تستخدِم ميزة الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين بيانات الطرف الأول التي قدّمها المستخدِمون من موقعك الإلكتروني لقياس المبيعات والمعاملات التي تتم خارج موقعك الإلكتروني. إذا كنت تُطلق حملات لجذب العملاء المحتملين بهدف زيادة المبيعات خارج الإنترنت، يمكن أن تساعدك ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" في فهم تأثير إنفاقك الإعلاني.
بعد الانتهاء من إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام أداة "إدارة العلامات من Google" أو إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام "علامة Google"، يمكنك التأكّد من عمل هذه الميزة بشكلٍ فعّال في تقرير "بيانات تشخيص علامة الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين". وسيساعدك تقرير بيانات التشخيص على تحديد مشاكل تنفيذ ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" وكذلك تشخيصها ذاتيًا.
في هذه الصفحة
طريقة العمل
يساعدك تقرير "بيانات تشخيص علامة الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" على تشخيص صحة إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" وفهم مدى فاعلية استرداد بيانات الإحالات الناجحة.
عرض تقرير بيانات تشخيص الإحالات الناجحة المحسّنة من صفحة "الإحالات الناجحة"
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- في الجدول، مرِّر مؤشّر الماوس فوق حالة إجراء الإحالة الناجحة الذي تريد التحقّق منه.
- عند عرض "بيانات التشخيص"، ستتمكّن من الاطّلاع على تقرير بيانات تشخيص الإحالات الناجحة المحسّنة بعد فلترته ليعرض إجراء الإحالة الناجحة المحدّد.
- يمكنك تعديل الفلتر للاطّلاع على كل إجراءات الإحالات الناجحة التي تتلقّى بيانات الإحالات الناجحة المحسّنة.
.عرض تقرير بيانات تشخيص "الإحالات الناجحة المحسّنة" من علامة تبويب "بيانات تشخيص الإحالات الناجحة"
نحن بصدد إطلاق طريقة عرض بيانات تشخيص "الإحالات الناجحة المحسّنة" على مستوى الحساب في علامة التبويب "بيانات تشخيص الإحالات الناجحة". في علامة التبويب "بيانات التشخيص"، ستظهر لك نظرة عامّة على حالة "الإحالات الناجحة المحسّنة" لجميع الإحالات الناجحة، ويمكنك عرض بيانات التشخيص للاطّلاع على مزيد من التفاصيل.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- انقر على علامة التبويب بيانات التشخيص في أعلى الصفحة.
- إذا لم يتمّ تنفيذ ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة" إلى الآن، سيظهر لك اقتراح لتطبيقها.
- في حال تنفيذ ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة"، ستظهر بطاقة بيانات تشخيص تتضمّن الحالة على مستوى كلّ إجراءات الإحالات الناجحة المؤهَّلة.
- انقر على عرض بيانات التشخيص للاطّلاع على مزيد من التفاصيل عن المشاكل التي تؤثّر في الإعداد ومقاييس التأثير في "الإحالات الناجحة المحسّنة".
أنواع جودة البيانات
تتوفَّر لبيانات التشخيص بلا إنترنت 4 أنواع من جودة البيانات: "ممتازة" و"جيدة" و"تستدعي الانتباه" و"ما مِن بيانات حديثة". ترتبط جودة بياناتك بالتنبيهات. إذا لم يكن عليك اتّخاذ أي إجراء، ستظهر لك الحالة "ممتازة".
ممتازة
تشير الحالة "ممتازة" إلى أنّ إعداد الإحالات الناجحة المحسّنة نشط ومحسَّن بالكامل. تعني هذه الحالة أنّه يتم تسجيل الإحالات الناجحة المحسّنة على النحو المتوقّع.
جيدة
تشير الحالة "جيدة" إلى أنّ إعداد الإحالات الناجحة المحسّنة نشط، ولكن تتوفّر تحسينات إضافية. يمكنك تحسين الإحالات الناجحة المطابقة عن طريق إرسال المزيد من بيانات المستخدمين.
تستدعي الانتباه
تشير الحالة "تستدعي الانتباه" إلى أنّ إعداد الإحالات الناجحة المحسّنة نشط، ولكن هناك أخطاء تستدعي انتباهك. على سبيل المثال، قد لا تتضمّن إعدادات الإحالات الناجحة المحسّنة بعض المعلومات.
عاجلة
تشير الحالة "عاجلة" إلى أنّ إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة" غير نشط. يمكن أن يتضمّن ذلك مشاكل مثل عدم تنشيط علاماتك مطلقًا أو عدم توفّر معلومات تحديد الهوية الشخصية في جميع إشعارات العلامات.
التنبيهات
يمكنك اختيار ومراجعة إجراءات الإحالات الناجحة التي تأثّرت بالتنبيهات. سيظهر رمز للتنبيهات يتطابق مع الحالة. بعد اختيار تنبيه، سيظهر جدول لإجراءات الإحالات الناجحة أسفل لوحة التنبيه. سيتغير هذا الجدول ديناميكيًا استنادًا إلى اختيارك.
في حال حدوث مشاكل في إعداد ميزة الإحالات الناجحة المحسّنة، سيظهر لك تنبيه أو أكثر من التنبيهات الواردة في ما يلي. وفي حال ظهور أحد هذه التنبيهات، اتّبِع التعليمات التالية لحلّ المشكلة.
تستند التنبيهات المعروضة في تقرير بيانات التشخيص إلى بيانات آخر يوم، ما لم تكن هناك بيانات كافية في اليوم السابق، وفي هذه الحالة يستند التنبيه إلى بيانات آخر 7 أيام. وإذا كان هناك عدد منخفض جدًا من الإحالات الناجحة في آخر 7 أيام (أقل من 20 إحالة ناجحة)، لن يتم عرض التنبيهات لأنّ العدد منخفض جدًا ولا يتيح فهم حالة التنفيذ بشكل سليم. تكون ميزة الإحالات الناجحة المحسّنة أكثر فائدةً للمعلِنين الذين يتلقّون 20 إحالة ناجحة على الأقل أسبوعيًا (بما في ذلك الإحالات الناجحة المستندة إلى نتائج البحث المجاني والإعلانات).
عدم تنشيط العلامة في النماذج على موقعك الإلكتروني
قد لا يتم تنشيط "علامة Google" في نماذج العملاء المحتمَلين على موقعك الإلكتروني. اضبط "علامة Google" لتسجيل البيانات المقدَّمة من المستخدِم (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) والتي يتم إرسالها في نماذج العملاء المحتمَلين على موقعك الإلكتروني. عند استيراد الأحداث بلا إنترنت، تُطابق Google عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المجزّأ مع المعلومات المُرسَلة على الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى البيانات في حساب Google الذي تم تسجيل الدخول إليه من أجل تحديد مصدر الإحالات الناجحة. اطّلِع على تعليمات إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام أداة "إدارة العلامات من Google" أو إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام "علامة Google".
لا تتوفّر البيانات المقدَّمة من المستخدم في العلامة
إمّا أنّ بعض إحالاتك الناجحة لا تتضمّن أي حقول لبيانات المستخدِمين أو أنّك تُرسِل حقول بيانات المستخدِمين، ولكن حقول البيانات التي تُرسِلها فارغة.
يمكن أن يرجع سبب هذه المشكلة إلى ما يلي:
- لا تتوفّر البيانات المقدّمة من المستخدم في بعض صفحات الإحالات الناجحة. على سبيل المثال، قد لا يتمكّن العملاء الذين سجّلوا دخولهم من إعادة إدخال معلومات الطرف الأوّل، أو قد يتمّ جمعها في الصفحة السابقة.
- لم يتم إعداد أداة اختيار لغة CSS أو متغيّر JavaScript بشكلٍ سليم أو لا يعمل على النحو المنشود في جميع الحالات. على سبيل المثال، قد لا تعمل أدوات اختيار لغة CSS على جميع المتصفّحات أو قد تعمل بشكلٍ مختلف على الأجهزة الجوّالة وأجهزة الكمبيوتر المكتبي.
يمكنك استخدام إضافة Google Tag Assistant لاختبار كلّ صفحة من صفحات الإحالات الناجحة من أجل تحديد ما إذا كنت تُرسِل حقول "الإحالات الناجحة المحسّنة". إضافةً إلى ذلك، قد تحتاج إلى اختبار إعداد إحالتك الناجحة على متصفّحات وأجهزة مختلفة. اطّلِع على كيفية التأكّد من صحة تنفيذ ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة" باستخدام إضافة Google Tag Assistant.
بعد تحديد السبب الأساسي، يمكنك تقييم خيارات تنفيذ مختلفة من أجل إعداد ميزة الإحالات الناجحة المحسّنة يدويًا باستخدام أداة "إدارة العلامات من Google" أو علامة Google.
لم يتم إجراء أي محاولات للاستيراد
تم تنفيذ "علامة Google" بشكلٍ صحيح في نموذج موقعك الإلكتروني، ولكن لم يتم إجراء أي محاولات لاستيراد الإحالات الناجحة. يُرجى التأكّد من أنّك تستورد الإحالات الناجحة بشكلٍ سليم من مصادر البيانات. يُرجى التأكّد من ضبط طريقة الاستيراد بشكلٍ سليم ومعالجة أيّ أخطاء في عملية التحميل.
ما مِن نتائج مطابقة للبيانات المقدَّمة من المستخدم
لم يتم العثور على أي نتائج مطابقة للبيانات المقدّمة من المستخدم التي تم استيرادها. يُرجى التأكّد من أنّ البيانات المقدَّمة من المستخدِم التي تم استيرادها قد تمّت تسويتها وتجزئتها بشكلٍ سليم، ومن أنّها متسقة مع بيانات المستخدمين التي يتم تسجيلها من خلال النماذج على موقعك الإلكتروني.
لمراعاة اعتبارات الخصوصية، يجب تجزئة البيانات التالية باستخدام SHA-256 قبل تحميلها:
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الاسم الأول
- اسم العائلة
- عنوان الشارع
يجب عدم تجزئة البيانات التالية:
- البلد
- الولاية
- المدينة
- الرمز البريدي
لتوحيد نتائج التجزئة، عليك إجراء ما يلي قبل تجزئة إحدى هذه القيم:
- إزالة المسافات البيضاء البادئة واللاحقة
- تحويل النص إلى أحرف لاتينية صغيرة
- تنسيق أرقام الهواتف وفقًا لمعيار E164
- إزالة جميع النقاط (.) التي تسبق اسم النطاق في عناوين البريد الإلكتروني gmail.com وgooglemail.com
التحقّق من صحّة تنفيذ الإحالات الناجحة المحسَّنة باستخدام Tag Assistant
إنّ Tag Assistant هي أداة تسمح لك بالتحقّق من صحّة إجراءات إحالاتك الناجحة مباشرةً على موقعك الإلكتروني من حسابك على "إعلانات Google". وعندما تنقر على كلّ صفحة من صفحات موقعك الإلكتروني، تظهَر معلومات تصحيح الأخطاء في شارة Tag Assistant وستزوّدك بتعليمات لحلّ مشكلة الإحالات الناجحة التي لم يتمّ التحقّق منها أو التي لها علامة غير مفعّلة.