轉換追蹤簡介

轉換追蹤是一項免費工具,可用來追蹤客戶與廣告互動「之後」的動作,包括購買產品、訂閱電子報、致電您的商家,或下載您的應用程式。當客戶完成您定義為具有價值的動作時,這些動作即稱為轉換

本文說明下列主題:

 

使用轉換追蹤功能衡量您的 Google Ads 成效

使用轉換追蹤的好處

  • 瞭解哪些關鍵字、廣告、廣告群組廣告活動最能吸引客戶採取有價值的動作。
  • 瞭解投資報酬率 (ROI),並據此做出更明智的廣告支出決策。
  • 採用智慧出價策略 (例如「盡量爭取轉換」、「目標單次操作出價」和「目標廣告投資報酬率」出價策略),根據業務目標自動最佳化廣告活動。
  • 可讓您評估有多少客戶在某個裝置或瀏覽器上與您的廣告互動,並在其他裝置上完成轉換。您可以在「所有轉換」報表欄中查看跨裝置、跨瀏覽器及其他轉換資料。

轉換追蹤的運作原理

在 Google Ads 帳戶中建立轉換動作後,轉換追蹤就會開始運作。轉換動作是客戶所採取的特定活動,這類活動可以為您的業務帶來價值。轉換追蹤適用於下列類型的動作:

每個轉換來源的轉換追蹤流程運作方式稍有不同,但除了離線轉換之外,其他類型的轉換追蹤大致可分成下列兩種:

  • 將轉換追蹤代碼或程式碼片段,加入網站或行動應用程式的程式碼中。每當有客戶在 Google 搜尋或指定的 Google 多媒體廣告聯播網網站點擊您的廣告,或是觀看您的影片廣告時,系統便會在客戶的電腦或行動裝置上暫存 Cookie。一旦客戶完成您所定義的動作,系統會透過您加入的程式碼片段辨識出 Cookie,並計為一次轉換。
  • 某些類型的轉換追蹤不需要使用代碼。舉例來說,若要追蹤來電額外資訊或來電專用廣告的來電,可以使用 Google 轉接號碼,追蹤這通來電是在何時由某則廣告所促成,並可瞭解來電的詳細資訊,例如通話長度、起訖時間及來電者的區碼。此外,系統也會自動將 Google Play 應用程式下載、應用程式內購以及本地動作記錄為轉換,無需使用追蹤程式碼。

完成轉換追蹤設定後,您就可以查看廣告活動、廣告群組、廣告以及關鍵字的轉換資料狀況。查看報表中的這項資料,您就能瞭解廣告對重要業務目標的助益。

網站追蹤的安全性和隱私權

Google 採取非常嚴格的安全標準,Google Ads 只會針對已部署相關代碼的網頁收集資料。

請務必提供清楚詳盡的資訊,讓使用者瞭解有關您網站上的資料收集活動,並因應適用法律要求為此活動徵得使用者同意

注意事項

如果您未依法律要求獲得使用者對您收集、分享及使用個人資料 (以用於個人化廣告) 的同意,請務必停止收集再行銷資料。請瞭解如何修改全域網站代碼,以針對特定使用者停用收集再行銷資料功能
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