Отслеживание конверсий помогает понять, насколько эффективны ваши кампании. Вы определяете ценные для вас действия пользователей, например покупки, регистрации или телефонные звонки, а Google Реклама оптимизирует показ объявлений для увеличения числа таких действий. Инструкции по настройке приведены в статье Как настроить отслеживание конверсий.
Содержание
- Зачем нужно отслеживать конверсии
- Как работают конверсии
- Стандарты безопасности и конфиденциальности
Зачем нужно отслеживать конверсии
- Узнавайте о том, какие ключевые слова, объявления, группы объявлений и кампании наиболее эффективны и приводят к ценным для вас действиям пользователей.
- Определяйте рентабельность инвестиций и принимайте взвешенные решения о расходах на рекламу.
- Используйте стратегии интеллектуального назначения ставок, такие как "Максимум конверсий", "Целевая цена за конверсию" и "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу", которые автоматически оптимизируют кампании.
- Отслеживайте ситуации, когда пользователи нажимают на объявление в одном браузере или на одном устройстве, но совершают конверсию на другом. Такая статистика приводится в столбце "Все конверсии".
Как работают конверсии
1. Выберите платформы, на которых нужно отслеживать конверсии
Сначала расскажите нам о своем бизнесе и о том, где совершаются конверсии.
- Конверсии на сайте. Отслеживание конверсий на сайте позволяет анализировать определенные действия, которые пользователи совершают на вашем сайте после взаимодействия с объявлениями Google Рекламы. Подробнее о том, как настроить конверсии на сайте…
- Категории: покупки, подписки и другие действия, которые пользователи совершают на вашем сайте. Подробнее о том, как в Google Рекламе отслеживаются конверсии на сайтах…
- Конверсии в приложении. Если у вас есть мобильное приложение, отслеживание конверсий в нем поможет вам оценить эффективность Google Рекламы. Подробнее о настройке конверсий в приложении…
- Категории: установки приложений и действия в них. Установки приложения и действия в нем, включая покупки. Доступно для Android и iOS. Подробнее об отслеживании конверсий в мобильных приложениях…
- Если у вас есть и сайт, и мобильное приложение, можно настроить отслеживание конверсий в приложении с помощью инструмента Связь сайта с приложением, чтобы клиенты могли без проблем переходить между вашими ресурсами.
- Звонки-конверсии. Подключив данные о звонках в кампаниях, вы сможете определить, какие объявления привлекают ценных потенциальных клиентов. Подробнее о настройке звонков-конверсий…
- Категории: телефонные звонки по номеру-ссылке в объявлении и на сайте для мобильных устройств, а также по номеру, указанному на обычном сайте. Подробнее об отслеживании звонков-конверсий…
- Офлайн-конверсии. Вы можете просматривать офлайн-конверсии, чтобы понять, как реклама влияет на продажи в обычных магазинах. Подробнее о настройке офлайн-конверсий…
- Категории: импорт офлайн-конверсий, которые начинаются с клика по объявлению, и конверсий, которые начинаются со звонка по объявлению, осуществляется по-разному. Подробнее об импорте офлайн-конверсий…
2. Выберите источник данных
Выбрав нужные варианты, добавьте источник данных для указанных мест. Эта информация сохранится в настройках отслеживания конверсий, и ее можно будет использовать снова.
3. Создайте действия-конверсии
На следующем этапе вы сможете создать действия-конверсии для любого из добавленных источников данных.
Действие-конверсия – ценное для компании действие пользователя. Собранные данные о действиях-конверсиях можно использовать для оптимизации кампании и достижения ее целей
4. Завершить настройку
После создания конверсий проверьте все настройки, чтобы убедиться, что отслеживание будет выполняться корректно. Инструкции по настройке приведены в статье Как настроить отслеживание конверсий.
Процесс отслеживания зависит от источника конверсии, однако общая схема во всех случаях, кроме офлайн-конверсий, такова:
- Вы добавляете тег Google или фрагмент кода на сайт или в мобильное приложение. Каждый раз, когда пользователь нажимает на ваше объявление в Google Поиске или в контекстно-медийной сети или смотрит видеообъявление, на его компьютере или мобильном устройстве создается временный файл cookie. Он позволяет зарегистрировать конверсию, когда посетитель выполнит нужное действие.
- Для отслеживания конверсий некоторых типов тега не нужно. Например, звонки с помощью объектов звонков или объявлений с номером телефона автоматически регистрируются благодаря номеру Google для переадресации. Система фиксирует продолжительность звонка, время начала и окончания, а также код региона или города. Кроме того, автоматически регистрируются скачивания приложения из Google Play, покупки в нем и местные действия.
После настройки отслеживания конверсий вы сможете просматривать данные о конверсиях для кампаний, групп объявлений, объявлений и ключевых слов. Это позволит вам понять, как реклама помогает достигать бизнес-целей.
Стандарты безопасности и конфиденциальности при отслеживании конверсий и событий
В Google применяются очень строгие стандарты безопасности. Google Реклама собирает данные только на сайтах и в приложениях, где настроено отслеживание.
Вы должны предоставить пользователям полные и понятные сведения о том, какую информацию вы собираете на сайтах, в приложениях и на других ресурсах. Не забывайте запрашивать согласие, если это требуется по закону или в соответствии с действующими правилами Google, регулирующими согласие пользователей, в том числе правилами в отношении согласия пользователей из ЕС.
Примечание. Если пользователь не дал вам согласия на сбор и передачу третьим лицам своих персональных данных, а также на их использование для персонализации объявлений в предусмотренных законом случаях, сбор данных для ремаркетинга необходимо отключить. Узнайте, как изменить тег Google, чтобы отключить сбор данных для персонализации рекламы для определенных пользователей.
