שאלות נפוצות על שדרוג השילוב עם Salesforce

המאמר הזה עוסק בשאלות נפוצות בנושא המעבר מהשילוב הקודם עם Salesforce לייבוא המרות מ-Salesforce ל-Google Ads.
השינוי הזה רלוונטי רק ללקוחות שמשתמשים בשילוב הקודם עם Salesforce. תוכלו לבדוק אם אתם משתמשים בשילוב הקודם בחשבון Google Ads שלכם. אם אתם משתמשים בכרטיסייה Salesforce בקטע יעדים > המרות, או אם אתם רואים את האפשרות Salesforce ברשימת המקורות לייבוא בזמן שאתם יוצרים פעולת המרה חדשה מהייבוא, אתם משתמשים בשילוב הקודם עם Salesforce, והמאמר הזה רלוונטי לכם. אם אתם לא משתמשים בכרטיסייה Salesforce בקטע יעדים > המרות (כולל אם אתם משתמשים בכרטיס Salesforce בקטע כלים > המרכז לניהול נתונים), אתם לא משתמשים בשילוב הקודם עם Salesforce, והמאמר הזה לא רלוונטי לכם.

מה זה ייבוא המרות מ-Salesforce ל-Google Ads?

ייבוא המרות מ-Salesforce ל-Google Ads הוא שילוב עם Salesforce שמאפשר לכם לנהל את פעולות ההמרה אופליין ישירות ב-Google Ads. בממשק המשתמש של Google Ads, הממשק הזה מעביר את ניהול השילוב מהדף של Salesforce לדף החדש 'המרכז לניהול נתונים'. חשוב לזכור שפעולות ההמרה הקיימות ימשיכו להיות זמינות לכם.

איך מתבצע שדרוג השילוב עם Salesforce?

פעולות המרה שמבוססות על השילוב הקודם עם Salesforce יועברו באופן אוטומטי לממשק החדש לייבוא המרות שנקרא ייבוא המרות מ-Salesforce ל-Google Ads.

בממשק החדש אפשר לבצע את הפעולות הבאות:

בקטעים הבאים מתוארים השינויים, בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים כרגע ב-Salesforce.

השתמשתי בשילוב הקודם עם Salesforce ויש לי פעולות המרה פעילות

פעולות ההמרה מהשילוב הקודם עם Salesforce מועברות לדף 'המרכז לניהול נתונים' במצב הנוכחי שלהן, עם לוחות הזמנים שהוגדרו. פעולות המרה שנמחקו לא יועברו. כשההעברה תסתיים, תוכלו לנהל את החיבורים עם Salesforce מהדף המרכז לניהול נתונים ב-Google Ads. פעולות ההמרה שהועברו עדיין יוצגו בדף סיכום ההמרות.

השתמשתי בשילוב הקודם עם Salesforce ומחקתי את כל פעולות ההמרה שלי

אם כל פעולות ההמרה נמחקו, השילוב הקודם לא ישודרג באופן אוטומטי. עם זאת, מומלץ להגדיר המרות משופרות לצורך שיוך ללידים וליצור חיבור חדש ל-Salesforce כדי לייבא את הנתונים ל-Google Ads. אחרי שיוצרים חיבור חדש ל-Salesforce, אפשר ליצור מחדש את פעולות ההמרה שנמחקו.

השתמשתי במרכז לניהול נתונים כדי לייבא המרות מ-Salesforce

לא יופיעו שינויים ולא נדרשת כל פעולה מצידכם.

מה צריך לעשות כדי לשדרג לממשק החדש?

שום דבר. השדרוג יתבצע באופן אוטומטי ותוצג לכם הודעה ב-Google Ads כשהשדרוג יסתיים. לאחר מכן תוכלו למצוא ולנהל את החיבורים המשודרגים עם Salesforce בדף 'המרכז לניהול נתונים' בממשק המשתמש של Google Ads.

איך הנתונים שלי יושפעו?

החיבורים המשודרגים ל-Salesforce יהיו באותו מצב (מתוזמנים או לא מתוזמנים) שבו הם היו לפני כן. יחד עם זאת, חלק מהלקוחות עשויים לראות פעולות המרה חדשות שנוצרו במסגרת השדרוג. ערך ההכנסה הצפויה יישמר לשימוש עם הזדמנויות, אבל הפרמטר הזה לא נתמך לשימוש עם לידים.

למה אין לי אפשרות לערוך את אבני הדרך ופעולות ההמרה הקודמות שלי?

במהלך השדרוג, אין אפשרות לבצע שינויים שעשויים להשפיע על התהליך, כולל ביצוע שינויים במיפויים של אבני דרך קודמים ועריכה של פעולות המרה. עדיין תהיה לכם אפשרות לבטל את הקישור לחשבון Salesforce. אחרי שהשדרוג יסתיים, תוכלו לנהל את החיבורים ל-Salesforce בדף 'המרכז לניהול נתונים' ואת פעולות ההמרה החדשות בדף 'המרות'.

למה אני רואה יותר פעולות המרה ממה שהיו לי לפני ההעברה?

בשילוב הקודם עם Salesforce הייתה אפשרות לייבא נתונים גם מליד וגם מהזדמנות לפעולת המרה אחת. בשילוב החדש עם Salesforce, כל חיבור מקושר לאובייקט אחד בלבד ב-Salesforce, שיכול להיות ליד או הזדמנות. במסגרת השדרוג נוצרת פעולת המרה אחת לכל אובייקט ב-Salesforce. בנוסף, ההעברה יוצרת חיבור אחד ל-Salesforce בדף המרכז לניהול הנתונים לכל אובייקט ב-Salesforce. 

מהו המרכז של Google Ads לניהול נתונים?

המרכז לניהול נתונים הוא כלי לייבוא ולניהול של נתונים עם ממשק משתמש מסוג 'הצבעה ולחיצה', שמאפשר לייבא נתוני לקוחות מפלטפורמות מחוץ ל-Google ולהפעיל אותם ב-Google Ads. הכלי מרכז את כל ניהול הנתונים לדף 'המרכז לניהול נתונים' ב-Google Ads, כדי שתוכלו לחבר מקור נתונים פעם אחת ואז להפעיל אותו בכמה תרחישים לדוגמה. מידע נוסף על המרכז של Google Ads לניהול נתונים

לאן נעלם הדף של Salesforce?

אחרי שתעברו לשילוב החדש עם Salesforce, תוכלו למצוא ולנהל את החיבורים ל-Salesforce שהועברו בקטע 'מוצרים מקושרים' בדף המרכז לניהול נתונים בממשק המשתמש של Google Ads. 

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
1835470697312354523
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
73067
false
false
false