Śledzenie konwersji

Śledzenie konwersji to bezpłatne narzędzie, dzięki któremu dowiesz się, co się stało po interakcji klienta z reklamą – czy kupił on produkt, zaprenumerował newsletter, zadzwonił do Twojej firmy lub pobrał aplikację. Gdy klient zakończy działanie, które określasz jako wartościowe, jest to konwersja.

Z tego artykułu dowiesz się, jakie są zalety śledzenia konwersji, jak ta funkcja działa oraz jakie są nasze standardy dotyczące zabezpieczeń i prywatności. Instrukcje konfigurowania są dostępne w artykule Konfigurowanie śledzenia konwersji.

Używanie śledzenia konwersji do mierzenia wyników reklam AdWords

Dlaczego warto używać śledzenia konwersji

  • Możesz zobaczyć, jakie słowa kluczowe, reklamy, grupy reklamkampanie najskuteczniej przyciągają wartościowe działania klientów.
  • Poznaj swój zwrot z inwestycji (ROI) i podejmuj przemyślane decyzje związane z wydatkami na reklamy.
  • Możesz używać inteligentnego określania stawek (np. docelowego CPA, ulepszonego CPC i docelowego ROAS), które automatycznie optymalizują kampanie pod kątem Twoich celów biznesowych.
  • Zobaczysz, ilu klientów wchodzi w interakcję z Twoimi reklamami na jednym urządzeniu lub w przeglądarce, a dokonuje konwersji na innym. W kolumnie raportowania „Wszystkie konwersje” możesz wyświetlić dane dotyczące konwersji na różnych urządzeniach, w różnych przeglądarkach i inne.

Jak działa śledzenie konwersji

Śledzenie konwersji zaczyna się od utworzenia na Twoim koncie Google Ads działania powodującego konwersję. Jest to określone działanie klienta wartościowe dla Twojej firmy. Możesz korzystać z tej funkcji do śledzenia następujących typów działań:

Proces śledzenia konwersji działa trochę inaczej w przypadku każdego źródła konwersji, ale dla każdego typu, oprócz konwersji offline, należy do jednej z tych kategorii:

  • W witrynie lub kodzie aplikacji mobilnej umieszczasz tag śledzenia konwersji lub fragment kodu. Gdy klient kliknie reklamę w wyszukiwarce Google lub w jednej z wybranych witryn w sieci reklamowej Google albo obejrzy Twoją reklamę wideo, na jego komputerze lub urządzeniu mobilnym zostanie umieszczony tymczasowy plik cookie. Jeśli wykona określone przez Ciebie działanie, nasz system rozpozna plik cookie (przez fragment kodu, który dodasz) i zarejestruje konwersję.
  • Niektóre typy śledzenia konwersji nie wymagają tagu. Na przykład, aby śledzić połączenia telefoniczne z rozszerzeń połączeń lub reklam typu „tylko połączenie”, korzystasz z numeru Google do przekazywania połączeń, który pozwala śledzić połączenia pochodzące z Twojej reklamy oraz takie dane, jak czas połączenia, godzina rozpoczęcia i zakończenia czy numer kierunkowy dzwoniącego. Pobranie aplikacji z Google Play i zrobienie zakupu w aplikacji lub działanie lokalne zostanie automatycznie zapisane jako konwersja – nie jest wymagany kod śledzenia.

Po włączeniu śledzenia konwersji zyskasz dostęp do danych śledzenia konwersji w swoich kampaniach, grupach reklam, reklamach i słowach kluczowych. Dane te będą dostępne w raportach. Dzięki nim możesz dowiedzieć się, jak reklamy pomagają realizować Twoje cele biznesowe.

Prywatność i zabezpieczenia w zakresie śledzenia witryny

Aby chronić dane, Google ma bardzo ścisłe standardy w zakresie bezpieczeństwa i stosuje jednocześnie szyfrowanie danych i bezpieczne serwery.

Udostępnij użytkownikom jasne i wyczerpujące informacje o danych, które zbierasz w swoich witrynach, a jeśli jest to wymagane prawnie, uzyskaj zgodę na ich zbieranie.

Uwaga

Jeśli jest to wymagane prawnie, a użytkownik nie wyrazi zgody na gromadzenie, udostępnianie i wykorzystywanie danych osobowych do personalizowania reklam i innych usług, musisz wyłączyć zbieranie danych remarketingowych. Dowiedz się, jak zmodyfikować globalny tag witryny, aby wyłączyć zbieranie danych remarketingowych od poszczególnych użytkowników.
Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?