Nếu đang sử dụng tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến, bạn nên nâng cấp lên tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng. Tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng được xây dựng dựa trên thẻ Google và mang lại các lợi ích như:
- Giải pháp đo lường bền vững và chính xác hơn
- Lượt chuyển đổi từ lượt xem được thực hiện
- Lượt chuyển đổi trên nhiều thiết bị
- Phương thức nhập dữ liệu dễ sử dụng hơn
Nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến là một tính năng cũ và không được tích hợp sẵn các tính năng bền vững này. Trong tương lai gần, chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ tính năng này trên Google Ads.
Cách dễ nhất để nâng cấp lên tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng là nhập dữ liệu hiện có của tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến thông qua Trình quản lý dữ liệu Google Ads. Trình quản lý dữ liệu giúp đơn giản hoá cách bạn sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất với Google. Thông qua Trình quản lý dữ liệu, bạn có thể dễ dàng nhắm đến các đối tượng, đo lường lượt chuyển đổi và dần tăng doanh thu một cách có trách nhiệm bằng các giải pháp quảng cáo của Google.
Trước khi nâng cấp
- Chọn sử dụng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng: Bạn sẽ cần chọn sử dụng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng và chấp nhận điều khoản dịch vụ. Trong phần cài đặt lượt chuyển đổi, hãy đánh dấu vào nút bật/tắt cho tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng, rồi chọn "Thẻ Google" hoặc "Trình quản lý thẻ của Google". Nếu bạn sử dụng thẻ Google, hệ thống sẽ tự động thiết lập cho bạn để bao gồm dữ liệu do người dùng cung cấp trên trang web của bạn. Nếu bạn đang sử dụng Trình quản lý thẻ của Google, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Gắn thẻ trang web: Bạn nên thêm thẻ Google vào trang web của mình nếu chưa gắn thẻ. Nếu sử dụng trình tạo trang web hoặc hệ thống quản lý nội dung (CMS), bạn có thể thiết lập thẻ mà không cần chỉnh sửa đoạn mã của mình. Tìm hiểu cách Cài đặt thẻ Google bằng một trình tạo trang web hoặc CMS. Hãy nhớ cài đặt thẻ trên mọi trang trong trang web của bạn.
- Nếu bạn đang sử dụng Trình quản lý thẻ của Google, hãy tham khảo bài viết này để định cấu hình lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng trong tài khoản Trình quản lý thẻ của Google bằng cách tạo thẻ trình liên kết chuyển đổi và thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp.
Hướng dẫn nâng cấp
Bạn có thể thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng theo 2 cách sau:
- Bằng cách sử dụng hành động chuyển đổi nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến hiện có
- Tạo hành động chuyển đổi mới
Hãy sử dụng các hướng dẫn sau đây tuỳ thuộc vào việc bạn đang nhập dữ liệu ngoại tuyến bằng tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến hay bạn đang thiết lập một hành động chuyển đổi mới.
Người dùng hiện tại đang sử dụng tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến
Nếu đã sử dụng tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến, bạn có thể thêm lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng vào các hành động chuyển đổi ngoại tuyến hiện có. Hiện tại, chỉ những người dùng Direct API, Hubspot và Zapier mới có thể sử dụng lựa chọn nâng cấp này.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Trong trình đơn thả xuống về tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng, hãy đánh dấu vào ô để bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng, rồi chọn thẻ Google hoặc Trình quản lý thẻ của Google làm phương thức của bạn. Bạn sẽ được nhắc đồng ý với các Điều khoản về dữ liệu khách hàng nếu chưa đồng ý.
- Định cấu hình thẻ của bạn để thu thập thông tin nhận dạng cá nhân (PII) cho tất cả các biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên trang web bằng cách làm theo các bước trong bài viết Thiết lập lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng bằng thẻ Google hoặc Thiết lập lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng bằng Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Lưu.
Sau khi nâng cấp tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến hiện có lên tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu của mình, bạn nên theo dõi số lượt chuyển đổi và hiệu suất chiến dịch. Nếu nhận thấy số lượt chuyển đổi tăng lên, thì bạn có thể cân nhắc chuyển từ CPA mục tiêu thành ROAS mục tiêu.
Tạo hành động chuyển đổi mới
Nếu bạn đang tạo hành động chuyển đổi mới để thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng, hãy làm theo các bước sau. Lựa chọn thiết lập này hiện có sẵn cho tất cả các phương thức nhập dữ liệu.
1. Bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng
- Trong phần "Cài đặt lượt chuyển đổi", hãy đánh dấu vào ô để bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng, rồi chọn thẻ Google hoặc Trình quản lý thẻ của Google. Bạn sẽ được nhắc đồng ý với các Điều khoản về dữ liệu khách hàng nếu chưa đồng ý.
- Thẻ Google: Hệ thống sẽ tự động thiết lập để thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trên trang web của bạn (bạn có thể chọn cấu hình thủ công nếu cần chế độ thiết lập tuỳ chỉnh).
- Trình quản lý thẻ của Google: Tạo thẻ Trình liên kết chuyển đổi và thẻ Sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp
2. Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng
Sau khi xác nhận rằng bạn đã đáp ứng các yêu cầu nêu trên, hãy nhớ thiết lập thẻ Google trên tất cả các trang mà bạn sẽ thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng của người dùng. Hãy làm theo hướng dẫn để thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng bằng một trong các phương thức sau:
- Thiết lập lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng bằng thẻ Google
- Thiết lập lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng bằng Trình quản lý thẻ của Google
3. Xác nhận rằng bạn đang gửi dữ liệu đúng cách
Xác thực rằng các lượt chuyển đổi đến từ hành động chuyển đổi nâng cao mới cho khách hàng tiềm năng. Hãy đợi 3 chu kỳ chuyển đổi hoặc 4 tuần để dữ liệu tích luỹ trước khi tắt tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến. Xác minh lượt chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng bằng Trình quản lý thẻ của Google.
4. Tắt tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến
Sau hơn 3 chu kỳ chuyển đổi hoặc 4 tuần, hãy thay thế hành động chuyển đổi nâng cao mới cho khách hàng tiềm năng thành hành động chuyển đổi chính và thay thế hành động chuyển đổi nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến thành hành động phụ.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào tên của hành động chuyển đổi mà bạn muốn tắt tính năng nhập lượt chuyển đổi ngoại tuyến.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Trong mục "Theo dõi lượt chuyển đổi ngoại tuyến", hãy nhấp vào Tải lượt chuyển đổi lên.
- Bỏ chọn hộp đánh dấu "Nhập từ nguồn dữ liệu bên ngoài (ví dụ: CRM)".
- Nhấp vào Lưu.
