FAQ upgrade integrasi Salesforce

Artikel ini menjawab pertanyaan umum (FAQ) tentang migrasi dari integrasi lama dengan Salesforce ke Impor Konversi Google Ads untuk Salesforce.
Perubahan ini hanya berlaku untuk pelanggan yang menggunakan integrasi lama dengan Salesforce. Anda dapat memeriksa apakah Anda memiliki integrasi lama dengan melihat akun Google Ads Anda. Jika Anda menggunakan tab Salesforce di bagian Sasaran > Konversi, atau jika Anda melihat Salesforce dalam daftar sumber impor saat membuat tindakan konversi baru dari impor, berarti Anda menggunakan integrasi lama dengan Salesforce, dan artikel ini berlaku untuk Anda. Jika Anda tidak menggunakan tab Salesforce di bagian Sasaran > Konversi (termasuk jika Anda menggunakan kartu Salesforce di bagian Alat > Pengelola Data), berarti Anda tidak menggunakan integrasi lama dengan Salesforce, dan tidak perlu membaca informasi ini.

Apa yang dimaksud dengan Impor Konversi Google Ads untuk Salesforce?

Impor Konversi Google Ads untuk Salesforce adalah integrasi dengan Salesforce yang memungkinkan Anda mengelola tindakan konversi offline langsung di Google Ads. Di UI Google Ads, versi ini memindahkan pengelolaan integrasi dari halaman Salesforce ke halaman Pengelola Data yang baru. Perhatikan bahwa tindakan konversi yang ada akan tetap tersedia untuk Anda.

Bagaimana cara upgrade integrasi dengan Salesforce?

Tindakan konversi yang menggunakan integrasi lama dengan Salesforce akan otomatis dimigrasi ke impor konversi versi baru, yang dikenal sebagai Impor Konversi Google Ads untuk Salesforce.

Dengan versi yang diupgrade, Anda dapat melakukan tindakan berikut:

Bagian berikut menjelaskan perubahan tersebut, bergantung pada cara Anda menggunakan Salesforce saat ini.

Saya menggunakan integrasi lama dengan Salesforce dan memiliki tindakan konversi aktif

Tindakan konversi dari integrasi lama dengan Salesforce dimigrasi ke Pengelola Data dalam statusnya saat ini, dengan jadwal yang dikonfigurasi. Tindakan konversi yang dihapus tidak akan dimigrasi. Setelah migrasi selesai, Anda dapat mengelola koneksi Salesforce dari halaman Pengelola Data di Google Ads. Tindakan konversi yang dimigrasi akan tetap berada di halaman Ringkasan konversi.

Saya menggunakan integrasi lama dengan Salesforce dan menghapus semua tindakan konversi

Jika semua tindakan konversi Anda dihapus, integrasi lama Anda tidak akan otomatis diupgrade. Namun, sebaiknya siapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dan buat koneksi baru ke Salesforce untuk mengimpor data ke Google Ads. Setelah membuat koneksi baru ke Salesforce, Anda dapat membuat ulang tindakan konversi yang dihapus.

Saya menggunakan Pengelola Data untuk mengimpor konversi dari Salesforce

Anda tidak akan melihat perubahan apa pun dan tidak ada tindakan yang perlu dilakukan.

Apakah ada tindakan yang harus saya lakukan untuk mengupgrade ke versi baru?

Tidak. Upgrade akan terjadi secara otomatis, dan Anda akan diberi tahu di Google Ads saat upgrade selesai. Selanjutnya, Anda dapat menemukan dan mengelola koneksi Salesforce yang diupgrade di halaman Pengelola Data di UI Google Ads.

Bagaimana pengaruhnya terhadap data saya?

Koneksi Salesforce yang diupgrade akan memiliki status yang sama (dijadwalkan atau tidak dijadwalkan) seperti sebelumnya. Meskipun demikian, beberapa pelanggan mungkin melihat tindakan konversi baru yang dibuat sebagai bagian dari upgrade. Nilai Pendapatan yang Diharapkan akan dipertahankan untuk peluang, tetapi parameter ini tidak didukung untuk prospek.

Mengapa saya tidak dapat mengedit tonggak pencapaian dan tindakan konversi lama saya?

Selama upgrade, perubahan apa pun yang dapat memengaruhi proses tidak akan diizinkan, termasuk melakukan perubahan pada pemetaan tonggak pencapaian integrasi lama dan mengedit tindakan konversi. Anda tetap dapat membatalkan tautan akun Salesforce. Setelah upgrade selesai, Anda dapat mengelola koneksi Salesforce dari halaman Pengelola Data. Anda dapat mengelola tindakan konversi baru dari halaman Konversi.

Mengapa saya sekarang melihat lebih banyak tindakan konversi daripada sebelum migrasi?

Integrasi lama dengan Salesforce dapat mengimpor data dari prospek dan peluang ke dalam satu tindakan konversi. Pada integrasi baru dengan Salesforce, setiap koneksi ditautkan tepat ke satu objek Salesforce—baik prospek maupun peluang. Upgrade ini akan membuat satu tindakan konversi untuk setiap objek Salesforce. Migrasi juga membuat satu koneksi Salesforce di halaman Pengelola Data untuk setiap objek Salesforce. 

Apa yang dimaksud dengan Pengelola Data Google Ads?

Pengelola Data adalah alat impor dan pengelolaan data dengan pengalaman UI tunjuk dan klik yang memungkinkan Anda memindahkan data pelanggan dari luar Google dan mengaktifkannya di Google Ads. Alat ini memusatkan pengelolaan data di halaman Pengelola Data di Google Ads, sehingga Anda dapat menghubungkan sumber data sekali, lalu mengaktifkannya di sejumlah kasus penggunaan. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang Pengelola Data Google Ads.

Di mana lokasi halaman Salesforce?

Setelah bermigrasi ke integrasi baru dengan Salesforce, Anda dapat menemukan dan mengelola koneksi Salesforce yang dimigrasi di bagian Produk Terhubung pada Pengelola Data di UI Google Ads. 

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
6499893777157198255
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
73067
false
false
false