Najczęstsze pytania o uaktualnianie integracji z Salesforce

W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące przejścia ze starszej metody integracji z Salesforce na funkcję Google Ads Conversion Import for Salesforce
Ta zmiana dotyczy tylko klientów korzystających ze starszej metody integracji z Salesforce. Możesz sprawdzić na swoim koncie Google Ads, czy masz starszą integrację. Jeśli korzystasz z karty Salesforce w sekcji Cele > Konwersje lub jeśli podczas tworzenia nowego działania powodującego konwersję na podstawie zaimportowanych danych widzisz na liście źródeł importu pozycję „Salesforce”, używasz starszej metody integracji z Salesforce, a ten artykuł jest przeznaczony dla Ciebie. Jeśli nie korzystasz z karty Salesforce w sekcji Cele > Konwersje (czyli też jeśli korzystasz z karty Salesforce w sekcji Narzędzia > Menedżer danych), nie używasz starszej metody integracji z Salesforce i możesz już przestać czytać ten artykuł.

Co to jest Google Ads Conversion Import for Salesforce?

Google Ads Conversion Import for Salesforce to integracja z Salesforce, która umożliwia zarządzanie bezpośrednio w Google Ads działaniami powodującymi konwersję offline. W ramach tej metody integracji nastąpiło przeniesienie w interfejsie Google Ads zarządzania integracją ze strony Salesforce na nową stronę Menedżer danych. Pamiętaj, że nadal będziesz mieć dostępne swoje dotychczasowe działania powodujące konwersję.

Na czym polega uaktualnianie integracji z Salesforce?

Działania powodujące konwersję, które korzystają ze starszej metody integracji z Salesforce są automatycznie przenoszone do nowego narzędzia importu konwersji o nazwie Google Ads Conversion Import for Salesforce.

Po przejściu na nową wersję możesz:

W sekcjach poniżej opisujemy zmiany, z którymi możesz mieć do czynienia zależnie od tego, jak obecnie korzystasz z Salesforce.

Korzystam ze starszej metody integracji z Salesforce i mam aktywne działania powodujące konwersję

Działania powodujące konwersję pochodzące ze starszej wersji integracji z Salesforce są przenoszone do Menedżera danych w ich obecnym stanie ze wszystkimi skonfigurowanymi harmonogramami. Usunięte działania powodujące konwersję nie zostaną przeniesione. Po zakończeniu migracji możesz zarządzać połączeniami z Salesforce na stronie Menedżer danych w Google Ads. Przeniesione działania powodujące konwersję będą nadal widoczne na stronie Podsumowanie dotyczącej konwersji.

Korzystam ze starszej metody integracji z Salesforce, a wszystkie działania powodujące konwersję zostały przeze mnie usunięte

Jeśli usuniesz wszystkie działania powodujące konwersję, starsza metoda integracji nie zostanie uaktualniona automatycznie. Zachęcamy jednak do skonfigurowania konwersji rozszerzonych dotyczących potencjalnych klientów i utworzenia nowego połączenia z Salesforce w celu zaimportowania danych do Google Ads. Po utworzeniu nowego połączenia z Salesforce możesz odtworzyć usunięte działania powodujące konwersję.

Używam Menedżera danych do importowania konwersji z Salesforce

Nie zauważysz żadnych zmian i nie musisz niczego robić.

Co muszę zrobić, aby przejść na nową wersję?

Nic. Uaktualnienie nastąpi automatycznie, a o jego zakończeniu otrzymasz powiadomienie na koncie Google Ads. Uaktualnione połączenia z Salesforce będziesz mieć wtedy dostępne na stronie Menedżer danych w interfejsie Google Ads i to na niej możesz nimi zarządzać.

Jak ta zmiana wpłynie na moje dane?

Uaktualnione połączenia z Salesforce będą miały ten sam stan (zaplanowane lub niezaplanowane) co wcześniej. W ramach uaktualnienia u niektórych klientów mogą zostać utworzone nowe działania powodujące konwersję. Wartość oczekiwanego przychodu zostanie zachowana w przypadku możliwości, ale ten parametr nie jest obsługiwany w odniesieniu do potencjalnych klientów.

Dlaczego nie mogę edytować starszych etapów ani działań powodujących konwersję?

Podczas uaktualniania wszelkie zmiany, które mogą wpływać na ten proces, w tym modyfikowanie mapowań etapów w starszej integracji oraz edytowanie działań powodujących konwersję, będą niedozwolone. Nadal będziesz mieć możliwość odłączenia konta Salesforce. Po zakończeniu uaktualniania połączeniami z Salesforce możesz zarządzać na stronie Menedżer danych. Nowymi działaniami powodującymi konwersję możesz natomiast zarządzać na stronie Konwersje.

Dlaczego widzę więcej działań powodujących konwersję niż przed migracją?

Starsza integracja z Salesforce mogła importować dane zarówno dotyczące potencjalnego klienta, jak i możliwości do jednego działania powodującego konwersję. W ramach nowej metody integracji z Salesforce każde połączenie jest powiązane tylko z jednym obiektem Salesforce – potencjalnym klientem lub możliwością. Podczas uaktualniania tworzone jest jedno działanie powodujące konwersję dla każdego obiektu Salesforce. Poza tym na stronie Menedżer danych tworzone jest jedno połączenie z Salesforce dla każdego obiektu Salesforce.

Czym jest Menedżer danych Google Ads?

Menedżer danych to narzędzie z interfejsem typu „wskaż i kliknij” służące do importowania danych i zarządzania nimi. Umożliwia ono przekazywanie danych klientów spoza Google i ich aktywowanie w Google Ads. Centralizuje zarządzanie danymi na stronie Menedżer danych w Google Ads, dzięki czemu możesz jednorazowo połączyć źródło danych, a potem je aktywować przy okazji różnych przypadków użycia. Dowiedz się więcej o Menedżerze danych Google Ads.

Gdzie jest teraz strona Salesforce?

Po przejściu na nową metodę integracji z Salesforce przeniesione połączenia z Salesforce możesz znaleźć i nimi zarządzać w sekcji „Połączone usługi” na stronie Menedżer danych w interfejsie Google Ads.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
14083149620574931300
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
73067
false
false
false