientar a todas para incluir todas las ubicaciones de la lista como objetivo. Para dirigir la publicidad solo a determinadas ubicaciones que se muestren en el panel de revisión, haz clic en Incluir junto a las que quieras.
- Si has buscado alguna ubicación objetivo y no ha aparecido en los resultados, puedes encontrarla en el cuadro en el que has introducido la lista de ubicaciones.
- Si haces clic en alguno de los botones grises con la "x" que se encuentran junto a las ubicaciones, estas se eliminarán del panel de revisión y de la lista de ubicaciones objetivo que hayas incluido o excluido.
- Opcional: Para excluir varias ubicaciones a la vez, sigue estos pasos:
- Haz clic en la pestaña Exclusiones de ubicación.
- Haz clic en el icono del lápiz azul
- Sigue los pasos del 4 al 7 indicados más arriba.
- Revisa los resultados y, a continuación, haz clic en Excluir todas.
- Las ubicaciones que añadas se mostrarán en la sección "Ubicaciones objetivo", mientras que las que excluyas aparecerán en "Ubicaciones excluidas".
- Haz clic en Guardar.
Plantilla de datos de segmentación geográfica (descargar CSV)
| Atributo | Especificación | Valores de muestra |
| Línea de la dirección 1 | Dirección postal completa y exacta de la ubicación (80 caracteres como máximo). | Calle Mayor, 12 |
| Línea de la dirección 2 | Apartado de correos o número de oficina, si es necesario (80 caracteres como máximo). | 3.º Izqda. |
| Ciudad | Ciudad de la ubicación. | Aranjuez |
| Estado o provincia | Estado o provincia de la ubicación. | Madrid |
| Código postal | Código postal de la ubicación. Si comienza con cero, asegúrate de que el formato de la hoja de cálculo no elimina el cero como primer dígito. | 28300 |
| País | El código del país. También puedes utilizar el código de país ISO 3166-1 alpha-2. | ES |
Puedes usar la tabla de segmentación geográfica para encontrar todas las ubicaciones a las que puedes orientar la publicidad y cómo se debe hacer referencia a ellas en la plantilla.
- Google Ads Editor: una aplicación gratuita que puedes descargar para gestionar las campañas de Google Ads sin conexión. Más información sobre cómo añadir varias segmentaciones geográficas
- API de Google Ads: la API de Google Ads permite a los desarrolladores crear aplicaciones que interactúen directamente con la plataforma de Google Ads. Más información sobre las opciones de segmentación geográfica de la API de Google Ads
Puedes consultar los límites de segmentación geográfica de tu campaña.
