Отслеживание конверсий

Примечание. Глобальный тег (gtag.js) теперь называется тегом Google. В результате этого изменения новые и существующие теги gtag.js получили больше возможностей, позволяют собирать более качественные данные, а также добавлять новые функции, – и все это без изменений кода. Подробнее о теге Google

Отслеживание конверсий – это бесплатный инструмент, который позволяет узнать, какие действия выполняют пользователи после взаимодействия с объявлениями: приобретают товары, подписываются на рассылку, звонят в вашу компанию, скачивают ваше приложение и т. д. Эти ценные для вас действия называются конверсиями. Главное изображение раздела "Отслеживание конверсий", обзор того, как работает отслеживание конверсий

В этой статье рассматриваются следующие темы:

Подробнее о разных способах отслеживания конверсий

Зачем нужно отслеживать конверсии

  • Узнавайте о том, какие ключевые слова, объявления, группы объявлений и кампании наиболее эффективны и приводят к ценным для вас действиям пользователей.
  • Определяйте рентабельность инвестиций и принимайте взвешенные решения о расходах на рекламу.
  • Используйте стратегии интеллектуального назначения ставок, такие как "Максимум конверсий", "Целевая цена за конверсию" и "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу", которые автоматически оптимизируют кампании.
  • Отслеживайте ситуации, когда пользователи нажимают на объявление в одном браузере или на одном устройстве, но совершают конверсию на другом. Такая статистика приводится в столбце "Все конверсии".

Как работает отслеживание конверсий

Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек Изображение значка настроек YouTube в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.


Сначала необходимо создать в аккаунте Google Рекламы действие-конверсию – ценное для вас действие пользователей. Вот что можно отслеживать:

Отслеживание конверсий – действия на сайте

  • Телефонные звонки по номеру-ссылке в объявлении и на сайте для мобильных устройств, а также по номеру, указанному на обычном сайте. Подробнее об отслеживании звонков-конверсий
Отслеживание конверсий – телефонные звонки
  • Установки приложения и действия в нем, включая покупки. Доступно для Android и iOS. Подробнее об отслеживании конверсий в мобильных приложениях
    • Если у вас есть и сайт, и мобильное приложение, вы можете настроить отслеживание конверсий в приложении и ссылки на контент (позволяющие перенаправлять пользователей из рекламы прямо в приложение) с помощью инструмента Связь сайта с приложением в Google Рекламе. Благодаря этому ваши клиенты смогут без проблем переходить с сайта в приложение и обратно, и ваш коэффициент конверсии для кликов по рекламе с переходом в приложение может вырасти в среднем в два раза по сравнению с мобильным сайтом.

Инструмент "Связь сайта с приложением" позволяет клиентам легко выполнять нужные действия: совершать покупки, регистрироваться или добавлять товары в корзину. Кроме того, в интерфейсе инструмента "Связь сайта с приложением" можно отслеживать действия-конверсии в приложении и получать рекомендации по улучшению кампании.

Чтобы начать работу с инструментом, выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Инструменты Tools Icon.
  2. В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Планирование.
  3. Выберите Центр рекламы приложений. Откроется инструмент "Связь сайта с приложением".

Подробнее о том, как получать больше конверсий с помощью инструмента "Связь сайта с приложением"

Отслеживание конверсий – действия в приложениях
  • Импортированные конверсии – информация о действиях пользователя, которые начинаются в интернете, а заканчиваются офлайн. Например, когда клиент нажимает на объявление, заполняет онлайн-форму, а затем подписывает договор в офисе компании. Подробнее об импорте офлайн-конверсий
Отслеживание конверсий – импорт
  • Местные действия, которые регистрируются, когда пользователи взаимодействуют с объявлениями, относящимися к определенному местоположению или магазину. Подробнее о местных действиях-конверсиях
Отслеживание конверсий – местные действия

Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек Изображение значка настроек YouTube в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.


Процесс отслеживания зависит от источника конверсии, однако общая схема во всех случаях, кроме офлайн-конверсий, такова:

  • Вы добавляете тег Google или фрагмент кода на сайт или в мобильное приложение. Каждый раз, когда пользователь нажимает на ваше объявление в Google Поиске или в контекстно-медийной сети или смотрит видеообъявление, на его компьютере или мобильном устройстве создается временный файл cookie. Он позволяет зарегистрировать конверсию, когда пользователь выполнит нужное действие.
  • Для отслеживания конверсий некоторых типов тега не нужно. Например, звонки с помощью объектов звонков или объявлений с номером телефона автоматически регистрируются благодаря номеру Google для переадресации. Система фиксирует продолжительность звонка, время начала и окончания, а также код региона или города. Кроме того, автоматически регистрируются скачивания приложения из Google Play, покупки в нем и местные действия.

После настройки отслеживания конверсий вы сможете просматривать данные о конверсиях для кампаний, групп объявлений, объявлений и ключевых слов. Это позволит вам понять, как реклама помогает достигать бизнес-целей.

Стандарты безопасности и конфиденциальности при отслеживании действий в приложениях

В Google применяются очень строгие стандарты безопасности. Наша система собирает данные только в тех приложениях, где реализовано отслеживание.

Вы должны предоставить пользователям четкую и полную информацию о том, какие данные вы собираете в своих приложениях, и получить согласие на сбор такой информации в случаях, предусмотренных законом.

Примечание. Если посетитель сайта не дал вам согласия на сбор и передачу третьим лицам своих персональных данных, а также на их использование для персонализации объявлений в предусмотренных законом случаях, сбор данных для ремаркетинга необходимо отключить. Узнайте, как изменить тег Google, чтобы отключить сбор данных для персонализации рекламы для определенных пользователей.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню