El informe de rendimiento por canal te ayuda a comprender los resultados de tus campañas de máximo rendimiento en todos los canales y todo el inventario de Google. En la página de rendimiento de los canales, encontrarás un resumen del rendimiento a nivel de la campaña junto con una visualización de datos que te ayudarán a determinar qué canales atraen más clientes y cómo estos contribuyen a tus objetivos de conversión.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Beneficios del informe de rendimiento por canal para las campañas de máximo rendimiento
- Cómo navegar en el informe de rendimiento por canal
- Segmentos y métricas
- Preguntas frecuentes
Beneficios del informe de rendimiento por canal para las campañas de máximo rendimiento
El informe de rendimiento por canal ofrece los siguientes beneficios clave:- Ayuda a comprender el rendimiento de tu campaña de máximo rendimiento en todos los canales y el inventario de Google, y muestra con claridad la contribución de cada canal a tus objetivos de conversión generales.
- Muestra un desglose de los canales y formatos de anuncio específicos, incluidos los anuncios de video y los de feeds de productos, para identificar las oportunidades de mejora.
- Utiliza diagnósticos que revelan desafíos potenciales en diferentes canales, lo que te permite identificar rápidamente las áreas problemáticas y priorizar tus iniciativas.
- Usa los gráficos de series temporales para supervisar los cambios en la publicación de canales en el inventario disponible y comprender cómo evolucionan las contribuciones de los canales día a día.
Cómo navegar en el informe de rendimiento por canal
Accede a tu informe de rendimiento por canal
- Ve a Campañas en el menú Campañas
.
- Selecciona el panel desplegable Informes y estadísticas en el menú de secciones.
- Selecciona Rendimiento de los canales.
.Puedes seleccionar Descargar en la barra de herramientas de la tabla para descargar cualquier información disponible en la tabla de distribución por canal.
en la barra de herramientas de la tabla para agregar un segmento, como "Anuncios que usan datos de productos", a la tabla de distribución por canal. Si necesitas agregar más de un segmento, puedes seleccionar Descargar, Más opciones y, luego, agregar varios segmentos a la descarga del informe.El informe de rendimiento por canal incluye 3 secciones: Resumen de rendimiento, el gráfico de contribución de los canales a los objetivos y la tabla de distribución por canal.
Resumen de rendimiento- ROAS o CPA reales: ROAS o CPA reales de tu campaña de máximo rendimiento durante el período seleccionado
- ROAS y CPA objetivos promedio: ROAS o CPA objetivos promedio durante el período seleccionado
- Interacciones: Cantidad total de interacciones y clics de la campaña
- Conversiones: Cantidad de conversiones atribuidas a la campaña
- Valor de conv.: Valor total de las conversiones atribuidas a la campaña
- Costo: Costo de la campaña
El gráfico de contribución de los canales a los objetivos muestra cómo las campañas de máximo rendimiento utilizan los distintos canales para ayudarte a alcanzar tus metas. En él, podrás ver las métricas de rendimiento clave correspondientes a cada canal. Estas métricas pueden ayudarte a comprender cómo cada canal contribuye a los objetivos de tu campaña en función de los datos que proporcionas, como los objetivos de la campaña, las métricas objetivo y el presupuesto establecido.
En la parte superior del informe, hay tres menús desplegables que te permiten personalizar aún más tu vista:
- Canal: Muestra la información de todos los canales o de canales específicos.
- Formato: Filtra la información por "Anuncios que usan datos de productos", "Anuncios que usan videos" o "Todos los anuncios".
- Conversiones: Filtra la información por "Conversiones" o "Resultados".
- Si aplicas el filtro "Conversiones", se mostrarán las conversiones para las que tu campaña realiza optimizaciones.
- En "Resultados", se muestran las conversiones relacionadas con todos tus objetivos, incluidos aquellos para los que no realizas optimizaciones en tu campaña.
Gráfico de serie temporal
El gráfico de serie temporal muestra cómo evoluciona el rendimiento durante el período seleccionado. Esto te ayuda a identificar exactamente cuándo se producen cambios importantes en el rendimiento del canal, como identificar los cambios en la combinación de canales cuando agregas un video a tu campaña o evaluar el impacto de los cambios en los objetivos de la campaña o los objetivos de la estrategia de ofertas.
Para profundizar, selecciona un canal específico en el menú desplegable. Esto te permite comparar varias métricas, como las impresiones, los clics y las conversiones, en un solo gráfico para ese canal. Obtén más información acerca del rendimiento del canal a lo largo del tiempo.
La tabla de distribución por canal proporciona la información más detallada. Las columnas de esta tabla incluyen todas las métricas disponibles.
Para desglosar los datos por segmentos adicionales, selecciona el ícono Segmento
La columna de estado proporciona diagnósticos que revelan problemas potenciales en canales específicos para que sepas qué canales priorizar a la hora de implementar mejoras.
| Estado | Significado |
| No apto |
El canal no puede mostrar anuncios. |
| Apto (limitado) |
Hay problemas que limitan dónde y cuándo se pueden mostrar los anuncios. |
| Apto | El canal no presenta ningún problema. |
A continuación, se muestran algunos de los diagnósticos que podrías ver si detectamos problemas que podrían limitar el rendimiento de tus campañas en un canal en particular.
| Tipo | Descripción | Ejemplos |
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Problemas con la política del grupo de recursos |
Se rechazaron o se limitaron todos o algunos de tus grupos de recursos. |
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Problemas con el feed de productos |
Hay problemas con tu feed de productos o tu cuenta de Google Merchant Center. |
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| Recursos faltantes y rechazados | El canal no puede mostrar anuncios o se encuentra limitado porque hay recursos faltantes o rechazados. |
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| Expansión de la URL final | La expansión de la URL final no está habilitada, lo que limita la publicación en la Búsqueda. |
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Faltan recursos de video |
Los anuncios no se pueden publicar en el canal de manera efectiva sin, al menos, 1 recurso de video. |
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| La campaña tiene presupuesto limitado. |
El canal no mostró anuncios recientemente, y la campaña está limitada por el presupuesto. En este caso, es posible que veas el siguiente mensaje: "No se muestran anuncios en este canal porque el presupuesto se prioriza para las conversiones en canales más eficientes". |
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Segmentos y métricas
Nota: Puedes ver cualquier período posterior al 6 de junio de 2025 utilizando el selector de fecha.
Segmentos
| Segmento | Definición |
| Canal |
Es el canal en el que se publicó un anuncio. Incluye los siguientes:
Obtén más información sobre cómo se definen los canales de las campañas de máximo rendimiento. |
| Anuncios que usan datos de productos | Incluyen los anuncios que utilizan datos de productos, incluidos los anuncios de Shopping en la Búsqueda de Google, la Búsqueda de YouTube, Maps y los socios de búsqueda, así como el remarketing dinámico en la Red de Display de Google Todavía no se incluyen otros formatos que usen feeds de Merchant Center en Gmail y anuncios de video con productos en YouTube y Descubre. |
| Anuncios que usan videos | Son anuncios que usan el formato de anuncio de video. |
| Categoría de conversión | Es la categoría de conversión, también conocida como objetivo de conversión, a la que pertenecen las conversiones. |
| Acción de conversión | Es el nombre de la acción de seguimiento de conversiones que configuraste. |
| Tipo de evento de anuncio | Es la acción que precede a una conversión. Por ejemplo, vista interesada, clics, interacciones o impresiones. |
Métricas
Puedes revisar las siguientes métricas en tu informe:
- Impresiones: Indica la cantidad de veces que se mostró tu anuncio en un canal específico.
- Clics: Es la cantidad total de clics recibidos de un canal.
- Interacciones: Es la combinación de la cantidad total de clics y participaciones en tus anuncios en un canal.
- Conversiones: Es la cantidad total de conversiones de un canal.
- Valor de conversión: Es el valor total de las conversiones de un canal.
- Costo: Es el costo de los anuncios que se publican en un canal.
- Resultados: Es la cantidad de conversiones que recibiste de las acciones de conversión principales correspondientes a cada uno de los objetivos de tu cuenta en un canal específico. Obtén más información en el artículo Acerca de los informes de resultados.
- Valor de los resultados: Es el valor de conversión que recibiste por las acciones de conversión principales correspondientes a cada uno de los objetivos de tu cuenta en un canal específico. Obtén más información en el artículo Acerca del valor de los resultados.
Preguntas frecuentes
Consulta Cómo solucionar problemas relacionados con el informe de rendimiento por canal de las campañas de máximo rendimiento para obtener ayuda con problemas de rendimiento específicos.
¿El informe admite el modelado de atribución para las acciones de conversión?¿Cómo puedo usar los gráficos de series temporales para solucionar problemas de mi rendimiento?
Revisa la columna de estado de la tabla de distribución por canal para comprender si hay algún problema que impida que un canal muestre anuncios. Si no hay problemas evidentes, es probable que la campaña de máximo rendimiento esté priorizando los canales que ofrecen un mayor retorno de la inversión (ROI) en ese momento. El sistema tiene como objetivo maximizar el rendimiento estableciendo ofertas en tiempo real para el inventario que se prevé que generará las conversiones más rentables y con el ROI más alto, y se enfoca en los canales que se espera que generen los mejores resultados para tus objetivos y presupuesto.
Estos son otros factores que pueden hacer que un canal (o toda la campaña) no inviertan:
- Cambios recientes: Los ajustes frecuentes en el presupuesto, la estrategia de ofertas, la segmentación o los recursos pueden hacer que las campañas vuelvan a entrar en fase de aprendizaje o dejen de publicarse temporalmente. Espera entre 1 y 2 semanas después de realizar cambios significativos para que la campaña se estabilice.
- Objetivos de la estrategia de ofertas: Un CPA objetivo poco realista (demasiado bajo) o un ROAS objetivo poco realista (demasiado alto) pueden restringir la publicación.
- Calidad de los recursos: Una calidad del anuncio deficiente debido a recursos insuficientes o de baja calidad puede limitar el alcance.
- Indicadores de público: Los problemas con la configuración de los indicadores de público, en especial para la segmentación "Solo para clientes nuevos" sin una lista de clientes existentes para la exclusión, pueden impedir la publicación.
- Seguimiento de conversiones: Asegúrate de que el seguimiento de conversiones esté activo y configurado correctamente, ya que los problemas en este punto afectan significativamente las ofertas basadas en el rendimiento.
- Problemas a nivel de la cuenta o la campaña: Verifica si hay alertas de facturación, suspensiones en Merchant Center o avisos de incumplimiento de políticas.
- Canibalización de campañas: Es posible que si hay varias campañas de máximo rendimiento segmentadas para áreas similares estas compitan entre sí, lo que puede generar un rendimiento más bajo en algunas de ellas.
Si deseas obtener más orientación para tomar medidas en función de tu informe de rendimiento por canal, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar problemas relacionados con el informe de rendimiento por canal de las campañas de máximo rendimiento.
Las campañas de máximo rendimiento utilizan IA para asignar automáticamente el presupuesto en todos los canales de Google y maximizar las conversiones. El sistema prioriza los canales que predice que tendrán el mejor rendimiento. Si bien no puedes controlar directamente la asignación del presupuesto por canal, puedes influir en ella si haces lo siguiente:
- Optimiza los recursos: Proporciona recursos diversos y de alta calidad que sean pertinentes para los canales que deseas priorizar (por ejemplo, recursos pertinentes para la Búsqueda para obtener un mejor rendimiento en la Búsqueda).
- Define mejor los indicadores de público: Utiliza indicadores de público sólidos, como la Segmentación por clientes, públicos personalizados y visitantes del sitio web, para guiar a la IA.
- Asegúrate de que el seguimiento de conversiones sea preciso: Las campañas de máximo rendimiento realizan optimizaciones en función de las acciones de conversión que definas. Configúralas correctamente y asígnales el valor que corresponda.
- Utiliza temas de búsqueda: Usa los temas de búsqueda de manera eficaz para orientar las campañas respecto de las búsquedas pertinentes.
- Aplica la idoneidad del contenido y exclusiones: Utiliza la configuración de idoneidad del contenido y las exclusiones de posiciones a nivel de la cuenta para limitar la exposición a contenido no deseado de la Red de Display o YouTube. También puedes usar palabras clave negativas a nivel de la cuenta.
- Nota: Esto podría reducir el alcance general.
- Respeta el período de aprendizaje: Después de realizar cambios significativos, deja que la campaña aprenda y realice optimizaciones durante 1 o 2 semanas (o más).
Si uno de los objetivos principales es obtener tráfico de la Búsqueda con más control manual, puedes usar una campaña de Búsqueda estándar junto con una campaña de máximo rendimiento para objetivos específicos.
Para los problemas relacionados con la idoneidad para la marca, utiliza las funciones a nivel de la cuenta. Si el tráfico no válido es un problema para la generación de leads, asegúrate de tener una base de medición sólida. Obtén más información sobre cómo usar las funciones de idoneidad para la marca en las campañas de máximo rendimiento y las prácticas recomendadas para generar leads de alta calidad.
No, todas las conversiones sin conexión que se generen en cada tienda se acumulan en la columna "Total de conversiones".
Los recursos de imagen se pueden usar en otros canales además de Display, como el feed de Descubre, los anuncios con imagen de YouTube o como extensiones de imagen en la Búsqueda.
El informe de resultados destaca y explica el valor y los resultados que aportan tus campañas respecto de los objetivos establecidos para tu cuenta. Muestra el valor total del rendimiento de tus campañas, ya que indica la cantidad de conversiones generadas en cada categoría de objetivo de conversión, como Compras.
En la vista de tabla, puedes filtrar el segmento de "anuncios que usan datos de productos". Esto te ayudará a identificar dónde se muestran los anuncios que extraen datos de tu feed de Google Merchant Center. Puedes desglosar esta información por canal.
Vínculos relacionados
- Definición: Canal de campaña de máximo rendimiento
- Cómo solucionar problemas relacionados con el informe de rendimiento de los canales de las campañas de máximo rendimiento
- Acerca de los modelos de atribución
- Información básica sobre los costos de las campañas de máximo rendimiento
- Acerca del rendimiento del canal a lo largo del tiempo
