Отчет об эффективности каналов помогает анализировать результаты кампаний с максимальной эффективностью и кампаний для создания спроса, полученные на всем инвентаре и во всех каналах Google. На странице отчета вы найдете сводку эффективности каналов и визуализацию данных. Они помогут определить, в каких каналах вы обращаетесь к потенциальным клиентам и какую роль эти каналы играют в достижении целей конверсий.
Содержание
- Преимущества отчета об эффективности каналов в кампаниях с максимальной эффективностью
- Как работать с отчетом об эффективности каналов
- Сегменты и показатели
- Часто задаваемые вопросы
Преимущества отчета об эффективности каналов
Отчет об эффективности каналов позволяет:- Анализировать результаты кампаний, полученные на всем инвентаре и во всех каналах Google, и узнавать, какую роль каждый из этих каналов играет в достижении целей конверсий.
- Просматривать подробные данные по отдельным каналам и форматам объявлений, включая видеообъявления и объявления с фидами товаров, и выявлять возможности улучшения.
- Использовать данные диагностики, чтобы выявлять проблемы с каналами и быстро их устранять.
- Временные диаграммы позволяют отслеживать изменения в показе каналов в доступном инвентаре и понимать, как вклад каналов меняется с течением времени.
Как работать с отчетом об эффективности каналов
Как открыть отчет об эффективности каналов
- В меню Кампании
выберите Кампании.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Статистика и отчеты.
- Выберите Эффективность каналов.
выберите Вы можете сохранить данные из таблицы распределения по каналам на устройство, нажав кнопку Скачать на панели инструментов.
Примечание. Если в фильтре кампаний вверху страницы выбрать Все кампании, в таблице распределения по каналам будут показаны агрегированные данные по всем поддерживаемым кампаниям в аккаунте (сейчас это кампании с максимальной эффективностью и кампании для создания спроса). Чтобы посмотреть сводки эффективности, диаграммы с источниками конверсий и подробные показатели для отдельной кампании с максимальной эффективностью или кампании для создания спроса, выберите ее на панели фильтров вверху страницы.
. Если вам нужно добавить несколько сегментов, вы можете выбрать Скачать, а затем – Дополнительные настройки и добавить сегменты в скачиваемый отчет.Отчет об эффективности каналов включает три раздела: сводку эффективности, диаграмму каналов и целей и таблицу распределения по каналам.
Сводка эффективности- Фактическая рентабельность инвестиций в рекламу или цена за конверсию в кампании с максимальной эффективностью за выбранный период.
- Средняя целевая рентабельность инвестиций в рекламу или цена за конверсию за выбранный период.
- Взаимодействия – количество кликов и других действий пользователей за выбранный период.
- Конверсии, полученные в ходе кампании.
- Ценность конверсий, полученных в ходе кампании.
- Расходы на кампанию.
Эта диаграмма показывает, как каналы из кампании с максимальной эффективностью помогают вам достигать целей. На ней основные показатели эффективности сгруппированы по каналам, чтобы вам было проще анализировать, как каждый из них способствует достижению ваших целей. При этом учитываются цели кампании, целевые значения и бюджет.
На панели выбора кампаний в верхней части страницы Google Рекламы можно выбрать отдельную кампанию с максимальной эффективностью или кампанию для создания спроса, чтобы посмотреть подробные диаграммы по каналам. Вы также можете открыть сводную таблицу распределения по каналам для всего аккаунта, нажав Все кампании.
Над отчетом находятся три раскрывающихся списка, с помощью которых можно настроить представление.
- Канал — фильтрация по определенному каналу или всем каналам.
- Формат – доступны следующие фильтры: "Объявления с данными о товарах", "Объявления с видео" и "Все объявления".
- Конверсии – доступны фильтры "Конверсии" и "Результаты".
- При фильтрации по конверсиям будут показаны конверсии, по которым оптимизируется кампания.
- При фильтрации по результатам будут показаны все конверсии для ваших целей, в том числе те, по которым кампания не оптимизируется.
На временной диаграмме показано, как менялась эффективность за выбранный диапазон дат. Это поможет вам точно определить, когда произошли значительные изменения в эффективности канала, например выявить изменения в сочетании каналов при добавлении видео в кампанию или оценить влияние изменений в целях кампании или целевых значениях стратегии назначения ставок.
Чтобы получить более подробную информацию, выберите определенный канал в раскрывающемся меню. Это позволит сравнивать несколько показателей, например показы, клики и конверсии, на одной диаграмме для этого канала. Подробнее об эффективности каналов за определенный период времени…
В таблице распределения по каналам содержатся все доступные показатели.
Чтобы посмотреть данные по дополнительным сегментам, выберите на панели инструментов таблицы значок Сегмент
Столбец "Статус". В этом столбце приводятся данные диагностики, позволяющие выявлять и быстро устранять проблемы в разных каналах.
| Статус | Значение |
| Не допущено |
Ваша реклама не может показываться в этом канале. |
| Допущено (с ограничениями) |
Время и место показа объявлений в этом канале ограничены. |
| Допущено | Нет проблем, препятствующих показу объявлений в этом канале. |
| Отсутствуют обязательные объекты | В канале отсутствуют объекты, относящиеся к определенной сети. |
Ниже перечислены некоторые проблемы, из-за которых эффективность ваших кампаний в разных каналах может быть ограничена.
| Тип | Описание | Примеры |
|
Нарушение правил в группе объектов |
Все или некоторые группы объектов отклонены или показ объектов ограничен. |
|
|
Проблемы с фидом товаров |
Выявлены проблемы в филе товаров или аккаунте Google Merchant Center. |
|
| Отсутствуют обязательные или относящиеся к определенной сети объекты |
В канале не может показываться реклама или ее показ ограничен из-за того, что нет обязательных объектов. Примечание. Чтобы узнать, почему ваши объявления не показываются на определенных каналах, используйте отчет об эффективности каналов. В результатах диагностики указывается минимальное количество объектов, необходимое для показа объявлений. |
В рекомендациях не указано название компании, а в КМС нет квадратного изображения. Из-за этого кампании не показываются. |
| Объекты отсутствуют или отклонены | В канале не может показываться реклама или ее показ ограничен из-за того, что объектов нет или они отклонены. |
|
| Дополнение конечного URL | Дополнение конечного URL не включено, поэтому показ рекламы в Поиске ограничен. |
|
|
Отсутствуют видеообъекты |
Активный показ объявлений в канале невозможен, потому что в кампании нет видеообъектов. |
|
| Кампания ограничена бюджетом |
В этом канале в последнее время не показывается реклама. Кампания ограничена бюджетом. Вы можете увидеть сообщение "В этом канале объявления не показываются, поскольку бюджетным приоритетом являются конверсии в более эффективных каналах". |
|
Сегменты и показатели
Примечание. Можно выбрать любой диапазон дат после 6 июня 2025 г.
Сегменты
| Сегмент | Определение |
| Канал |
Канал, в котором было показано объявление, например:
Ознакомьтесь с определениями каналов Performance Max. |
| Объявления с данными о товарах | Объявления, в которых используются данные о товарах, в том числе товарные объявления в Google Поиске, YouTube Поиске, на Картах и сайтах поисковых партнеров, а также объявления для динамического ремаркетинга в контекстно-медийной сети Google. Другие форматы, в которых используются фиды Merchant Center в Gmail, и видеообъявления с предложениями товаров на YouTube и в рекомендациях пока не поддерживаются. |
| Объявления с видео | Объявления, использующие формат видеорекламы. |
| Категория конверсии | Категория конверсии, также известная как цель конверсии, к которой относятся конверсии. |
| Действие-конверсия | Название настроенного действия для отслеживания конверсий. |
| Тип события объявления | Действие, предшествующее конверсии. Например, заинтересованный просмотр, клик, взаимодействие или показ. |
Показатели
В отчете доступны следующие показатели:
- Показы. Сколько раз ваше объявление было показано в определенном канале.
- Показы. Сколько всего кликов было получено в канале.
- Взаимодействия. Общее количество кликов и других взаимодействий пользователя с объявлениями в канале.
- Конверсии. Общее количество конверсий в канале.
- Ценность конверсий. Общая ценность конверсий в канале.
- Стоимость. Расходы на показ объявлений в канале.
- Результаты. Количество основных действий-конверсий для каждой из целей в аккаунте по определенному каналу. Подробнее о том, как изучать данные о результатах…
- Ценность результатов. Ценность основных действий-конверсий для каждой из целей в аккаунте по определенному каналу. Подробнее о ценности результатов…
Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна помощь, прочитайте статью о том, как устранять проблемы с эффективностью, о которых говорят данные из отчета об эффективности каналов.
В отчете поддерживается моделирование атрибуции действий-конверсий?Проверьте столбец "Статус" в таблице распределения по каналам – там могут быть указаны возможные проблемы. Если проблем не обнаружено, скорее всего, ставки в кампании назначаются для каналов, в которых сейчас выше рентабельность инвестиций. Система стремится повысить эффективность, назначая ставки в реальном времени за инвентарь, который, согласно прогнозам, обеспечит наиболее выгодные и рентабельные конверсии, и уделяя особое внимание каналам, которые, согласно прогнозам, принесут наилучшие результаты с учетом ваших целей и бюджета.
Другие факторы, из-за которых канал или вся кампания могут не расходовать бюджет:
- Недавние изменения. Частые корректировки бюджета, стратегии назначения ставок, таргетинга или объектов могут привести к тому, что кампания снова перейдет на этап обучения или временно остановится. После значительных изменений подождите 1–2 недели, пока не стабилизируется эффективность.
- Цели стратегии назначения ставок. Если целевая цена за конверсию слишком низкая, а целевая рентабельность инвестиций в рекламу слишком высокая, это может ограничить показ объявлений.
- Качество объектов. Низкий показатель качества объявлений из-за недостаточного количества или низкого качества объектов может ограничить охват.
- Сигналы аудитории. Проблемы с конфигурацией сигналов аудитории, особенно при таргетинге только на новых клиентов при отсутствии списка исключенных существующих клиентов, могут препятствовать показу рекламы.
- Отслеживание конверсий. Убедитесь, что отслеживание конверсий включено и настроено правильно, поскольку проблемы с ним сильно влияют на назначение ставок на основе эффективности.
- Проблемы на уровне аккаунта или кампании. Проверьте, нет ли оповещений об оплате, блокировок в Merchant Center или отметок о нарушении правил.
- Каннибализация кампаний. Если несколько кампаний с максимальной эффективностью нацелены на похожие области, они могут конкурировать друг с другом, что приведет к снижению эффективности некоторых из них.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь со статьей о том, как устранять проблемы с эффективностью, о которых говорят данные из отчета об эффективности каналов.
В кампаниях с максимальной эффективностью ИИ автоматически распределяет бюджет по всем каналам Google, чтобы получить максимум конверсий. Система отдает приоритет каналам, которые, по ее прогнозам, обеспечат наилучшие результаты. Вы не можете напрямую контролировать распределение бюджета по каналам, но можете влиять на него. Чтобы это сделать:
- Оптимизируйте объекты. Добавьте качественные и разнообразные объекты, подходящие для приоритетных каналов (например, объекты, соответствующие поисковым запросам, для повышения эффективности поисковой рекламы).
- Уточняйте сигналы аудитории. Используйте сильные сигналы аудитории, такие как списки электронных адресов, специальные аудитории и посетители сайта, чтобы направлять ИИ.
- Настройте точное отслеживание конверсий. Кампании с максимальной эффективностью оптимизируются с учетом заданных вами действий-конверсий. Настройте их правильно и задайте подходящие значения.
- Используйте темы поиска. Они помогают кампании находить подходящие поисковые запросы.
- Настройте соответствие контента требованиям и исключения. Используйте настройки соответствия контента требованиям и исключения мест размещения на уровне аккаунта, чтобы ограничить показ рекламы в нежелательном контенте КМС или на YouTube. Вы также можете использовать минус-слова на уровне аккаунта.
- Примечание. Это может привести к снижению общего охвата.
- Учитывайте период обучения. После значительных изменений дайте кампании одну–две недели (или больше) на обучение и оптимизацию.
Если ваша основная цель – трафик из Google Поиска и вам нужно больше возможностей для управления, создайте стандартную поисковую кампанию в дополнение к кампании с максимальной эффективностью для определенных целей.
Если вас беспокоит соответствие требованиям бренда, используйте функции на уровне аккаунта. Если вас беспокоит недействительный трафик и при этом интересует лидогенерация, необходимо создать надежную структуру сбора данных. Подробнее о том, как использовать возможности для соответствия требованиям бренда в кампаниях с максимальной эффективностью и как привлекать качественных лидов…
Нет. Все офлайн-конверсии в определенном магазине учитываются в столбце "Всего конверсий".
Объекты изображений могут использоваться не только в КМС, но и в ленте рекомендаций, в графических объявлениях на YouTube и в расширениях с изображениями для Поиска.
В отчетах о результатах показано, какую ценность и другие результаты приносят ваши кампании в соответствии с заданными в аккаунте целями. В них приводятся полные данные об эффективности кампании и показано количество конверсий для каждой категории целей конверсии, такой как "Покупки".
В режиме таблицы можно использовать сегментацию "Объявления с данными о товарах". Вы увидите сведения о том, где показываются объявления, получающие данные из фидов Google Merchant Center. Эти данные можно посмотреть с разбивкой по каналам.
