Měření konverzí

Měření konverzí je bezplatný nástroj, který vám ukáže, co se děje po interakci zákazníka s vašimi reklamami – ať už si koupil inzerovaný produkt, zaregistroval se k odběru zpravodaje, zavolal vám nebo si stáhl aplikaci. Pokud zákazník dokončí akci, kterou jste určili jako hodnotnou, jedná se o konverzi.

Tento článek vysvětluje:

 

Měřte své výsledky ve službě Google Ads pomocí měření konverzí

Výhody měření konverzí

  • Můžete zjistit, která klíčová slova, reklamy, reklamní sestavykampaně nejlépe generují cennou zákaznickou aktivitu.
  • Budete se lépe orientovat v návratnosti investic a informovaněji rozhodovat o výdajích na reklamu.
  • Můžete používat strategie chytrých nabídek (např. Maximalizovat konverze, Cílová CPA, Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS)), které automaticky optimalizují kampaně podle vašich obchodních cílů.
  • Dozvíte se, kolik zákazníků pracuje s vašimi reklamami na jednom zařízení nebo v jednom prohlížeči, ale konverzi pak provedou v jiném. Ve sloupci přehledů Všechny konverze najdete konverze napříč zařízeními i prohlížeči a další údaje o konverzích.

Princip měření konverzí

Chcete-li měřit konverze, vytvořte v účtu Google Ads nějakou konverzní akci. Konverzní akce je specifická aktivita zákazníka, která je pro vaši firmu přínosem. Pomocí měření konverzí lze zaznamenávat tyto typy akcí:

Měření konverzí funguje u každého zdroje konverzí trochu jinak, ale s výjimkou offline konverzí jej nastavíte jedním z těchto způsobů:

  • Do kódu webu nebo mobilní aplikace přidáte značku pro měření konverzí nebo fragment kódu. Když zákazník klikne na vaši reklamu z Vyhledávání Google nebo na vybraných webech v Obsahové síti Google nebo při zobrazení vaší videoreklamy, je do jeho počítače nebo mobilního zařízení umístěn dočasný soubor cookie. Když pak vámi definovanou akci dokončí, náš systém soubor cookie (díky přidanému fragmentu kódu) rozpozná a zaznamenáme konverzi.
  • Při některých typech měření konverzí není nutné přidávat značku. Chcete-li například měřit telefonáty z rozšíření o volání nebo z reklam pouze pro volání, použijete číslo pro přesměrování Google. Dozvíte se tak, které telefonáty pochází z reklam, a budete mít k dispozici i podrobnější informace, například délku hovoru, čas jeho zahájení a ukončení či směrové číslo volajícího. Jako konverze automaticky zaznamenáváme jak stažení aplikace a nákupy v aplikaci v obchodě Google Play, tak místní akce. Zde není potřeba žádný měřicí kód.

Jakmile měření konverzí nastavíte, uvidíte údaje z měření konverzí u svých kampaní, reklamních sestav, reklam a klíčových slov. Díky těmto údajům v přehledech snáze zjistíte, jak inzerce pomáhá vaší firmě dosahovat důležitých cílů.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů při měření webů

Společnost Google má přísné standardy zabezpečení. Služba Google Ads shromažďuje data pouze na stránkách, kde jste implementovali příslušné značky.

Poskytujte uživatelům jasné a úplné informace o tom, jaká data na svých webech shromažďujete. Pokud je to vyžadováno zákonem, musíte ke sběru údajů získat od uživatelů souhlas.

Poznámka

Pokud jste nezískali souhlas uživatelů se shromažďováním, sdílením a používáním osobních údajů k personalizaci reklam v případech, kdy je to zákonem požadováno, musíte shromažďování remarketingových dat deaktivovat. Přečtěte si, jak upravit globální značku webu, abyste zakázali shromažďování remarketingových dat pro konkrétní uživatele.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory