Konverteringsspårning är ett kostnadsfritt verktyg som visar vad som händer efter att kunderna har interagerat med dina annonser – om de köper en produkt, registrerar sig för ett nyhetsbrev, ringer till ditt företag eller laddar ned din app. När kunderna gör något som du har definierat som värdefullt har en konvertering skett.
Innehåll i artikeln:
Anvisningar om konfigurering finns i Olika sätt att spåra konverteringar.
Varför ska du använda konverteringsspårning?
- Läs mer om vilka sökord, annonser, annonsgrupper och kampanjer som mest effektivt leder till värdefull kundaktivitet.
- Ta reda på avkastningen på din investering och fatta mer välgrundade beslut om dina annonsutgifter.
- Använd Smart Bidding-budstrategier (som Maximera konverteringar, Mål-CPA och Mål-ROAS) som automatiskt optimerar dina kampanjer utifrån dina verksamhetsmål.
- Se hur många kunder som klickar på dina annonser på en enhet eller webbläsare och sedan konverterar på en annan. Du kan se antalet konverteringar på olika enheter och i olika webbläsare samt annan konverteringsdata i kolumnen Alla konverteringar.
Så fungerar konverteringsspårning
Aktivera YouTube-textning om du vill se undertexter på ditt språk. Klicka på inställningsikonen längst ned i videospelaren, välj Undertexter/textning och sedan ditt språk.
Börja med att lägga till en konverteringsåtgärd i ditt Google Ads-konto. Konverteringsåtgärder är specifika kundaktiviteter som är värdefulla för ditt företag. Du kan spåra följande typer av åtgärder med hjälp av konverteringsspårning:
- Webbplatsåtgärder: köp, registreringar och andra åtgärder som kunder slutför på din webbplats. Läs mer om hur Google Ads spårar webbplatskonverteringar.
- Telefonsamtal: samtal direkt från dina annonser, samtal till ett telefonnummer på din webbplats och klick på ett telefonnummer på din mobilwebbplats. Läs mer om spårning av samtalskonverteringar.
- Appinstallationer och åtgärder i appar: installationer av dina Android- eller iOS-appar samt köp och annan aktivitet i apparna. Läs mer om konverteringsspårning i appar.
- Om du har både en webbplats och en app kan du ställa in konverteringsspårning för appar med hjälp av Web to App Connect. När du har använt Web to App Connect-gränssnittet för att ställa in konverteringsspårning och djuplänkar (så att du kan länka från dina annonser direkt till din företagsapp) kan du erbjuda dina kunder en smidig webb-till-app-upplevelsen och få i genomsnitt dubbelt så höga konverteringsfrekvenser för annonsklick som leder till appen jämfört med mobilwebbplatsen.
Med Web to App Connect kan kunderna enkelt slutföra sina avsikter, oavsett om de ska köpa något, registrera sig eller lägga varor i kundvagnen. I Web to App Connect-gränssnittet kan du dessutom spåra dessa konverteringsåtgärder i appen och få rekommendationer om hur du kan förbättra kampanjen.
Följ de tre stegen nedan för att komma igång med Web to App Connect:
- Klicka på ikonen Verktyg
i ditt Google Ads-konto.
- Klicka på rullgardinsmenyn Kampanjer i avsnittsmenyn.
- Klicka på Appannonseringshubb. Då öppnas Web to App Connect-gränssnittet.
Läs mer om att få fler konverteringar med Web to App Connect-gränssnittet.
i ditt - Import: kundaktivitet som påbörjas online men slutförs offline, till exempel om kunden klickar på en annons, fyller i kontaktuppgifter online och senare undertecknar ett avtal på ditt kontor. Läs mer om importer av offlinekonverteringar.
- Lokala åtgärder: åtgärder som räknas när en person interagerar med en annons som är specifik för en fysisk plats eller butik. Läs mer om lokala konverteringsåtgärder.
Aktivera YouTube-textning om du vill se undertexter på ditt språk. Klicka på inställningsikonen längst ned i videospelaren, välj Undertexter/textning och sedan ditt språk.
Konverteringsspårningen fungerar på lite olika sätt för olika konverteringskällor, men för varje typ (utom offlinekonverteringar) brukar den falla under någon av följande kategorier:
- Du lägger till en Google-tagg eller ett kodavsnitt i din webbplats- eller appkod. När kunder klickar på din annons på Google Sök eller på utvalda sidor i Googles Display-nätverk, eller när de tittar på din videoannons, sparas en tillfällig cookie på deras dator eller mobila enhet. När de slutför den definierade åtgärden identifierar vårt system cookien (via kodavsnittet som du lade till) och en konvertering registreras.
- För vissa typer av konverteringsspårning behövs ingen tagg. Om du till exempel vill spåra telefonsamtal från samtalstillgångar eller samtalsannonser kan du använda Googles vidarekopplingsnummer. Då kan du spåra när samtalet kom från en av dina annonser samt samtalets längd, start- och sluttid och riktnummer. Dessutom registreras appnedladdningar och köp i appar från Google Play och lokala åtgärder registreras automatiskt som konverteringar. Detta kräver ingen spårningskod.
När du har ställt in konverteringsspårning kan du se data om konverteringar för dina kampanjer, annonsgrupper, annonser och sökord. Informationen i rapporterna ger dig en bättre bild av hur dina annonser bidrar till att nå mål som är viktiga för ditt företag.
Säkerhet och integritet vid konverteringsspårning
Google har strikta riktlinjer för säkerhet. Google Ads samlar bara in data på webbplatser och i appar där du har ställt in spårning.
Tänk på att ge användarna tydlig och omfattande information om vilken data du samlar in på dina webbplatser, i dina appar och på andra egendomar. Tänk även på att inhämta samtycke för insamlandet där det krävs enligt lag eller tillämpliga Google-policyer som styr användarsamtycke, inklusive Googles policy för användares medgivande inom EU.
Obs! Om du inte har inhämtat användarnas samtycke till insamling, delning och användning av personuppgifter för anpassning av annonser när det är nödvändigt av juridiska skäl måste du inaktivera insamling av remarketingdata. Läs om hur du ändrar Google-taggen för att inaktivera insamling av anpassad annonsdata för specifika användare.