Vanlige spørsmål om oppgradering av Salesforce-integrasjonen

I denne artikkelen svarer vi på vanlige spørsmål om overgangen fra den eldre Salesforce-integrasjonen til Google Ads-konverteringsimport for Salesforce.
Denne endringen gjelder bare for kunder som bruker den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen. Du kan sjekke i Google Ads-kontoen om du har en eldre integrasjon. Hvis du bruker Salesforce-fanen under Mål > Konverteringer, eller hvis du ser Salesforce på listen over importkilder når du oppretter en ny konverteringshandling etter importering, bruker du den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen, og da skal du lese denne artikkelen. Hvis du ikke bruker Salesforce-fanen under Mål > Konverteringer (f.eks. hvis du bruker Salesforce-kortet under Verktøy > Data Manager), bruker du ikke den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen, og du trenger ikke lese videre.

Hva er Google Ads-konverteringsimport for Salesforce?

Google Ads-konverteringsimport for Salesforce er en Salesforce-integrasjon du kan bruke til å administrere konverteringshandlinger utenfor nettet direkte i Google Ads. I Google Ads flyttes integreringsadministrasjonen fra Salesforce-siden til den nye Data Manager-siden. Vær oppmerksom på at de eksisterende konverteringshandlingene dine fortsatt er tilgjengelige.

Hvordan oppgraderes Salesforce-integrasjonen?

Konverteringshandlinger der du bruker den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen, overføres automatisk til en ny versjon av konverteringsimporten som kalles Google Ads-konverteringsimport for Salesforce.

I den oppgraderte versjonen kan du gjøre følgende:

Nedenfor beskriver vi hva som endres, avhengig av hvordan du bruker Salesforce per nå.

Jeg bruker den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen og har aktive konverteringshandlinger

Konverteringshandlinger fra den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen overføres til Data Manager slik de er, inkludert eventuelle konfigurerte tidsplaner. Konverteringshandlinger som er slettet, blir ikke overført. Når overføringen er ferdig, kan du administrere Salesforce-koblingene på Data Manager-siden i Google Ads. De overførte konverteringshandlingene vises fortsatt på Sammendrag-siden for konverteringer.

Jeg bruker den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen og har slettet alle konverteringshandlingene mine

Hvis du har slettet alle konverteringshandlingene dine, blir ikke den eldre versjonen av integrasjonen automatisk oppgradert. Vi anbefaler imidlertid at du konfigurerer optimaliserte konverteringer for potensielle salg og oppretter en ny tilknytning til Salesforce for å importere dataene dine til Google Ads. Når du har opprettet en ny tilknytning til Salesforce, kan du gjenopprette konverteringshandlingene du har slettet.

Jeg bruker Data Manager til å importere konverteringer fra Salesforce

Du kommer ikke til å se noen endringer, og du trenger ikke gjøre noe.

Hva må jeg gjøre for å oppgradere til den nye versjonen?

Ingenting. Oppgraderingen skjer automatisk, og du blir varslet i Google Ads når den er ferdig. Da kan du finne og administrere de oppgraderte Salesforce-koblingene dine på Data Manager-siden i Google Ads.

Hvilke følger får endringen for dataene mine?

De oppgraderte Salesforce-koblingene dine kommer til å være i samme tilstand som før (planlagt eller ikke planlagt). Enkelte kunder kan se nye konverteringshandlinger som er opprettet som en del av oppgraderingen. «Forventet inntekt»-verdien bevares for muligheter, men denne parameteren støttes ikke for potensielle salg.

Hvorfor kan jeg ikke redigere milepæler og konverteringshandlinger fra den eldre versjonen?

Under oppgraderingen er det ikke mulig å gjøre endringer som kan påvirke prosessen. Dette inkluderer endringer i tilordninger av milepæler i den eldre versjonen av integrasjonen og redigering av konverteringshandlinger. Du kan fortsatt fjerne tilknytningen til Salesforce-kontoen. Når oppgraderingen er fullført, kan du administrere Salesforce-koblingene dine på Data Manager-siden. Du kan administrere de nye konverteringshandlingene på «Konverteringer»-siden.

Hvorfor ser jeg flere konverteringshandlinger enn jeg hadde før overføringen?

Det kan importeres data fra både et potensielt salg og en mulighet i den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen til én konverteringshandling. I den nye Salesforce-integrasjonen er hver tilkobling knyttet til nøyaktig ett Salesforce-objekt – en mulighet eller et potensielt salg. Under oppgraderingen opprettes én konverteringshandling for hvert Salesforce-objekt. Etter overføringen opprettes det også én Salesforce-tilkobling på Data Manager-siden for hvert Salesforce-objekt. 

Hva er Google Ads Data Manager?

Data Manager er et verktøy for importering og administrering av data med et intuitivt grensesnitt der du kan hente kundedata fra andre steder enn Google og aktivere dem i Google Ads. Dette verktøyet gir sentral datastyring på Data Manager-siden i Google Ads, slik at du kan tilknytte en datakilde én gang og så bruke den til ulike formål. Finn ut mer om Google Ads Data Manager.

Hvor er det blitt av Salesforce-siden?

Nå som du har gått over til den nye Salesforce-integrasjonen, kan du finne og administrere de overførte Salesforce-koblingene dine i «Tilkoblede produkter»-delen under Data Manager i Google Ads. 

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
12939601317918003748
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
73067
false
false
false