コンバージョン トラッキングについて

コンバージョン トラッキングで AdWords の成果を測定

コンバージョン トラッキングのメリット

• 特に成果につながっているキーワード、広告、広告グループ、キャンペーンを把握することができます。
• 投資収益率（ROI）を把握し、十分な情報に基づいて広告費を割り当てることができます。
• スマート自動入札（コンバージョン数の最大化、目標コンバージョン単価、目標広告費用対効果など）を使って、ビジネス目標に合わせてキャンペーンを自動的に最適化できる
• ユーザーが、広告をクリックしたのとは別の端末やブラウザでコンバージョンに至った回数を把握できます。「デバイスをまたいだコンバージョン」、「ブラウザをまたいだコンバージョン」などのコンバージョンは、[すべてのコンバージョン] 列で確認できます。

コンバージョン トラッキングの仕組み

コンバージョン トラッキングを使用するには、まず Google 広告の管理画面で「コンバージョン アクション」の設定を行います。「コンバージョン アクション」とは、お客様にとって価値があるユーザー行動です。コンバージョン トラッキングを使用すると、次のようなユーザー行動をトラッキングできます。

• ウェブサイトでの行動: 購入や申し込みなど、ユーザーがウェブサイトで完了する行動。詳しくは、Google 広告によるウェブサイト コンバージョンのトラッキング方法に関する記事をご覧ください。
• 電話による問い合わせ: 広告からの直接の問い合わせ、サイトに掲載された電話番号への問い合わせ、モバイルサイトでの電話番号のクリック。通話コンバージョン トラッキングについての詳細をご確認ください。
• アプリのインストールやアプリ内アクション: Android や iOS モバイルアプリのインストール、アプリ内での購入などの操作。モバイルアプリのコンバージョン トラッキングについての詳細をご確認ください。
• インポート: オンラインで始まってオフラインで終わったユーザー行動（ユーザーが広告をクリックしてオンライン フォームに記入し、後から実店舗で契約した場合など）。オフライン コンバージョンのトラッキングについての詳細をご確認ください。
• ローカル アクション: 物理的なビジネス拠点や店舗に直接関係する広告に対してユーザー インタラクションが発生すると、ローカル アクションとして数えられます。ローカル コンバージョン アクションについての詳細をご確認ください。

コンバージョン トラッキングの仕組みはコンバージョンの発生元によって若干異なりますが、オフライン コンバージョン以外は次のいずれかになります。

• 広告主様がウェブサイトやモバイルアプリに、コンバージョン トラッキング タグ（コード）を追加します。ユーザーが Google 検索や一部の Google ディスプレイ ネットワークのサイト上の広告をクリックしたり、動画広告を視聴したりすると、そのユーザーのパソコンやモバイル端末に Cookie が一時的にセットされます。指定した行動をユーザーが完了した際に、追加したコードを介して Cookie が認識され、コンバージョンが記録されるようになります。
• コンバージョン トラッキングの種類によっては、タグが必要ありません。たとえば、電話番号表示オプションや電話専用広告からの問い合わせをトラッキングする場合、Google 広告専用転送電話番号を使用して、通話時間、通話開始時間と終了時間、発信者の市外局番などの詳細がトラッキングされます。また、Google Play を介したアプリのダウンロードやアプリ内購入は、自動的にコンバージョンとして記録されるので、コードの追加は必要ありません。

コンバージョン トラッキングを設定すると、キャンペーンや広告グループ、広告、キーワードのコンバージョンに関するデータを確認できます。レポートにこうしたデータを表示すると、お客様のビジネスの重要な目標の達成に広告がどの程度役に立っているかを把握できます。