Webhook entegrasyonu, benzersiz bir URL yardımıyla bir uygulamadan diğerine otomatik olarak bilgi gönderebilmenizi sağlar. Potansiyel müşteri formunuzu müşteri ilişkileri yönetimine (CRM) bağlamak için bir webhook entegrasyonu oluşturabilirsiniz. Potansiyel müşteri formunuza webhook entegrasyonu ekledikten sonra potansiyel müşterileri doğrudan CRM'de alırsınız.
Potansiyel müşteri formunuza webhook entegrasyonunu eklemek için webhook URL'si ve webhook anahtarı oluşturmanız gerekir.
- Webhook URL'si, yayınlama yoludur. Kullanıcı potansiyel müşteri formunda bilgilerini gönderdikten sonra yapılandırılmış URL'ye bir "HTTP POST" isteği gönderilir. Böylece potansiyel müşteriler doğrudan CRM sistemine iletilir.
- Webhook anahtarı, gönderilen potansiyel müşterilerin doğrulanması için kullanılır.
Dilerseniz webhook entegrasyonunu kendiniz oluşturup webhook için URL ve anahtar üretebilirsiniz. Webhook URL'si ve anahtar üretme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ayrıca, webhook yerine Google Ads API'yi kullanan Zapier ile potansiyel müşteri dışa aktarma entegrasyonu da sunuyoruz. İsterseniz bir CSV dosyası indirerek veya Google Ads API'yi kullanarak potansiyel müşteri formu verilerini manuel olarak da dışa aktarabilirsiniz.
- Kampanyalar menüsünde
Kampanyalar'a gidin.
- Artı düğmesini
, ardından da Yeni kampanya'yı seçin.
- Hedefiniz olarak Potansiyel müşteriler'i seçin.
- Kampanya türü olarak Arama Ağı, Video, Maksimum Performans veya Görüntülü Reklam Ağı'nı seçin.
- Devam'ı seçin.
- Kampanya ayarlarınızı girin.
- Potansiyel müşteri formu öğesi düzenleyicisini açmak ve potansiyel müşteri formunuzla ilgili ayrıntıları girmek için Potansiyel müşteri formu oluştur'u seçin.
- Arama Ağı ve Görüntü Reklam Ağı kampanyaları için: "Öğeler" bölümüne gidin ve Diğer Öğe Türleri'ni, sonra da Potansiyel müşteri formları'nı seçin.
- Video kampanyaları için: "Potansiyel müşteri formu" bölümüne gidin ve Form'u seçin.
- Potansiyel müşteri formu öğenizi oluşturmaya başlayın.
- "Google Ads'den potansiyel müşterileri dışa aktarın"ı seçin, ardından da "Diğer veri entegrasyonu seçenekleri"ni seçerek genişletin.
- "Webhook entegrasyonu (isteğe bağlı)" altında webhook URL'nizi ve webhook anahtarınızı ekleyin.
- Test verilerini gönder'i seçin ve CRM'nizin verileri doğru şekilde alıp almadığını kontrol edin.
- Potansiyel müşteri formunu oluşturma işlemini tamamladığınızda Kaydet'i seçin.
- Kampanyalar menüsünde
- Artık tüm öğelerinizin yer aldığı tabloyu görüntüleyebilirsiniz. Tablo araç çubuğunun üzerindeki listeden Potansiyel müşteri formu'nu seçin.
- Düzenlemek istediğiniz potansiyel müşteri formunun üzerine gelip kurşun kalem simgesini
seçin.
- "Google Ads'den potansiyel müşterileri dışa aktarın"ı seçin, ardından da "Diğer veri entegrasyonu seçenekleri"ni seçerek genişletin.
- "Webhook entegrasyonu (isteğe bağlı)" altında webhook URL'nizi ve webhook anahtarınızı ekleyin.
- Test verilerini gönder'i seçin ve CRM'nizin verileri doğru şekilde alıp almadığını kontrol edin.
- Potansiyel müşteri formunu düzenleme işlemini tamamladığınızda Kaydet'i seçin.
Hata durumları
Webhook ekledikten sonraki ilk işlemlerinize bağlı olarak aşağıdaki hata durumlarından biriyle karşılaşabilirsiniz:
- Hata durumu A: Kullanıcılar test verilerini (başarıyla) göndermeden formu kaydetmiştir.
- Hata durumu B: Veriler gönderilmemiştir.
- Hata durumu C: Veriler gönderilmiştir ancak Google bir yanıt almamıştır.
- Hata durumu D: Veriler gönderilmiştir ancak Google yanlış bir yanıt ("HTTP 200"den farklı) almıştır.
- Başarılı durumu: Veriler gönderilmiştir ve Google doğru bir yanıt almıştır.