El informe de rendimiento por canal te ayuda a comprender los resultados de tus campañas de máximo rendimiento en todos los canales y todo el inventario de Google. En la página de rendimiento de los canales, encontrarás un resumen del rendimiento a nivel de la campaña junto con una visualización de datos que te ayudarán a determinar qué canales atraen más clientes y cómo estos contribuyen a tus objetivos de conversión.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Beneficios del informe de rendimiento por canal para las campañas de máximo rendimiento
- Cómo navegar en el informe de rendimiento por canal
- Segmentos y métricas
- Preguntas frecuentes
Beneficios del informe de rendimiento por canal para las campañas de máximo rendimiento
El informe de rendimiento por canal ofrece los siguientes beneficios clave:- Ayuda a comprender el rendimiento de tu campaña de máximo rendimiento en todos los canales y el inventario de Google, y muestra con claridad la contribución de cada canal a tus objetivos de conversión generales.
- Muestra un desglose de los canales y formatos de anuncio específicos, incluidos los anuncios de video y los de feeds de productos, para identificar las oportunidades de mejora.
- Utiliza diagnósticos que revelan desafíos potenciales en diferentes canales, lo que te permite identificar rápidamente las áreas problemáticas y priorizar tus iniciativas.
Cómo navegar en el informe de rendimiento por canal
Accede a tu informe de rendimiento por canal
- Ve a Campañas en el menú Campañas
.
- Haz clic en el panel desplegable Informes y estadísticas en el menú de secciones.
- Selecciona Rendimiento de los canales.
.Puedes seleccionar Descargar en la barra de herramientas de la tabla para descargar cualquier información disponible en la tabla de distribución por canal.
en la barra de herramientas de la tabla para agregar un segmento, como "Anuncios que usan datos de productos", a la tabla de distribución por canal. Si necesitas agregar más de un segmento, puedes seleccionar Descargar, Más opciones y, luego, agregar varios segmentos a la descarga del informe.El informe de rendimiento por canal incluye 3 secciones: Resumen de rendimiento, el gráfico de contribución de los canales a los objetivos y la tabla de distribución por canal.
Resumen de rendimiento- ROAS o CPA reales: ROAS o CPA reales de tu campaña de máximo rendimiento durante el período seleccionado
- ROAS y CPA objetivos promedio: ROAS o CPA objetivos promedio durante el período seleccionado
- Interacciones: Cantidad total de interacciones y clics de la campaña
- Conversiones: Cantidad de conversiones atribuidas a la campaña
- Valor de conv.: Valor total de las conversiones atribuidas a la campaña
- Costo: Costo de la campaña
El gráfico de contribución de los canales a los objetivos muestra cómo las campañas de máximo rendimiento utilizan los distintos canales para ayudarte a alcanzar tus metas. En él, podrás ver las métricas de rendimiento clave correspondientes a cada canal. Estas métricas pueden ayudarte a comprender cómo cada canal contribuye a los objetivos de tu campaña en función de los datos que proporcionas, como los objetivos de la campaña, las métricas objetivo y el presupuesto establecido.
En la parte superior del informe, hay tres menús desplegables que te permiten personalizar aún más tu vista:
- Canal: Muestra la información de todos los canales o de canales específicos.
- Formato: Filtra la información por "Anuncios que usan datos de productos", "Anuncios que usan videos" o "Todos los anuncios".
- Conversiones: Filtra la información por "Conversiones" o "Resultados".
- Si aplicas el filtro "Conversiones", se mostrarán las conversiones para las que tu campaña realiza optimizaciones.
- En "Resultados", se muestran las conversiones relacionadas con todos tus objetivos, incluidos aquellos para los que no realizas optimizaciones en tu campaña.
La tabla de distribución por canal proporciona la información más detallada. Las columnas de esta tabla incluyen todas las métricas disponibles.
Para desglosar los datos por segmentos adicionales, selecciona el ícono Segmento
La columna de estado proporciona diagnósticos que revelan problemas potenciales en canales específicos para que sepas qué canales priorizar a la hora de implementar mejoras.
| Estado | Significado |
| No apto |
El canal no puede mostrar anuncios. |
| Apto (limitado) |
Hay problemas que limitan dónde y cuándo se pueden mostrar los anuncios. |
| Apto | El canal no presenta ningún problema. |
A continuación, se muestran algunos de los diagnósticos que podrías ver si detectamos problemas que podrían limitar el rendimiento de tus campañas en un canal en particular.
| Tipo | Descripción | Ejemplos |
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Problemas con la política del grupo de recursos |
Se rechazaron o se limitaron todos o algunos de tus grupos de recursos. |
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Problemas con el feed de productos |
Hay problemas con tu feed de productos o tu cuenta de Google Merchant Center. |
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| Recursos faltantes y rechazados | El canal no puede mostrar anuncios o se encuentra limitado porque hay recursos faltantes o rechazados. |
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| Expansión de la URL final | La expansión de la URL final no está habilitada, lo que limita la publicación en la Búsqueda. |
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Faltan recursos de video |
Los anuncios no se pueden publicar en el canal de manera efectiva sin, al menos, 1 recurso de video. |
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| La campaña tiene presupuesto limitado. |
El canal no mostró anuncios recientemente, y la campaña está limitada por el presupuesto. En este caso, es posible que veas el siguiente mensaje: "No se muestran anuncios en este canal porque el presupuesto se prioriza para las conversiones en canales más eficientes". |
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Segmentos y métricas
Nota: Puedes ver cualquier período posterior al 1 de junio de 2025 utilizando el selector de fechas.
Segmentos
| Segmento | Definición |
| Canal |
Es el canal en el que se publicó un anuncio. Incluye los siguientes:
Obtén más información sobre cómo se definen los canales de las campañas de máximo rendimiento. |
| Anuncios que usan datos de productos | Incluyen los anuncios que utilizan datos de productos, incluidos los anuncios de Shopping en la Búsqueda de Google, la Búsqueda de YouTube, Maps y los socios de búsqueda, así como el remarketing dinámico en la Red de Display de Google Todavía no se incluyen otros formatos que usen feeds de Merchant Center en Gmail y anuncios de video con productos en YouTube y Descubre. |
| Anuncios que usan videos | Son anuncios que usan el formato de anuncio de video. |
| Categoría de conversión | Es la categoría de conversión, también conocida como objetivo de conversión, a la que pertenecen las conversiones. |
| Acción de conversión | Es el nombre de la acción de seguimiento de conversiones que configuraste. |
| Tipo de evento de anuncio | Es la acción que precede a una conversión. Por ejemplo, vista interesada, clics, interacciones o impresiones. |
Métricas
Puedes revisar las siguientes métricas en tu informe:
- Impresiones: Indica la cantidad de veces que se mostró tu anuncio en un canal específico.
- Clics: Es la cantidad total de clics recibidos de un canal.
- Interacciones: Es la combinación de la cantidad total de clics y participaciones en tus anuncios en un canal.
- Conversiones: Es la cantidad total de conversiones de un canal.
- Valor de conversión: Es el valor total de las conversiones de un canal.
- Costo: Es el costo de los anuncios que se publican en un canal.
- Resultados: Es la cantidad de conversiones que recibiste de las acciones de conversión principales correspondientes a cada uno de los objetivos de tu cuenta en un canal específico. Obtén más información en el artículo Acerca de los informes de resultados.
- Valor de los resultados: Es el valor de conversión que recibiste por las acciones de conversión principales correspondientes a cada uno de los objetivos de tu cuenta en un canal específico. Obtén más información en el artículo Acerca del valor de los resultados.
Preguntas frecuentes
Consulta Cómo solucionar problemas relacionados con el informe de rendimiento por canal de las campañas de máximo rendimiento para obtener ayuda con problemas de rendimiento específicos.
¿El informe admite el modelado de atribución para las acciones de conversión?Revisa la columna de estado de la tabla de distribución por canal para comprender si hay algún problema que impida que un canal muestre anuncios. Si no se indica ningún problema, es probable que la campaña de máximo rendimiento simplemente esté ofertando en otros canales que proporcionen un mayor retorno de la inversión (ROI) en ese momento. El objetivo de las campañas de máximo rendimiento es maximizar el rendimiento en todos los canales estableciendo ofertas en tiempo real para el inventario que se prevé que generará las conversiones más rentables y con el ROI más alto. Esto significa que estas campañas invierten en los canales que se espera que generen los mejores resultados en función de tus metas y objetivos específicos, sin superar tu presupuesto.
Si deseas obtener más orientación para tomar medidas en función de tu informe de rendimiento por canal, consulta nuestra guía sobre cómo solucionar problemas relacionados con el informe de rendimiento por canal de las campañas de máximo rendimiento.
Las campañas de máximo rendimiento tienen muchas funciones de idoneidad para la marca a nivel de la cuenta diseñadas para garantizar que tus anuncios se muestren a los usuarios adecuados para tu empresa, a la vez que se maximiza el rendimiento. Obtén más información en el artículo Cómo usar las funciones de idoneidad para la marca en las campañas de máximo rendimiento.
Para reducir la publicación anuncios de tu campaña de máximo rendimiento en un canal que no crees que sea adecuado para tu marca, puedes utilizar palabras clave negativas y exclusiones de posiciones. Las palabras clave negativas ayudan a impedir la publicación de anuncios en búsquedas que puedan afectar negativamente el rendimiento de una campaña. Las exclusiones de posiciones pueden evitar que los anuncios se publiquen en sitios web, aplicaciones o canales de YouTube específicos.
Por último, si te preocupa el tráfico no válido y tu estrategia se centra en la generación de clientes potenciales o tus campañas realizan optimizaciones para una conversión superficial, es importante que te asegures de tener una base de medición sólida para generar tráfico de calidad. Consulta el artículo Prácticas recomendadas para generar clientes potenciales de alta calidad.
No, todas las conversiones sin conexión que se generen en cada tienda se acumulan en la columna "Total de conversiones".
Los recursos de imagen se pueden usar en otros canales además de Display, como el feed de Descubre, los anuncios con imagen de YouTube o como extensiones de imagen en la Búsqueda.
El informe de resultados destaca y explica el valor y los resultados que aportan tus campañas respecto de los objetivos establecidos para tu cuenta. Muestra el valor total del rendimiento de tus campañas, ya que indica la cantidad de conversiones generadas en cada categoría de objetivo de conversión, como Compras.
En la vista de tabla, puedes filtrar el segmento de "anuncios que usan datos de productos". Esto te ayudará a identificar dónde se muestran los anuncios que extraen datos de tu feed de Google Merchant Center. Puedes desglosar esta información por canal.
