Mục lục
- Tính năng Nhập lượt chuyển đổi Google Ads cho Salesforce là gì?
- Chế độ tích hợp với Salesforce đang được nâng cấp như thế nào?
- Phiên bản đã nâng cấp cho phép bạn làm những việc sau:
- Tôi cần làm gì để nâng cấp lên phiên bản mới?
- Dữ liệu của tôi bị ảnh hưởng như thế nào?
- Tại sao tôi không chỉnh sửa được các mốc quan trọng và hành động chuyển đổi cũ?
- Tại sao tôi thấy nhiều hành động chuyển đổi hơn so với trước khi di chuyển?
- Trình quản lý dữ liệu Google Ads là gì?
- Trang Salesforce đã chuyển đến đâu?
Tính năng Nhập lượt chuyển đổi Google Ads cho Salesforce là gì?
Tính năng Nhập lượt chuyển đổi Google Ads cho Salesforce là chế độ tích hợp với Salesforce, giúp bạn quản lý các hành động chuyển đổi ngoại tuyến ngay trong Google Ads. Trong giao diện người dùng Google Ads, tính năng này sẽ chuyển hoạt động quản lý chế độ tích hợp từ trang Salesforce sang trang Trình quản lý dữ liệu mới. Xin lưu ý rằng bạn vẫn có thể sử dụng các hành động chuyển đổi hiện tại.
Chế độ tích hợp với Salesforce đang được nâng cấp như thế nào?
Hệ thống sẽ tự động di chuyển những hành động chuyển đổi sử dụng chế độ cũ dùng để tích hợp với Salesforce sang phiên bản mới của tính năng nhập lượt chuyển đổi, còn gọi là tính năng Nhập lượt chuyển đổi Google Ads cho Salesforce.
Phiên bản đã nâng cấp cho phép bạn làm những việc sau:
- Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng để hiểu rõ tác động của mức chi tiêu quảng cáo.
- Sử dụng các trường tuỳ chỉnh trong tài khoản Salesforce để xác định sự kiện.
- Liên kết, biến đổi và băm các trường nguồn thành các trường đích đến trong giao diện người dùng.
Phần sau đây mô tả các thay đổi, tuỳ theo cách bạn đang sử dụng Salesforce.
Tôi sử dụng chế độ cũ để tích hợp với Salesforce và có các hành động chuyển đổi đang hoạt động
Các hành động chuyển đổi từ chế độ tích hợp cũ sẽ được di chuyển sang Trình quản lý dữ liệu ở trạng thái hiện tại của hành động đó theo lịch đã thiết lập. Các hành động chuyển đổi đã bị xoá sẽ không được di chuyển. Sau khi di chuyển xong, bạn có thể quản lý các mối kết nối với Salesforce trên trang Trình quản lý dữ liệu trong Google Ads. Các hành động chuyển đổi đã được di chuyển sẽ vẫn nằm trên trang Thông tin tóm tắt về lượt chuyển đổi.
Tôi sử dụng chế độ tích hợp cũ và đã xoá tất cả hành động chuyển đổi của mình
Nếu tất cả hành động chuyển đổi của bạn bị xoá, thì chế độ tích hợp cũ sẽ không được tự động nâng cấp. Tuy nhiên, bạn nên thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng và tạo một mối kết nối mới với Salesforce để nhập dữ liệu vào Google Ads. Sau khi tạo mối kết nối mới với Salesforce, bạn có thể tạo lại các hành động chuyển đổi đã bị xoá.
Tôi sử dụng Trình quản lý dữ liệu để nhập lượt chuyển đổi từ Salesforce
Bạn sẽ không thấy thay đổi nào và bạn không cần làm gì cả.
Tôi cần làm gì để nâng cấp lên phiên bản mới?
Bạn không cần làm gì cả! Quá trình nâng cấp sẽ diễn ra tự động và bạn sẽ nhận được thông báo trong Google Ads khi quá trình này hoàn tất. Sau đó, bạn có thể tìm thấy và quản lý các mối kết nối với Salesforce đã nâng cấp trên trang Trình quản lý dữ liệu trong giao diện người dùng Google Ads.
Dữ liệu của tôi bị ảnh hưởng như thế nào?
Các mối kết nối với Salesforce đã nâng cấp sẽ có cùng trạng thái (theo lịch hoặc không theo lịch) như trước đây. Mặc dù một số khách hàng có thể thấy các hành động chuyển đổi mới được tạo trong quá trình nâng cấp. Giá trị Doanh thu dự kiến sẽ được giữ nguyên cho cơ hội, nhưng thông số này không được hỗ trợ cho khách hàng tiềm năng.
Tại sao tôi không chỉnh sửa được các mốc quan trọng và hành động chuyển đổi cũ?
Trong quá trình nâng cấp, mọi thay đổi có thể ảnh hưởng đến quy trình đều không được phép, kể cả việc thay đổi mối liên kết với mốc quan trọng trong chế độ tích hợp cũ và chỉnh sửa hành động chuyển đổi. Bạn vẫn có thể huỷ liên kết tài khoản Salesforce của mình. Khi quá trình nâng cấp hoàn tất, bạn sẽ có thể quản lý các mối kết nối với Salesforce trên trang Trình quản lý dữ liệu. Bạn sẽ có thể quản lý các hành động chuyển đổi mới trên trang Lượt chuyển đổi.
Tại sao tôi thấy nhiều hành động chuyển đổi hơn so với trước khi di chuyển?
Chế độ cũ dùng để tích hợp với Salesforce có thể nhập dữ liệu từ cả khách hàng tiềm năng và cơ hội vào một hành động chuyển đổi. Trong chế độ tích hợp mới, từng mối kết nối sẽ được liên kết với đúng một đối tượng Salesforce – khách hàng tiềm năng hoặc cơ hội. Việc nâng cấp sẽ tạo ra một hành động chuyển đổi cho từng đối tượng Salesforce. Việc di chuyển cũng sẽ tạo ra một mối kết nối với Salesforce trên trang Trình quản lý dữ liệu cho từng đối tượng Salesforce.
Trình quản lý dữ liệu Google Ads là gì?
Trình quản lý dữ liệu là một công cụ quản lý và nhập dữ liệu mà người dùng có thể thao tác trên giao diện người dùng bằng cách nhấp chuột, cho phép bạn lấy dữ liệu khách hàng từ bên ngoài Google rồi kích hoạt dữ liệu đó trong Google Ads. Công cụ này tập trung vào hoạt động quản lý dữ liệu trên trang Trình quản lý dữ liệu trong Google Ads. Nhờ đó, bạn có thể kết nối mỗi lần một nguồn dữ liệu, sau đó kích hoạt nguồn dữ liệu đó trong nhiều trường hợp sử dụng. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Trình quản lý dữ liệu Google Ads.
Trang Salesforce đã chuyển đến đâu?
Vì bạn đã chuyển sang chế độ mới để tích hợp với Salesforce, nên bạn có thể tìm thấy và quản lý các mối kết nối với Salesforce đã được di chuyển trong mục Sản phẩm đã kết nối trong Trình quản lý dữ liệu trên giao diện người dùng Google Ads.
