轉換追蹤簡介

注意:全域網站代碼 (gtag.js) 現已改稱 Google 代碼。這項變更生效後,安裝全新或現有的 gtag.js 都會獲得新功能,可協助您完成更多操作、改善資料品質及採用新功能,完全不需要額外程式碼。進一步瞭解關於 Google 代碼

轉換追蹤是一項免費工具,可用來追蹤客戶與廣告互動「之後」的動作,包括購買產品、訂閱電子報、致電商家,或下載應用程式。當客戶完成您定義為具有價值的動作時,這些動作即稱為轉換關於轉換追蹤主頁橫幅:瞭解轉換追蹤的運作方式

本文說明下列主題:

如需相關設定的操作說明,請參閱「各種轉換追蹤方法」一文。

使用轉換追蹤的好處

  • 瞭解哪些關鍵字、廣告、廣告群組廣告活動最能吸引顧客採取有價值的動作。
  • 瞭解投資報酬率,並據此做出更明智的廣告支出決策。
  • 採用智慧出價策略 (例如「盡量爭取轉換」、「目標單次操作出價」和「目標廣告投資報酬率」),根據業務目標自動進行廣告活動最佳化。
  • 評估有多少消費者可能在某個裝置或瀏覽器上與您的廣告互動,然後在其他裝置或瀏覽器上完成轉換。 您可以在「所有轉換」報表欄中查看跨裝置、跨瀏覽器及其他轉換資料。

轉換追蹤的運作原理

如要以您的語言顯示字幕,請開啟 YouTube 字幕。選取影片播放器底部的設定圖示 YouTube 設定圖示的圖片,點選「字幕」,然後選擇語言。


在 Google Ads 帳戶中建立轉換動作後,轉換追蹤就會開始運作。轉換動作是客戶所採取的特定活動,這類活動可以為您的業務帶來價值。您可以使用轉換追蹤功能追蹤下列類型的動作:

轉換追蹤 – 網站動作

轉換追蹤 - 來電
  • 應用程式安裝和應用程式內動作:安裝 Android 或 iOS 行動應用程式,以及在這些應用程式中購買產品或採取其他行動。進一步瞭解行動應用程式轉換追蹤
    • 如果您同時擁有網站和行動應用程式,可以使用 Web to App Connect 設定應用程式轉換追蹤。使用 Web to App Connect 介面設定轉換追蹤和深層連結後 (可以從廣告直接連結至您的商用應用程式),您就能為顧客提供流暢的「網頁到應用程式」體驗,且與行動網站相比,到達應用程式的廣告點擊轉換率平均可提高 2 倍

顧客可以透過 Web to App Connect 輕鬆完成想要的動作,包括購買、註冊,或將商品加入購物車。此外,您可以在 Web to App Connect 介面中追蹤這些應用程式內轉換動作,並取得廣告活動改善的最佳化建議。

如要開始使用 Web to App Connect,請按照下列 3 個步驟操作:

  1. Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 按一下該部分選單中的「規劃」下拉式選單。
  3. 按一下「應用程式廣告中心。系統會將您導向 Web to App Connect 介面。

進一步瞭解如何使用 Web to App Connect 介面提升轉換成效

轉換追蹤 - 應用程式動作
  • 匯入:顧客先在線上採取行動,但後來離線完成行動,例如顧客點按廣告後在線上提交聯絡表單,之後前往您的辦公室簽訂合約。如要進一步瞭解離線轉換匯入,請參閱本文
轉換追蹤 - 匯入
  • 本地動作:每當使用者與實體據點或商店專屬的廣告互動時,就會計為一次本地動作。 進一步瞭解本地轉換動作
轉換追蹤 - 本地動作

如要以您的語言顯示字幕,請開啟 YouTube 字幕。選取影片播放器底部的設定圖示 YouTube 設定圖示的圖片,點選「字幕」,然後選擇語言。


每個轉換來源的轉換追蹤流程運作方式稍有不同,但除了離線轉換之外,其他類型的轉換追蹤方式大致可分成下列兩種:

  • 將 Google 代碼或程式碼片段,加入網站或行動應用程式的程式碼中。客戶在 Google 搜尋或特定 Google 多媒體廣告聯播網網站中點按您的廣告,或是觀看您的影片廣告時,系統便會在他們的電腦或行動裝置上暫存 Cookie。客戶完成您所定義的動作後,系統就會透過加入的程式碼片段辨識出 Cookie,並記錄轉換。
  • 某些類型的轉換追蹤不需要使用代碼。舉例來說,如要追蹤電話素材資源或來電專用廣告的來電,可以使用 Google 轉接號碼,追蹤來電是在何時由某則廣告所促成,並瞭解通話時間長度、通話開始和結束時間及來電者區碼等詳細資料。此外,系統也會將 Google Play 應用程式下載、應用程式內購和本地動作自動記錄為轉換,無需使用追蹤程式碼。

設定轉換追蹤後,您就可以查看廣告活動、廣告群組、廣告和關鍵字的轉換資料。查看報表中的這項資料,您就能瞭解廣告對重要業務目標的助益。

轉換追蹤的安全性和隱私權

Google 訂立嚴格的安全標準。Google Ads 只會在已設定追蹤的網站和應用程式中收集資料。

請務必提供清楚詳盡的資訊,讓使用者瞭解網站、應用程式及其他資源的資料收集活動。並遵照法律要求,或規範使用者同意聲明的所有適用 Google 政策 (包括《歐盟地區使用者同意授權政策》),就此等收集行為徵得使用者的同意聲明

注意:如未依法律要求徵得使用者對您收集、分享及使用個人資料 (以用於個人化廣告) 的同意聲明,請務必停止收集再行銷資料。如要瞭解如何修改 Google 代碼,停止對特定使用者收集個人化廣告資料,請參閱本文

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
Google 應用程式
主選單