转化跟踪是一款免费工具，可为您揭示客户在与您的广告进行互动后所采取的行动：他们是购买了您的产品、注册了您的简报、致电了您的商家还是下载了您的应用。如果客户完成某个您设定为有价值的操作，此类客户操作就称为转化。
本文将介绍以下内容：
有关设置说明，请阅读跟踪转化的不同方法一文。
为何要使用转化跟踪
- 了解哪些关键字、广告、广告组和广告系列在促成有价值的客户活动方面效果最理想。
- 了解您的投资回报率，并做出更明智的广告支出决策。
- 使用可根据您的业务目标自动优化广告系列的智能出价策略，例如尽可能提高转化次数、目标每次转化费用和目标广告支出回报率。
- 了解在一种设备或浏览器上与您的广告互动、随后在另一种设备或浏览器上完成转化的客户数量。 您可以在“所有转化次数”报告列中查看跨设备转化数据、跨浏览器转化数据以及其他转化数据。
转化跟踪的工作原理
如需显示您所用语言的字幕，请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 ，然后选择“字幕”和您所用的语言。
要使用转化跟踪，您需要先在 Google Ads 账号中创建一项转化操作。转化操作是指对您的业务有价值的特定客户活动。您可以使用转化跟踪来跟踪以下几种操作：
- 网站操作：客户在您的网站上完成的购买、注册和其他操作。不妨详细了解 Google Ads 如何跟踪网站转化。
- 致电：直接通过您的广告致电、拨打您网站上的某个电话号码以及点击您移动网站上的某个电话号码。详细了解来电转化跟踪。
- 应用安装和应用内操作：安装您的 Android 或 iOS 移动应用，以及在这些应用内进行购买或执行其他活动。不妨详细了解移动应用转化跟踪。
- 如果您既有网站也有移动应用，可以使用 Web to App Connect 设置应用转化跟踪。在使用 Web to App Connect 界面设置转化跟踪和深层链接（允许您将广告直接链接到业务应用）后，您就可以为客户提供顺畅的“网站到应用”体验，并且与移动网站相比，点击广告后进入应用获得的转化率平均提高 2 倍。
借助 Web to App Connect，客户可以轻松地完成预期操作，无论是购买、注册还是将商品添加到购物车。此外，您还可以在 Web to App Connect 界面中跟踪这些应用内转化操作，并获得有关如何改进广告系列的建议。
如需开始使用 Web to App Connect，请按照以下 3 个步骤操作：
- 在 Google Ads 账号中，点击工具图标
。
- 点击该版块菜单中的规划下拉菜单。
- 点击应用广告中心。系统随即会将您转到 Web to App Connect 界面。
- 导入：在线开始执行但在线下完成的客户活动，例如客户在线点击某个广告并提交联系表单，之后在您的办公室签署合同。不妨详细了解线下转化数据导入功能。
- 本地操作：每当用户与专门宣传某个实体营业地点或商店的广告进行互动时计入的操作。 详细了解本地转化操作。
如需显示您所用语言的字幕，请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 ，然后选择“字幕”和您所用的语言。
对于各种转化来源，转化跟踪流程略有不同；但对于伴随线下转化的每种转化来源，转化跟踪流程通常属于这两种：
- 您将 Google 代码或代码段添加到自己的网站或移动应用代码中。当客户点击 Google 搜索或所选 Google 展示广告网络网站上投放的广告时，或当客户观看您的视频广告时，系统会在客户的计算机或移动设备上放置一个临时 Cookie。当客户完成您设定的操作后，我们的系统会识别出相应 Cookie（通过您添加的代码段）并且我们会记录一次转化。
- 某些类型的转化跟踪不需要代码。例如，如要跟踪来自电话素材资源或来电专用广告的致电，您可以使用 Google 转接电话号码跟踪来自您其中一个广告的致电情况，并跟踪相关的详细信息，如通话时长、通话开始和结束时间以及来电区号。另外，系统会将 Google Play 的应用下载和应用内购以及本地操作自动记录为转化，而且无需跟踪代码。
设置转化跟踪后，您可以查看广告系列、广告组、广告和关键字的转化数据。通过查看报告中的此类数据，您可以了解您的广告如何助力您实现重要业务目标。
应用跟踪的安全性与隐私权保护
Google 采用的安全标准非常严格。Google Ads 只会在您配置了跟踪的应用中收集数据。
请务必清楚、全面地向用户提供与您在应用中收集的数据有关的信息，在法律有要求的情况下，还须就这种数据收集行为征得用户同意。
注意：对于收集、分享并使用个人数据以便提供个性化广告事宜，如果您没有按照法律要求征得用户同意，请务必停用再营销数据收集。了解如何修改 Google 代码，以便针对特定用户停用个性化广告数据收集。
