Měření konverzí

Měření konverzí je bezplatný nástroj, který vám ukáže, co se děje po interakci zákazníka s vašimi reklamami – ať už si koupil inzerovaný produkt, zaregistroval se k odběru zpravodaje, zavolal vám nebo si stáhl aplikaci. Pokud zákazník dokončí akci, kterou jste určili jako hodnotnou, jedná se o konverzi.

Tento článek vysvětluje:

 

Měřte své výsledky ve službě AdWords pomocí měření konverzí

Proč používat měření konverzí?

  • Můžete zjistit, kterým klíčovým slovům, reklamám, reklamním sestavámkampaním se nejlépe daří získávat cennou zákaznickou aktivitu.
  • Budete se lépe orientovat v návratnosti investic a informovaněji rozhodovat o výdajích na reklamu.
  • Můžete používat strategie chytrých nabídek (např. Maximalizovat konverze, Cílová CPA, Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS)), které automaticky optimalizují kampaně podle vašich obchodních cílů.
  • Dozvíte se, kolik zákazníků pracuje s vašimi reklamami na jednom zařízení nebo v jednom prohlížeči, ale konverzi pak provedou v jiném. Ve sloupci přehledů Všechny konverze najdete konverze napříč zařízeními i prohlížeči a další údaje o konverzích.

Princip měření konverzí

Chcete-li měřit konverze, vytvořte v účtu Google Ads nějakou konverzní akci. Konverzní akce je specifická aktivita zákazníka, která je pro vaši firmu přínosem. Pomocí měření konverzí lze měřit následující typy akcí:

Měření konverzí funguje u každého zdroje konverzí trochu jinak, ale s výjimkou offline konverzí většinou spadá do jedné z těchto kategorií:

  • Do kódu webu nebo mobilní aplikace přidáte značku pro měření konverzí nebo fragment kódu. Když zákazník klikne na vaši reklamu z Vyhledávání Google nebo na vybraných webech v Obsahové síti Google nebo při zobrazení vaší videoreklamy, je do jeho počítače nebo mobilního zařízení umístěn dočasný soubor cookie. Když pak vámi definovanou akci dokončí, náš systém soubor cookie (díky přidanému fragmentu kódu) rozpozná a zaznamenáme konverzi.
  • Při některých typech měření konverzí není nutné přidávat značku. Chcete-li například měřit telefonáty z rozšíření o volání nebo z reklam pouze pro volání, použijete číslo pro přesměrování Google. Dozvíte se tak, které telefonáty pochází z reklam, a budete mít k dispozici i podrobnější informace, například délku hovoru, čas jeho zahájení a ukončení či směrové číslo volajícího. Jako konverze automaticky zaznamenáváme jak stažení aplikace a nákupy v aplikaci v obchodě Google Play, tak místní akce, zde také není potřeba žádný měřicí kód.

Jakmile měření konverzí nastavíte, uvidíte údaje z měření konverzí u svých kampaní, reklamních sestav, reklam a klíčových slov. Zobrazení těchto údajů v přehledech vám může pomoci rozpoznat, jak inzerce pomáhá vaší firmě v dosahování důležitých cílů.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů při měření webů

Společnost Google má přísné standardy zabezpečení. V programu jsou měřeny pouze stránky, které obsahují značku konverzí Google. Používáme také šifrování dat a zabezpečené servery.

Zajistěte, abyste uživatelům poskytovali jasné a úplné informace o tom, jaká data na svých webech shromažďujete. A pokud je to vyžadováno zákonem, musíte k tomuto shromažďování získat od uživatelů souhlas.

Poznámka

Pokud jste nezískali souhlas uživatelů se shromažďováním, sdílením a používáním osobních údajů k personalizaci reklam v případech, kdy je to zákonem požadováno, musíte shromažďování remarketingových dat zakázat. Přečtěte si, jak upravit globální značku webu, abyste zakázali shromažďování remarketingových dat pro konkrétní uživatele.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory