Tín hiệu về đối tượng là một tính năng trong chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để tăng lượt cài đặt (ACi). Tính năng này cho phép bạn cung cấp cho AI của Google thêm thông tin về kiểu người dùng có nhiều khả năng cài đặt ứng dụng của bạn nhất. Mặc dù bạn không bắt buộc phải thêm tín hiệu về đối tượng, nhưng dữ liệu có giá trị này giúp các mô hình học máy hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của bạn để tối ưu hoá chiến dịch ACi nhằm nâng cao hiệu suất.
Lợi ích
Tín hiệu về đối tượng có thể nâng cao đáng kể hiệu suất của chiến dịch ACi bằng cách:
- Tiếp cận nhiều người dùng đủ tiêu chuẩn hơn: Mở rộng phạm vi tiếp cận của chiến dịch đến những khách hàng tiềm năng mới có các đặc điểm tương tự như những người dùng có giá trị cao mà bạn đã biết, giúp tăng khả năng chuyển đổi.
- Cải thiện hiệu quả của chiến dịch: Bằng cách cung cấp hướng dẫn rõ ràng hơn về đối tượng mục tiêu, bạn có thể nhận thấy sự cải thiện dưới dạng số lượt chuyển đổi cao hơn cho những chiến dịch bị ràng buộc ngân sách hoặc chi phí thu nạp khách hàng (CPA) thấp hơn cho những chiến dịch bị hạn chế về giá thầu.
- Vượt qua các thách thức khi khởi động nguội: Vượt qua giai đoạn học ban đầu, giúp tối ưu hoá nhanh hơn và cải thiện kết quả.
Việc sử dụng tính năng tín hiệu về đối tượng mang lại giá trị to lớn cho:
- Nhà quảng cáo: Mở rộng phạm vi tiếp cận và hiệu suất của chiến dịch quảng cáo ứng dụng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng lý tưởng của bạn.
- Đại lý hoặc đối tác: Giúp khách hàng đạt được kết quả tốt hơn với chiến dịch thu nạp khách hàng bằng cách chia sẻ danh sách những người dùng có nhiều khả năng cài đặt ứng dụng.
Trường hợp sử dụng
Tín hiệu về đối tượng cho chiến dịch ACi có thể đặc biệt hữu ích trong một số trường hợp cụ thể:
- Nhà quảng cáo trên nhiều tài sản: Nếu có nhiều ứng dụng hoặc trang web, bạn có thể tận dụng dữ liệu từ các tài sản khác để tối ưu hoá chiến dịch ACi.
- Ví dụ: nếu là nhà quảng cáo trò chơi, bạn có thể cố gắng tiếp cận những người dùng đã đạt đến một cấp độ cụ thể trong một trò chơi khác. Nếu là nhà bán lẻ, bạn có thể cố gắng tiếp cận những người dùng đã mua hàng trên trang web bán lẻ của mình.
- Sự kiện khó tối ưu hoá: Cải thiện tiêu chí nhắm mục tiêu cho những lượt chuyển đổi khó tối ưu hoá trực tiếp, nhờ đó cải thiện kết quả.
- Một số sự kiện nhất định, chẳng hạn như lượt chuyển đổi ở cuối phễu hoặc lượt mua hàng có giá trị cao nhưng không thường xuyên, có thể khiến các mô hình học máy gặp khó khăn trong việc tối ưu hoá nếu không có sự trợ giúp bổ sung từ các tín hiệu.
Hướng dẫn
Để thêm tín hiệu về đối tượng, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Chuyển đến phần "Đối tượng" bên dưới nhóm thành phần.
- Nếu bạn đã tạo đối tượng, hãy chọn Chọn đối tượng. Nếu chưa, hãy chọn Tạo đối tượng.
- Đặt một tên riêng biệt cho đối tượng đó.
- Thêm dữ liệu của bạn.
- Thêm phân khúc tuỳ chỉnh.
- Chọn Lưu đối tượng.
Thông tin đầu vào về tín hiệu đối tượng
Cách khách hàng đã tương tác với doanh nghiệp của bạn
Bạn có thể tận dụng dữ liệu khách hàng bên thứ nhất cũng như dữ liệu tiếp thị mà bạn đã thu thập được từ khách truy cập trên máy tính và thiết bị di động, lượt xem trên trang và mạng xã hội, những người chuyển đổi trước đây.
Thử thêm dữ liệu từ các nguồn sau:
- Danh sách khách truy cập trang web
- Danh sách người dùng ứng dụng
- Danh sách khách hàng (ví dụ: danh sách email và thuê bao)
- Danh sách người xem video
- Danh sách Firebase
Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn.
- Danh sách phải khớp với loại hệ điều hành của chiến dịch. Ví dụ: chiến dịch iOS yêu cầu danh sách mã thiết bị iOS.
- Hãy nhớ làm mới danh sách của bạn 540 ngày một lần để duy trì hiệu suất tối ưu.
- Danh sách phải có hơn 1.000 người dùng đang hoạt động và đủ điều kiện.
Phân khúc đối tượng tuỳ chỉnh
Phân khúc đối tượng tuỳ chỉnh sử dụng các từ khoá, URL hoặc ứng dụng phù hợp mà bạn thêm vào để giúp bạn tiếp cận đối tượng lý tưởng. Thêm những từ khoá hoặc cụm từ thể hiện đối tượng mục tiêu của bạn. Sử dụng URL từ những trang web giống với trang web của bạn. Nhập tên của những ứng dụng mà khách hàng lý tưởng của bạn có khả năng sẽ sử dụng.
Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về phân khúc tuỳ chỉnh.
Thông tin nhân khẩu học
Khi sử dụng Thông tin nhân khẩu học, bạn có thể thu hẹp trọng tâm của phân khúc đối tượng tuỳ chỉnh bằng cách sử dụng một số giá trị nhận dạng nhất định để giúp chiến dịch của bạn tập trung vào những đặc điểm cụ thể của đối tượng.
Các phân khúc đối tượng khác
Thêm các phân khúc khác để tiếp cận người dùng dựa trên các tiêu chí như họ là ai, mối quan tâm và thói quen của họ, cũng như những thông tin mà họ đang chủ động tìm kiếm. Các tín hiệu này giúp bạn tiếp cận đối tượng phù hợp vào đúng thời điểm.
Thử thêm mục tiêu từ các khía cạnh sau:
- Thông tin chi tiết về nhân khẩu học: Tiếp cận các nhóm người dùng dựa trên dữ liệu về cuộc đời của họ.
- Sự kiện trong đời: Tiếp cận các nhóm người dùng khi họ trải qua các mốc quan trọng trong cuộc đời.
- Đối tượng chung sở thích: Tiếp cận các nhóm người dùng dựa trên niềm đam mê, thói quen và mối quan tâm của họ.
- Đối tượng đang cân nhắc mua hàng: Tiếp cận các nhóm người dùng dựa trên ý định mua gần đây của họ.
Tìm hiểu cách Tạo phân khúc đối tượng bao gồm người dùng ứng dụng của bạn.