전환추적 정보

참고: 전체 사이트 태그(gtag.js)의 이름이 Google 태그로 변경되었습니다. 이번 변경을 통해 이제 신규 및 기존 gtag.js 설치 환경에서 추가 코드 없이 더 많은 작업을 처리하고 데이터 품질을 개선하며 새로운 기능을 채택할 수 있습니다. Google 태그에 대해 자세히 알아보세요.

전환 추적은 무료 도구이며 고객이 광고와 상호작용한 발생한 상황, 예를 들어 제품을 구매했는지, 뉴스레터를 구독 신청했는지, 내 비즈니스에 전화했는지 또는 내 앱을 다운로드했는지 등을 보여줍니다. 가치 있는 활동으로 정의한 액션을 고객이 취했을 때 이런 고객의 액션을 전환이라고 합니다. 전환 추적에 대한 정보의 히어로 이미지, 전환 추적의 작동 방식에 대한 개요

이 도움말에서 설명하는 내용은 다음과 같습니다.

설정 안내는 전환을 추적하는 여러 방법을 참고하세요.

전환 추적을 사용하는 이유

  • 가치가 높은 고객 활동을 가장 많이 유도하고 있는 키워드, 광고, 광고 그룹, 캠페인이 무엇인지 파악할 수 있습니다.
  • 투자수익(ROI)을 파악하고 보다 정확한 정보에 기초하여 광고비 지출에 대한 결정을 내릴 수 있습니다.
  • 전환수 최대화, 타겟 CPA 및 타겟 광고 투자수익(tROAS)과 같은 스마트 자동 입찰 전략을 활용하여 비즈니스 목표에 따라 자동으로 캠페인을 최적화할 수 있습니다.
  • 얼마나 많은 고객이 하나의 기기나 브라우저에서 광고와 상호작용하다가 다른 기기에서 둘러보며 전환하는지 확인할 수 있습니다. '모든 전환' 보고서 열에서 교차 기기, 교차 브라우저 및 기타 전환 데이터를 조회할 수 있습니다.

전환 추적의 작동 원리

자막을 원하는 언어로 보려면 YouTube 자막 기능을 켜세요. 동영상 플레이어 하단에 있는 설정 아이콘 YouTube 설정 아이콘 이미지을 선택하고 '자막'을 선택한 후 원하는 언어를 선택하면 됩니다.


전환 추적을 사용하려면 먼저 Google Ads 계정에서 전환 액션을 생성합니다. 전환 액션이란 비즈니스에 가치 있는 고객 활동입니다. 전환 추적을 사용하면 다음 유형의 액션을 추적할 수 있습니다.

전환 추적 – 웹사이트 액션

전환 추적 - 전화 통화
  • 앱 설치 및 인앱 활동: Android 또는 iOS 모바일 앱 설치 및 이러한 앱 내에서의 구매 또는 기타 활동. 모바일 앱 전환 추적에 대해 자세히 알아보기
    • 웹사이트와 모바일 앱이 모두 있는 경우 Web to App Connect를 사용하여 앱 전환 추적을 설정할 수 있습니다. Web to App Connect 인터페이스를 사용하여 전환 추적 및광고에서 비즈니스 앱으로 직접 연결할 수 있는 딥 링크를 설정한 후 고객에게 매끄러운 웹-앱 경험을 제공하고 앱에서 모바일 웹사이트 대비 평균 2배 더 높은 광고 클릭 전환율을 달성할 수 있습니다.

Web to App Connect를 사용하여 고객은 구매, 가입, 장바구니에 상품 추가 등 의도한 액션을 더 쉽게 완료할 수 있습니다. 또한 Web to App Connect 인터페이스에서 이러한 인앱 전환 액션을 추적하고 캠페인을 개선하는 방법에 대한 추천을 받을 수 있습니다.

Web to App Connect를 시작하려면 다음 3단계를 따르세요.

  1. Google Ads 계정에서 도구 아이콘 도구 아이콘을 클릭합니다.
  2. 섹션 메뉴에서 계획 도구 드롭다운을 클릭합니다.
  3. 앱 광고 허브를 클릭합니다. 그러면 Web to App Connect 인터페이스로 이동합니다.

Web to App Connect 인터페이스로 전환을 개선하는 방법 자세히 알아보기

전환 추적 - 앱 액션
  • 가져오기: 온라인에서 시작하고 오프라인에서 완료된 고객 활동(예: 고객이 온라인에서 광고를 클릭하고 문의 양식을 제출한 다음 나중에 사무실에서 계약서에 서명하는 경우). 오프라인 전환 가져오기에 대해 자세히 알아보기
전환 추적 - 가져오기
  • 오프라인 액션: 특정 물리적 위치 또는 매장과 관련된 광고에서 사용자의 상호작용이 발생할 때마다 집계되는 액션. 오프라인 전환 액션에 대해 자세히 알아보기
전환 추적 - 오프라인 액션

자막을 원하는 언어로 보려면 YouTube 자막 기능을 켜세요. 동영상 플레이어 하단에 있는 설정 아이콘 YouTube 설정 아이콘 이미지을 선택하고 '자막'을 선택한 후 원하는 언어를 선택하면 됩니다.


전환 추적 절차는 전환 소스마다 약간씩 다르지만, 오프라인 전환을 제외한 다른 모든 유형은 다음 카테고리 중 하나에 속합니다.

  • 웹사이트나 모바일 앱 코드에 Google 태그 또는 코드 스니펫을 추가합니다. 고객이 Google 검색 또는 선택한 Google 디스플레이 네트워크 사이트에서 광고를 클릭하거나 내 동영상 광고를 볼 때 고객의 컴퓨터나 휴대기기에 임시 쿠키가 저장됩니다. 고객이 지정된 액션을 완료하면 Google 시스템에서 내가 추가한 코드 스니펫을 통해 해당 쿠키를 인식하고 전환을 기록합니다.
  • 일부 전환 추적 유형에는 태그가 필요하지 않습니다. 예를 들어 전화번호 확장 소재나 통화 전용 광고에서 걸려 온 전화 통화를 추적하려면 Google 착신 전화번호를 사용하여 광고를 통해 전화가 걸려 온 시각, 통화 시간, 통화 시작 및 종료 시각, 발신자 지역 번호와 같은 세부정보를 추적할 수 있습니다. 또한 Google Play에서 발생한 앱 다운로드와 인앱 구매 그리고 오프라인 액션은 전환으로 자동 기록되므로 추적 코드가 필요하지 않습니다.

전환 추적을 설정한 후 캠페인, 광고그룹, 광고 및 키워드의 전환 데이터를 확인할 수 있습니다. 이러한 데이터를 보고서에 포함하면 중요한 비즈니스 목표 달성에 광고가 얼마나 효과적인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

전환 추적을 위한 보안 및 개인 정보 보호

Google에서는 엄격한 보안 표준을 적용하고 있습니다. 이에 따라 Google Ads는 광고주가 추적을 설정한 사이트와 앱에서만 데이터를 수집합니다.

광고주는 사이트, 앱 및 기타 속성에서 수집되는 데이터에 관하여 명확하고 포괄적인 정보를 사용자에게 제공해야 하며, 법률 또는 사용자 동의에 관한 Google 정책(예: Google의 EU 사용자 동의 정책)에서 요구하는 경우 그러한 데이터 수집에 대해 동의도 받아야 합니다.

참고: 광고의 개인 최적화를 위한 개인 정보의 수집, 공유 및 사용에 대해 법적으로 필요한 사용자의 동의를 얻지 못한 경우 리마케팅 데이터 수집을 사용 중지해야 합니다. Google 태그를 수정하여 특정 사용자에 대한 개인 맞춤 광고 데이터 수집을 사용 중지하는 방법 알아보기

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