Afhentning senere med produktdata

Med afhentning senere kan du give dine kunder mulighed for at shoppe online og afhente varerne selv. Hvis der er tale om varer, der kan afhentes i butikken i henhold til en bestemt serviceniveauaftale (SLA, service-level agreement), uanset om de er på lager eller ej, giver afhentning senere dig mulighed for at bruge dine butikker som omnichannel-aktiv og -differentieringsmekanisme. I modsætning til andre produkter i butikken kræver afhentning senere ikke fulde lageroplysninger.

Du skal opfylde følgende krav for at implementere afhent senere med produktdata:

• Attributten tilgængelighed [availability] for dine produkter skal være på lager.
• Du skal kunne identificere de af dine butikslokationer, der er kvalificerede til opfyldelse af onlineordrer.
• Du skal kunne opfylde ordrer med afhentning i butikken, selvom et produkt ikke fysisk er på lager i dine butikker.

Bemærk! Hvis du vil indsende lageroplysninger, der er specifikke for forskellige butikker, skal du implementere afhent senere med butikslagerdata.

På denne side

• Krav til websites
• Datakrav
• Vælg deltagende Virksomhedsprofil-lokationer
• Tilvælg afhent senere med produktdata
• Skift fra en landingssideoplevelse til og fra afhent senere med produktdata

---

Krav til websites

For at være kvalificeret til at bruge afhent senere med produktdata skal dit website opfylde følgende krav på både computere og mobilenheder, inklusive tablets:

• Skal give mulighed for at afhente et produkt: Landingssiden eller betalingsprocessen skal vise muligheden for at afhente produktet en anden dag.
• Serviceniveauaftale for afhentning skal fremgå: Når du viser afhentningsmuligheden på dit website, skal det tydeligt fremgå, hvornår varen kan afhentes.
• Giv kunder mulighed for at vælge den butik, deres ordre skal sendes til: Kunder skal kunne vælge, hvilken butik et produkt skal sendes til.
• Tillad kunder at gennemføre deres ordre på dit website: Kunder skal kunne købe eller reservere et produkt til afhentning via dit website.
• Vis afhentningsgebyret, hvis det opkræves: Hvis der er ekstra gebyrer for afhentning, skal det fremgå tydeligt. Dette kan vises i betalingsprocessen. Du kan få en mere detaljeret oversigt over, hvad der udgør urigtige oplysninger, i vores politik vedrørende urigtige oplysninger.
• Skal sende afhentningsbekræftelse: Der skal gives besked, når ordren er klar til at blive afhentet (f.eks. ved at sende en mail eller sms).
• Skal vise opfyldelsesmulighed, før betalingsoplysninger indtastes: Kunder skal kunne se dine opfyldelsesmuligheder, før de betaler. Du kan få en mere detaljeret oversigt over, hvad der udgør urigtige oplysninger, i vores politik vedrørende urigtige oplysninger.

Anbefalinger vedrørende websites

Ud over ovenstående krav til websites anbefaler vi følgende:

• Undlad at stille krav om, at kunderne skal oprette en konto for at kunne se mulighederne vedrørende ordreopfyldelse (du kan f.eks. vise muligheden "Betal som gæst").
• Det må ikke være et krav, at kunder skal angive adresseoplysninger, før de kan se dine muligheder for ordreopfyldelse.

---

Datakrav

Foruden datakildekravene til Shopping-annoncer skal du føje følgende attributter til din primære datakilde:

Attribut	Valgfri eller påkrævet	Mulige værdier	Bemærk!
Afhentningsmetode [pickup_method]	Valgfri	ship to store not supported Tekst/tabulatorsepareret eksempel ship to store XML-eksempel <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	Indsend ikke følgende værdier: køb reservér Du skal indsende værdien "levering til butik" for hvert produkt, der er kvalificeret til ordreopfyldelse på en af dine butikslokationer. For alle andre produkter skal du indsende "understøttes ikke".
Serviceniveauaftale for afhentning [pickup_SLA]	Obligatorisk	next_day 2-day 3-day 4-day 5-day 6-day multi-week Tekst/tabulatorsepareret eksempel multi-week XML-eksempel <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	Indsend ikke følgende værdier: same day Indsend det maksimale tidsrum, det tager at opfylde en onlineordre i en af dine butikker. Hvis varens afhentningsmetode [pickup_method] er indstillet til "not_supported", skal du lade serviceniveauaftale for afhentning [pickup_sla] stå tomt. Tip! Du kan indstille serviceniveauaftale for afhentning [pickup_sla] til multi-week. Hvis du vil vise en fast annotering, gengiver annoncen annoteringen "Afhentning i butik".

---

Vælg deltagende Virksomhedsprofil-lokationer

Som standard vises Google i den tilknyttede Virksomhedsprofil-lokationsgruppe.

Hvis alle dine butikslokationer er kvalificerede til at opfylde onlineordrer, skal du vælge den Virksomhedsprofil-lokationsgruppe, der indeholder alle dine butikslokationer, i forbindelse med kontotilknytning.

Hvis det kun er en undergruppe af dine butikslokationer, der er kvalificerede til at opfylde onlineordrer, skal du ordne disse butikker i en separat lokationsgruppe. Derefter skal du vælge denne lokationsgruppe i forbindelse med kontolinkning.

Hvis du ikke kan ordne dine butikslokationer i grupper, kan du kontakte vores supportteam ved at udfylde formularen Kontakt os og vælge "I want to implement additional features." [Jeg vil implementere yderligere funktioner]. Under "Summary of issue" [Beskrivelse af problemet] skal du angive butikskode og -adresse for de lokationer, hvor brugerne ikke kan afhente dine produkter.

---

Tilvælg afhent senere med produktdata

For afhent senere med produktdata skal du have aktiveret tilføjelsen annoncer for lokalt butikslager eller gratis lokale fortegnelser. Når den er klar, skal du følge nedenstående trin:

På din Merchant Center-konto skal du klikke på ikonet Indstillinger og værktøjer og derefter vælge Tilføjelser.

Vælg dine tilføjelser.

På kortet "Gratis lokale fortegnelser" eller "Annoncer for lokalt butikslager" skal du klikke på Gå til Gratis lokale fortegnelser eller Gå til Annoncer for lokalt butikslager.

Klik på Vis mig ud for det land, som du vil konfigurere afhent senere med produktdata for.

Tilføj dine butikker.

Vælg "Din produkttilgængelighed i butik".

Vælg "Fortæl kunderne, at jeg kan sende produkter til butikker".

Tilføj en webadresse, der viser en produktside med oplysninger om afhentning senere.

Følg vejledningen i implementering, hvis du endnu ikke er kommet i gang med onboarding.

Status for gennemgang af afhent senere med produktdata

Når du har angivet eksempelproduktets webadresse, gennemgår Google landingssiden for at sikre, at den opfylder alle kravene. Følg nedenstående vejledning for at se status:

På din Merchant Center-konto skal du klikke på ikonet Indstillinger og værktøjer og derefter vælge Tilføjelser.

Vælg dine tilføjelser.

På kortet "Gratis lokale fortegnelser" eller "Annoncer for lokalt butikslager" skal du klikke på Gå til Gratis lokale fortegnelser eller Gå til Annoncer for lokalt butikslager.

Klik på Vis mig ud for det land, du vil se status for.

Vælg "Din afhentningsoplevelse (valgfri)".

Markér ikonet ved siden af "Kunder kan afhente dem senere i en butik".

Din status for afhentning senere kan være:

• Verificeret: Der kræves ingen yderligere handlinger.
• Under gennemgang: Vend tilbage snart igen. Webadressen til din webside er under gennemgang. Processen kan tage op til en uge.
• Anmodning om gennemgang: Google har gennemgået og afvist din webadresse. Sørg for, at din webadresse og virksomhed opfylder kravene til afhentning senere, og foretag de nødvendige opdateringer. Indsend derefter dit eksempel på en produktwebadresse igen.
• Handling påkrævet: Der er indsendt en ugyldig webadresse. Gennemgå og opdater det angivne link, og klik på Gem.

---

Skift fra en landingssideoplevelse til og fra afhent senere med produktdata

Følg vejledningen nedenfor, hvis din produktsideoplevelse allerede er gennemgået eller er under gennemgang, og du gerne vil skifte til afhent senere med produktdata, eller hvis du er onboardet med afhent senere med produktdata og gerne vil ændre din produktsideoplevelse til afhentning senere med lagerdata i butikken:

Skift til afhent senere med produktdata

Bemærk! Denne handling anbefales, hvis dit website ikke opfylder de butiksspecifikke produktsider med butikstilgængelighed og pris eller produktsider med butikstilgængelighed, men det opfylder kravene til afhentning senere. Der kræves yderligere verificering, før dine annoncer omdirigeres til dine produktsider for afhentning senere.

Fjern din nuværende konfiguration af lokalt butikslager og gratis lokale fortegnelser

På din Merchant Center-konto skal du klikke på ikonet Indstillinger og værktøjer og derefter vælge Tilføjelser.

Vælg dine tilføjelser. På kortet "Gratis lokalt butikslager" og "Annoncer for lokalt butikslager" skal du klikke på Gå til annoncer for lokalt butikslager og Gratis lokalt butikslager.

Klik på Slet ud for det land, du vil fjerne, og bekræft valget.

• Bemærk! Hvis dette er det sidste land i din konfiguration, vil tilføjelsen til annoncer for lokalt butikslager eller gratis lokale fortegnelser blive fjernet og skal aktiveres igen.

Start din onboardingproces for afhent senere med produktdata

På din Merchant Center-konto skal du klikke på ikonet Indstillinger og værktøjer og vælge Tilføjelser.

Hvis du slettede alle lande i det forrige trin, skal du klikke på fanen Udforsk og aktivere tilføjelsen "Gratis lokale fortegnelser" eller "Annoncer for lokalt butikslager". Hvis du stadig har aktiverede lande, skal du vælge dine tilføjelser.

På kortet "Gratis lokale fortegnelser" eller "Annoncer for lokalt butikslager" skal du klikke på Gå til Gratis lokale fortegnelser eller Gå til Annoncer for lokalt butikslager ud for det land, for hvilket du vil konfigurere afhent senere med produktdata.

Tilføj dine butikker.

Vælg "Din produkttilgængelighed i butik".

Vælg "Fortæl kunderne, at jeg kan sende produkter til butikker".

Tilføj en webadresse, der viser en produktside med oplysninger om afhentning senere.

Tilføj den nødvendige attribut: serviceniveauaftale for afhentning [pickup_SLA] og afhentningsmetode [pickup_method] i enten din primære datakilde eller din lagerdatakilde.

Skift til afhent senere med butikslagerdata

Bemærk! Denne handling anbefales til annoncører, der er villige til at promovere deres butikslager. Der kræves yderligere verificering, før dine annoncer omdirigeres til dine produktsider for afhentning senere.

Fjern din nuværende konfiguration af annoncer for lokalt butikslager og gratis lokale fortegnelser

På din Merchant Center-konto skal du klikke på ikonet Indstillinger og værktøjer og derefter vælge Tilføjelser.

Vælg dine tilføjelser.

På kortet "Gratis lokale fortegnelser" eller "Annoncer for lokalt butikslager" skal du klikke på Gå til Gratis lokale fortegnelser eller Gå til Annoncer for lokalt butikslager.

Klik på Slet ud for det land, du vil fjerne, for at bekræfte valget.

Hvis dette er det sidste land i din konfiguration, fjernes tilføjelsen til Gratis lokale fortegnelser eller Annoncer for lokalt butikslager, og den skal aktiveres igen.

Start din onboardingproces for afhent senere med butikslagerdata

Hvis du ikke har et aktivt land på din konto, skal du først aktivere tilføjelsen Gratis lokale fortegnelser eller Annoncer for lokalt butikslager. Følg implementeringsvejledningen for annoncer for lokalt butikslager, og i trin 6 skal du vælge Kunderne kan afhente dem senere i en butik. Hvis dit website også tilbyder afhentning i dag, kan du også vælge Kunderne kan afhente dem samme dag eller næste dag for at supplere afhentning senere.

---

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fungerer afhent senere med produktdata?

Google opretter lagerposter for hvert produkt i hver butik i din linkede lokationsgruppe. Da du kan sende de produkter, der er angivet i din primære datakilde, til alle dine butikker, giver Google dig mulighed for at annoncere for disse produkter for hver af butikkerne sammen med SLA'en for, hvor lang tid det tager at sende produktet til butikken.

Kan jeg annoncere for afhent senere med produktdata for produkter, der er markeret som "ikke på lager" i min primære datakilde?

Nej, du kan ikke annoncere for afhent senere med produktdata for produkter, der er markeret som "ikke på lager" i din primære datakilde.

Ved at bruge afhent senere med produktdata kan du oprette annoncer, som viser de af dine lokale produkter, der er tilgængelige online. Da de af dine produkter, der er tilgængelige online, kan sendes til dine butikker, kan du annoncere for produkterne sammen med SLA'en for, hvor lang tid det tager at sende disse produkter til alle dine butikker. Denne funktion fungerer kun, hvis ordren på produktet opfyldes online. Dette giver Google mulighed for at garantere, at produktet kan sælges.

Når jeg bruger afhent senere med produktdata på min Merchant Center-konto, kan jeg så også annoncere for varer på lager?

Produkter, der aktiveres via afhent senere med produktdata, giver dig mulighed for at fremhæve produkter, der kan afhentes i dine butikker, uanset om varen er på lager i butikken, når ordren afgives. Afhentning senere i Shopping-annoncer giver dig ikke mulighed for at annoncere for varer fra det faktiske lager i dine butikker. For at kunne bruge afhentning senere i Shopping-annoncer skal du aktivere kortet for programmet annoncer for lokalt butikslager på din Merchant Center-konto. For at kunne annoncere for produkter, der er på lager i dine butikker, skal du oprette og konfigurere annoncer for lokalt butikslager som angivet i vores implementeringsvejledning.

Hvad gør jeg, hvis nogle få produkter ikke kan sendes til alle mine butikker?

Produkter, der ikke kan sendes til alle lokationer i din tilknyttede lokationsgruppe, er ikke kvalificerede til afhentning senere i Shopping-annoncer. Indstil afhentningsmetoden for disse produkter til "understøttes ikke"'. Hvis du vil indsende butiksspecifikke attributter for serviceniveauaftale for afhentning [pickup_SLA] og afhentningsmetode [pickup_method], skal du tjekke, hvordan du implementerer afhentning senere ved hjælp af annoncer for lokalt butikslager.

Kan jeg indsende specifikke SLA'er for forskellige butikker ved hjælp af afhent senere med produktdata?

Nej, afhent senere med produktdata giver dig kun mulighed for at angive den maksimale SLA for alle dine butikker. Det betyder, at hvis et produkt kan sendes til de fleste af dine butikker inden for 3 dage, men det for et par butikker kan tage op til 4 dage, så skal du indsende SLA'en for dette produkt som 4 dage. Hvis du vil indsende butiksspecifikke attributter for serviceniveauaftale for afhentning [pickup_SLA] og afhentningsmetode [pickup_method], skal du tjekke, hvordan du implementerer afhentning senere ved hjælp af annoncer for lokalt butikslager.

Hvordan kan jeg identificere mine tilbud om afhentning senere i Google Ads?

Afhent senere med produktdata vises som følgende segmentkliktype: "Shopping – produkt – lokal". Annoncer, der aktiveres via afhent senere med produktdata, vises på samme måde som annoncer for lokalt butikslager i Google Ads. Få flere oplysninger om, hvordan du inkluderer lokalt butikslager i en Google Shopping-kampagne.

Kan jeg bruge afhent senere med produktdata sammen med annoncer for lokalt butikslager og også angive oplysninger om lager og serviceniveauaftale for afhentning [pickup_sla] via lagerets datakilde?

Ja. Hvis du vil bruge afhentning senere i Shopping-annoncer sammen med et lagers datakilde, skal du undgå at angive modstridende oplysninger mellem den primære datakilde og lagerets datakilde. Hvis et produkt f.eks. er angivet til "på lager" i den primære datakilde og også indeholder værdier for afhentning senere (f.eks. [pickup_method] angivet til "levering til butik" og [pickup_SLA] angivet til "3 dage"), har oplysningerne fra lagerets datakilde forrang. Derfor vil produkter i datakilden for lokalt butikslager blive ignoreret for afhentning senere fra den primære datakilde.

Kan jeg indsende de påkrævede attributter til afhentning senere i Shopping-annoncer via Googles Content API til Shopping?

Ja. Du kan indsende produktoplysninger til afhentning senere til Shopping-annoncer. Du skal dog indsende alle de påkrævede produktoplysninger igen, blandt andet id [id], titel [title], billedlink [image_link] og andre, via metoden product.insert, hvor kanalen er angivet som "local".

Når du bruger localinventory.insert API, kan du også indsende attributterne afhentning senere, serviceniveauaftale for afhentning [pickup_sla] og afhentningsmetode [pickup_method]. Bemærk! Feltet "storeCode" skal udfyldes. Du kan tilføje de relevante butikskoder på din Virksomhedsprofil-konto eller tilføje den direkte fra Google Søgning. Få flere oplysninger om, hvordan du indsender produktoplysninger via Content API for Shopping.

Husk! De attributter, der kræves for afhentning senere i Shopping-annoncer, understøttes ikke, hvis kanalen er angivet til "online".

Vigtigt! Tilgængeligheden af tilbud skal angives som "ikke på lager".

Hvordan kan jeg migrere fra afhentning senere med shoppingdata til afhent senere med butikslagerdata?

Du kan kontakte os for at få hjælp ved at bruge denne formular. Bemærk! Vi kræver både oplysninger om "mængde" og "tilgængelighed" i lagerets datakilde.

Er der en grænse for, hvor mange tilbud eller butikker jeg kan indsende med afhent senere med produktdata?

Hvis lageret for afhentning senere, der oprettes automatisk ud fra dit produkt, overstiger vores kvoter, kontakter vores supportteam dig for at drøfte de næste trin.

Kvoterne er blevet indstillet til at være store nok for størstedelen af forhandlerne, og vi forventer, at kvoten kun bliver overskredet i sjældne tilfælde.

Hvad sker der, hvis jeg overskrider min grænse?

Selvom du har indsendt attributterne for afhentning, er det ikke alle dine produkter, der kan oprette et lager for afhentning senere automatisk, når kvotegrænsen er overskredet.

Disse produkter identificeres via problemet med manglende beholdning på siden "Diagnostik" i annoncerne for lokalt butikslager.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har mistanke om, at min grænse er overskredet?

Hvis din konto har overskredet grænsen for automatisk genereret beholdning for afhentning senere, kontakter vores supportteam enten dig direkte eller din Google-repræsentant.

Hvis din grænse er blevet overskredet, guider vores supportteam dig igennem de næste trin. Dette kan omfatte fjernelse af attributten afhentning fra flere produkter eller begrænsning af antallet af butikker, hvor der kan genereres beholdning automatisk. Hvis kvoten ikke kan reduceres ved hjælp af disse metoder, kan vi blive nødt til at sætte den automatiske generering af lager på pause for alle produkterne, hvilket medfører, at al automatisk oprettet lager fjernes.