מידע על מעקב המרות

שימוש במעקב המרות למדידת תוצאות ב-Googel Ads

למה כדאי להשתמש במעקב המרות?

• אפשר לבדוק אילו מילות מפתח, מודעות, קבוצות מודעות וקמפיינים הכי אפקטיביים ועוזרים לשכנע לקוחות לבצע פעולות שחשובות לעסק.
• מקבלים נתונים לגבי ההחזר על ההשקעה (החזר ROI) שעוזרים לכם לקבל החלטות מושכלות יותר בנוגע להוצאות על מודעות.
• ניתן להשתמש בשיטות חכמות להגשת הצעת מחיר (כמו מקסימום המרות, יעד עלות להמרה ויעד החזר על הוצאות פרסום) כדי לבצע באופן אוטומטי אופטימיזציה של הקמפיינים, בהתאם ליעדים העסקיים שהגדרתם.
• ניתן לראות לכמה לקוחות הייתה אינטראקציה עם המודעות במכשיר או בדפדפן אחד, וכמה מהם ביצעו המרה במכשיר או בדפדפן אחר. בעמודה "כל ההמרות" יוצגו לכם נתונים על המרות במכשירים אחרים, נתונים על המרות בדפדפנים אחרים ונתונים אחרים שקשורים להמרות.

מעקב המרות – איך זה עובד?

כדי להתחיל להשתמש במעקב המרות, קודם כל צריך ליצור פעולת המרה בחשבון Google Ads. פעולת המרה היא פעילות ספציפית של לקוח שחשובה לעסק. ניתן להשתמש במעקב המרות כדי לעקוב אחר פעולות מהסוגים הבאים:

• פעולות באתר: רכישות, הרשמות ופעולות אחרות שלקוחות מבצעים באתר שלכם. למידע נוסף על האופן שבו מערכת Google Ads עוקבת אחרי המרות באתר.
  
  
   
• שיחות טלפון: שיחות לעסק ישירות מהמודעות, שיחות למספר טלפון שמוצג באתר וקליקים על מספר טלפון באתר לנייד. למידע נוסף על מעקב המרות מסוג שיחת טלפון.
  
  
   
• התקנות של אפליקציות ופעולות בתוך אפליקציות: התקנות של אפליקציות לנייד בגרסת Android או iOS ורכישות או פעילויות אחרות בתוך האפליקציות האלה. למידע נוסף על מעקב המרות באפליקציות לנייד.
  
  
• ייבוא: פעילות של לקוח שמתחילה באינטרנט ומסתיימת בפעולות שמתבצעות בעולם הפיזי. למשל מצב שבו לקוח לוחץ על מודעה ושולח טופס מקוון ליצירת קשר ובהמשך חותם על חוזה במשרד שלכם. למידע נוסף על מעקב אחרי המרות לא מקוונות.
  
  
• פעולות מקומיות: פעולות שנספרות בכל פעם שמתקיימת אינטראקציה עם מודעה שקשורה באופן ספציפי למיקום פיזי או לחנות פיזית.למידע נוסף על פעולות המרה מקומיות.
  
  

התהליך של מעקב המרות עובד בצורה שונה מעט בהתאם למקור שממנו מגיעה כל המרה, אך בכל הסוגים מלבד המרות לא מקוונות, לרוב ניתן לשייך אותו לאחת מהקטגוריות הבאות:

• אתם מוסיפים תג מעקב המרות, או קטע קוד, לקוד של האפליקציה לנייד או של האתר. כאשר לקוח לוחץ על המודעה שלכם בחיפוש Google או באתרים נבחרים ברשת המדיה של Google, או כשהוא צופה במודעת הווידאו שלכם, מוצב במחשב או בנייד שלו קובץ Cookie זמני. כאשר הוא מסיים את הפעולה שהגדרתם, המערכת שלנו מזהה את קובץ ה-cookie (באמצעות קטע הקוד שהוספתם), ואנחנו רושמים המרה.
• בסוגים מסוימים של מעקב המרות אין צורך בתג. לדוגמה, כדי לעקוב אחר שיחות טלפון מתוספי שיחה או ממודעות לשיחות בלבד, נעשה שימוש במספר Google לניתוח נתוני שיחות והודעות. כך ניתן לעקוב אחרי השיחה, לדעת מתי השיחה הגיעה מאחת מהמודעות שלכם, ולעקוב אחר פרטים כמו משך השיחה, שעת ההתחלה והסיום של השיחה ואזור החיוג של המתקשר. בנוסף, הורדות של אפליקציות מ-Google Play, רכישות מ-Google Play מתוך אפליקציות ופעולות מקומיות יתועדו באופן אוטומטי כהמרות, ללא צורך בקוד מעקב.

אחרי שמגדירים מעקב המרות, אפשר לראות את נתוני ההמרות של קמפיינים, קבוצות מודעות, מודעות ומילות מפתח. כשמציגים את הנתונים האלה בדוחות קל יותר להבין איך הפרסום עוזר לכם להשיג יעדים חשובים שהגדרתם לעסק.