מידע על מעקב המרות

מעקב המרות הוא כלי שאפשר להשתמש בו ללא תשלום כדי לבדוק מה קורה אחרי האינטראקציה של הלקוח עם המודעות שלכם: האם הוא רכש מוצר, נרשם לניוזלטר, התקשר לעסק או הוריד את האפליקציה. כשלקוח מבצע פעולה שהגדרתם כחשובה לעסק, היא מתועדת כהמרה.

במאמר זה נסביר:

 

שימוש במעקב המרות למדידת תוצאות ב-AdWords

מדוע כדאי להשתמש במעקב המרות?

  • אפשר לבדוק אילו מילות מפתח, מודעות, קבוצות מודעות וקמפיינים תורמים הכי הרבה לשכנוע הלקוחות לבצע פעולות שחשובות לעסק.
  • מקבלים נתונים לגבי ההחזר על השקעה (החזר ROI) שעוזרים לקבל החלטות מושכלות לגבי ההוצאות על מודעות.
  • תוכלו להשתמש בשיטות חכמות להגשת הצעת מחיר (כמו מקסימום המרות, יעד עלות להמרה ויעד החזר על הוצאות פרסום) כדי לבצע באופן אוטומטי אופטימיזציה של הקמפיינים, בהתאם ליעדים העסקיים שהגדרתם.
  • ניתן לראות לכמה לקוחות הייתה אינטראקציה עם המודעות במכשיר או בדפדפן אחד, וכמה מהם ביצעו המרה במכשיר או בדפדפן אחר. בעמודה "כל ההמרות" יוצגו לכם נתונים על המרות במכשירים אחרים, נתונים על המרות בדפדפנים אחרים ונתונים אחרים שקשורים להמרות.

מעקב המרות - איך זה עובד?

כדי להתחיל להשתמש במעקב המרות, קודם כל צריך ליצור פעולת המרה בחשבון Google Ads. פעולת המרה היא פעילות ספציפית של לקוח שחשובה לעסק. ניתן להשתמש במעקב המרות כדי לעקוב אחר פעולות מהסוגים הבאים:

התהליך של מעקב המרות עובד בצורה שונה מעט בהתאם למקור שממנו מגיעה כל המרה, אך בכל הסוגים מלבד המרות לא מקוונות, לרוב ניתן לשייך אותו לאחת מהקטגוריות הבאות:

  • אתם מוסיפים תג מעקב המרות, או קטע קוד, לקוד האפליקציה לנייד או לאתר. כאשר לקוח לוחץ על המודעה שלכם בחיפוש Google או באתרים נבחרים ברשת המדיה של Google, או כשהוא צופה במודעת הווידאו שלכם, מוצב במחשב או בנייד שלו קובץ Cookie זמני. כאשר הוא מסיים את הפעולה שהגדרתם, המערכת שלנו מזהה את קובץ ה-cookie (באמצעות קטע הקוד שהוספתם), ואנחנו רושמים המרה.
  • בסוגים מסוימים של מעקב המרות אין צורך בתג. לדוגמה, כדי לעקוב אחר שיחות טלפון מתוספי שיחה או ממודעות לשיחות בלבד, נעשה שימוש במספר Google לניתוח נתוני שיחות והודעות. כך ניתן לעקוב אחרי השיחה, לדעת מתי השיחה הגיעה מאחת מהמודעות שלכם, ולעקוב אחר פרטים כמו משך השיחה, שעת ההתחלה והסיום של השיחה ואזור החיוג של המתקשר. בנוסף, הורדות של אפליקציות מ-Google Play ורכישות מ-Google Play מתוך האפליקציה יתועדו באופן אוטומטי כפעולות מקומיות ללא כל צורך בקוד מעקב.

לאחר שיוגדר מעקב המרות, יהיה אפשר להציג את נתוני ההמרות של קמפיינים, קבוצות מודעות, מודעות ומילות מפתח. הצגה של הנתונים האלה בדוחות תעזור להבין איך הפרסום עוזר לכם להגיע ליעדים חשובים שהגדרתם לעסק.

אבטחה ופרטיות במסגרת מעקב אחר אתרים

Google מקפידה על סטנדרטים מחמירים של אבטחה. בתוכנית זו מתבצע מעקב רק אחר דפים שמכילים תג המרה של Google. אנחנו משתמשים בהצפנת נתונים ובשרתים מאובטחים.

חשוב לספק למשתמשים מידע מקיף וברור על הנתונים שאתם אוספים באתרים שלכם ולקבל את הסכמתם לאיסוף הנתונים בהתאם לחוק.

הערה

אם לא קיבלתם את הסכמת המשתמשים לאיסוף ולשיתוף של מידע אישי ולשימוש בו לצורכי התאמה אישית של מודעות בהתאם לדרישות החוק, הקפידו להשבית את איסוף הנתונים לרימרקטינג. כדאי ללמוד איך לשנות את תג המעקב ברמת האתר כדי להשבית את איסוף הנתונים לרימרקטינג עבור משתמשים ספציפיים.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?