轉換資料有助您深入瞭解廣告活動成效。您可以選擇認為有價值的動作，例如購買、註冊或來電，Google Ads 隨後會協助您盡量提高廣告活動效益。如需設定操作說明，請參閱「設定轉換」一文。
本頁面包含以下內容
使用轉換評估的好處
- 瞭解哪些關鍵字、廣告、廣告群組和廣告活動最能吸引顧客採取有價值的動作。
- 瞭解投資報酬率，並據此做出更明智的廣告支出決策。
- 採用智慧出價策略 (例如「盡量爭取轉換」、「目標單次動作出價」和「目標廣告投資報酬率」)，根據業務目標自動進行廣告活動最佳化。
- 評估有多少消費者可能在某個裝置或瀏覽器上與您的廣告互動，然後在其他裝置或瀏覽器上完成轉換。 您可以在「所有轉換」報表欄中查看跨裝置、跨瀏覽器及其他轉換資料。
轉換的運作方式
1. 選取要追蹤轉換的平台
首先，請向我們說明您的商家和轉換發生地點。
- 網站轉換：網站轉換評估會分析使用者與 Google Ads 互動後，在網站上採取的特定動作。進一步瞭解如何設定網站轉換。
- 類別：顧客在您網站上完成的購買、註冊及其他動作。進一步瞭解 Google Ads 如何追蹤網站轉換。
- 應用程式轉換：如果是提供行動應用程式的企業，應用程式內轉換是評估 Google Ads 實際影響的重要指標。進一步瞭解如何設定應用程式轉換
- 類別：應用程式安裝次數和應用程式內動作。安裝 Android 或 iOS 行動應用程式，以及在這些應用程式中購買產品或採取其他行動。進一步瞭解行動應用程式轉換追蹤。
- 如果您同時擁有網站和行動應用程式，就可以使用 Web to App Connect 設定應用程式轉換追蹤，為顧客提供流暢的網站至應用程式體驗。
- 來電轉換：將來電資料連結至廣告活動，即可找出哪些廣告能帶來有價值的電話待開發客戶。進一步瞭解如何設定來電轉換
- 類別：直接透過廣告來電、撥打網站上的電話號碼，以及點按行動版網站上的電話號碼撥號。進一步瞭解來電轉換追蹤
- 離線轉換：您可以查看離線轉換，瞭解廣告對實體商店銷售量的影響。進一步瞭解如何設定離線轉換
- 類別：視追蹤轉換歷程始於廣告點擊或廣告轉接來電而定，離線轉換匯入的方式會不太一樣。如要進一步瞭解離線轉換匯入。
2. 選取資料來源
選取適用選項後，請為所選轉換地點新增資料來源。系統會儲存您的資料來源偏好設定，以便您下次返回此轉換設定工作流程時使用。
3. 建立轉換動作
進入下一個步驟後，您就能從任何已新增的資料來源建立轉換動作。
轉換動作是顧客所採取的特定活動，這類活動可以為您的業務帶來價值。系統會評估這項動作，並根據評估結果調整廣告活動，協助您達成廣告目標。
4. 完成設定
建立轉換後，請參閱後續步驟，確保系統正確評估轉換。如需設定操作說明，請參閱「設定轉換」一文。
每個轉換來源的轉換評估流程運作方式稍有不同，但除了離線轉換之外，其他類型的轉換評估方式大致可分成下列兩種：
- 將 Google 代碼或程式碼片段，加入網站或行動應用程式的程式碼中。顧客在 Google 搜尋或特定 Google 多媒體廣告聯播網網站中點按您的廣告，或是觀看您的影片廣告時，系統便會在他們的電腦或行動裝置上暫存 Cookie。一旦客戶完成您所定義的動作，系統會透過您加入的程式碼片段辨識出 Cookie，並計為一次轉換。
- 某些類型的轉換評估不需要使用代碼。舉例來說，如要追蹤電話素材資源或來電專用廣告的來電，可以使用 Google 轉接號碼，追蹤來電是在何時由某則廣告所促成，並瞭解通話時間長度、通話開始和結束時間及來電者區碼等詳細資料。此外，系統也會將 Google Play 應用程式下載、應用程式內購和本地動作自動記錄為轉換，無需使用追蹤程式碼。
完成轉換評估設定後，您就可以查看廣告活動、廣告群組、廣告和關鍵字的轉換資料。查看報表中的這項資料，您就能瞭解廣告對重要業務目標的助益。
轉換和事件追蹤的安全性和隱私權
Google 訂立嚴格的安全標準。Google Ads 只會在已設定追蹤的網站和應用程式中收集資料。
請務必提供清楚詳盡的資訊，讓使用者瞭解網站、應用程式及其他資源的資料收集活動。此外，請遵照法律要求，或規範使用者同意聲明的所有適用 Google 政策 (包括《歐盟地區使用者同意授權政策》)，徵得使用者的同意聲明。
注意：如未依法律要求徵得使用者對您收集、分享及使用個人資料 (以用於個人化廣告) 的同意聲明，請務必停止收集再行銷資料。如要瞭解如何修改 Google 代碼，停止對特定使用者收集個人化廣告資料，請參閱本文。
