As conversões oferecem insights sobre a performance da sua campanha. Você escolhe o que considera valioso, como uma compra, inscrição ou chamada, e o Google Ads ajuda a aproveitar ao máximo as campanhas. Para ver instruções de configuração, confira Configurar suas conversões.
Nesta página
- Por que usar a medição de conversões
- Como as conversões funcionam
- Os padrões de segurança e privacidade
Por que usar a medição de conversões
- Confira quais palavras-chave, anúncios, grupos de anúncios e campanhas são ideais para incentivar atividades valiosas dos clientes.
- Entenda seu retorno do investimento (ROI) e tome decisões melhores sobre gastos com publicidade.
- Use estratégias de Lances inteligentes, como Maximizar conversões, CPA desejado e ROAS desejado, que otimizam automaticamente as campanhas de acordo com suas metas de negócios.
- Confira quantos clientes podem estar interagindo com seus anúncios em um dispositivo ou navegador e fazendo uma conversão em outro. Você pode ver dados de conversões em dispositivos e navegadores diferentes, entre outros, na coluna "Todas as conversões" dos relatórios.
Como as conversões funcionam
1. Selecione as plataformas para o acompanhamento de conversões
Para começar, conte sobre sua empresa e onde as conversões acontecem.
- Conversões no site: a medição de conversões no site analisa ações específicas que os usuários realizam no seu site depois de interagir com seus anúncios do Google Ads. Saiba como configurar conversões na Web.
- Categorias: compras, inscrições e outras ações que os clientes realizam no seu site. Saiba como o Google Ads rastreia conversões no site.
- Conversões de apps: para empresas com apps para dispositivos móveis, as conversões no app são essenciais para medir o verdadeiro impacto do Google Ads. Saiba como configurar as conversões de app
- Categorias: instalações de app e ações no app. Instalações dos seus apps para dispositivos móveis Android ou iOS, além de compras ou outras atividades nesses aplicativos. Saiba mais sobre o acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis.
- Se você tiver um site e um app para dispositivos móveis, configure o acompanhamento de conversões de app usando o Web to App Connect para oferecer aos seus clientes uma experiência integrada da Web para o app.
- Conversões de chamada telefônica: ao conectar os dados de chamada às suas campanhas, você pode identificar quais anúncios estão gerando leads telefônicos valiosos. Saiba como configurar conversões de chamada telefônica
- Categorias: chamadas feitas diretamente dos seus anúncios, ligações para um número de telefone mostrado no seu site e cliques em um telefone no seu site móvel. Saiba mais sobre o acompanhamento de conversões de chamada.
- Conversões off-line: analise suas conversões off-line para determinar como os anúncios estão afetando as vendas nas lojas físicas. Saiba como configurar as conversões off-line
- Categorias: as importações de conversões off-line funcionam de maneira um pouco diferente dependendo do acompanhamento de conversões que começam com um clique no anúncio ou com uma chamada proveniente dele. Saiba mais sobre a importação de conversões off-line.
2. Selecionar uma fonte de dados
Depois de fazer as seleções, adicione uma fonte de dados para os locais de conversão selecionados. Vamos salvar suas preferências de origem de dados para a próxima vez que você voltar a esse fluxo de trabalho de configuração de conversões.
3. Criar ações de conversão
Na próxima etapa, você vai poder criar ações de conversão com qualquer uma das fontes de dados adicionadas.
Essa ação é uma atividade específica realizada pelo cliente e valiosa para sua empresa. Essa ação será medida, e as medições poderão ser usadas para refinar sua campanha e alcançar seus objetivos de publicidade.
4. Concluir configuração
Depois de criar as conversões, confira as próximas etapas para garantir que elas sejam medidas corretamente. Para ver instruções de configuração, confira Configurar suas conversões.
O processo de medição de conversões funciona com algumas diferenças para cada origem de conversão. No entanto, com exceção das conversões off-line, ele tende a se enquadrar em uma destas categorias:
- Você adiciona uma tag do Google ou um snippet ao código do seu site ou app para dispositivos móveis. Quando um cliente clica no seu anúncio na Pesquisa ou em determinados sites da Rede de Display do Google, ou visualiza seu anúncio em vídeo, um cookie temporário é inserido no computador ou no dispositivo móvel dele. Quando a pessoa realiza a ação que você definiu, nosso sistema reconhece o cookie (pelo snippet de código adicionado) e registra a conversão.
- Não é preciso configurar tags para determinados tipos de medição. Por exemplo, para acompanhar ligações de recursos de ligação ou anúncios só para chamadas, você usa um número de encaminhamento de chamadas do Google e consegue saber se a ligação foi feita de um anúncio, além de monitorar detalhes como a duração e os horários de início e término dela, bem como o código de área de quem ligou. Além disso, os downloads de aplicativo e as compras no app no Google Play são registrados automaticamente como conversões, por isso, os códigos de acompanhamento não são necessários.
Depois de configurar a medição de conversões, você poderá conferir os dados sobre as conversões das suas campanhas, anúncios, grupos de anúncios e palavras-chave. A visualização dessas informações nos seus relatórios esclarece como a publicidade ajuda você a atingir metas importantes para sua empresa.
Segurança e privacidade para acompanhamento de conversões e eventos
O Google tem padrões de segurança rigorosos. O Google Ads só coleta dados em sites e apps em que você configurou o acompanhamento.
Verifique se você está fornecendo aos usuários informações claras e abrangentes sobre os dados coletados nos seus sites, apps e outras propriedades. Você também precisa obter consentimento quando exigido por lei ou por qualquer política aplicável do Google que rege o consentimento do usuário, incluindo nossa Política de consentimento de usuários da União Europeia.
Observação: se os usuários não autorizarem a coleta, o compartilhamento e o uso de dados pessoais na personalização dos anúncios conforme os requisitos legais, desative a coleta de informações de remarketing. Saiba como modificar a tag do Google para desativar a coleta de dados de publicidade personalizada para usuários específicos.
