Si utilizas la importación de conversiones sin conexión, te recomendamos que la actualices a las conversiones avanzadas de clientes potenciales. Las conversiones avanzadas de clientes potenciales se basan en la etiqueta de Google y ofrecen beneficios como los siguientes:
- Mediciones confiables y más precisas
- Conversiones de vista interesada
- Conversiones en dispositivos múltiples
- Método más sencillo para la importación de datos
La importación de conversiones sin conexión es una función heredada que no tiene estas funciones confiables integradas. Seguirá siendo compatible con Google Ads en el futuro cercano.
La forma más sencilla de completar la actualización a las conversiones avanzadas de clientes potenciales es importar los datos existentes de la importación de conversiones sin conexión a través del Administrador de datos de Google Ads. El Administrador de datos simplifica la forma en que utilizas tus datos de origen con Google. Con esta herramienta, puedes segmentar fácilmente tus anuncios para los distintos públicos, medir las conversiones y generar ingresos incrementales de manera fundamentada con las soluciones publicitarias de Google.
Antes de completar la actualización
- Habilita las conversiones avanzadas de clientes potenciales: Deberás habilitar las conversiones avanzadas de clientes potenciales y aceptar las Condiciones del Servicio. En la configuración de las conversiones, activa las conversiones avanzadas de clientes potenciales y, luego, selecciona "Etiqueta de Google" o "Google Tag Manager". Si utilizas la etiqueta de Google, la configuración debería establecerse automáticamente para incluir datos proporcionados por el usuario desde tu sitio web. Si utilizas Google Tag Manager, avanza al próximo paso.
- Etiqueta tu sitio web: Si aún no lo hiciste, debes agregar una etiqueta de Google a tu sitio web. Si utilizas un creador de sitios web o un sistema de administración de contenido (CMS), tal vez puedas configurar tu etiqueta sin hacer cambios en tu código. Obtén información sobre cómo instalar tu etiqueta de Google con un creador de sitios web o un CMS. Asegúrate de que la etiqueta esté instalada en todas las páginas de tu sitio.
- Si utilizas Google Tag Manager, consulta este artículo para configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales en tu cuenta de Google Tag Manager. Para ello, deberás crear una etiqueta del vinculador de conversiones y una etiqueta de evento para los datos proporcionados por el usuario.
Guía de actualización
Puedes configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales de 2 maneras:
- Por medio de una acción de conversión existente de importación de conversiones sin conexión
- Con una acción de conversión nueva
Utiliza las siguientes guías según si actualmente importas datos sin conexión con la importación de conversiones sin conexión o si deseas configurar una acción de conversión nueva.
Usuarios existentes de la importación de conversiones sin conexión
Si ya utilizas la importación de conversiones sin conexión, puedes agregar las conversiones avanzadas de clientes potenciales a tus acciones de conversión sin conexión existentes. Por el momento, esta opción de actualización solo está disponible para los usuarios de la API de Direct, Hubspot y Zapier.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos
.
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones, en el menú de secciones.
- Haz clic en Configuración.
- En el menú desplegable de conversiones avanzadas de clientes potenciales, marca la casilla para activar esta función y, luego, selecciona la etiqueta de Google o Google Tag Manager como tu método. Se te pedirá que aceptes los Términos sobre los Datos del Cliente si aún no lo hiciste.
- Configura tu etiqueta para que capte la PII en todos los formularios de clientes potenciales del sitio web. Para ello, sigue los pasos que se indican en Cómo configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales con la etiqueta de Google o en Cómo configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales con Google Tag Manager.
- Haz clic en Guardar.
.Una vez que actualices la importación de conversiones sin conexión existente a las conversiones avanzadas de clientes potenciales y hayas importado tus datos, debes supervisar el volumen de conversiones y el rendimiento de la campaña. Si notaste un aumento en las conversiones, tal vez debas considerar la posibilidad de aplicar un cambio de objetivo en tu CPA o ROAS.
Crea una acción de conversión nueva
Si deseas crear acciones de conversión nuevas para configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales, sigue estos pasos. Actualmente, esta opción de configuración está disponible para todos los métodos de importación de datos.
1. Activa las conversiones avanzadas de clientes potenciales
- En "Configuración de las conversiones", marca la casilla para activar las conversiones avanzadas de clientes potenciales y, luego, selecciona la etiqueta de Google o Google Tag Manager. Se te pedirá que aceptes los Términos sobre los Datos del Cliente si aún no lo hiciste.
- Etiqueta de Google: Esta configuración se establecerá automáticamente para recopilar datos proporcionados por el usuario a partir de tu sitio web (puedes seleccionar la configuración manual si se requiere una configuración personalizada).
- Google Tag Manager: Crea una etiqueta del vinculador de conversiones y una etiqueta de evento de datos proporcionados por el usuario de Google Ads.
2. Configura las conversiones avanzadas de clientes potenciales
Una vez que confirmes el cumplimiento de los requisitos anteriores, asegúrate de haber configurado una etiqueta de Google en cada página en la que se recopilarán datos de clientes potenciales. Sigue las instrucciones para configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales con uno de los siguientes métodos:
- Configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales con la etiqueta de Google
- Configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales con Google Tag Manager.
3. Confirma que estás enviando los datos correctamente
Verifica que las conversiones provengan de tu nueva acción de conversión de conversiones avanzadas de clientes potenciales. Espera 3 ciclos de conversión o 4 semanas para que se acumulen los datos antes de desactivar la importación de conversiones sin conexión. Verifica tus conversiones avanzadas de clientes potenciales con Google Tag Manager.
4. Desactiva la importación de conversiones sin conexión
Una vez que transcurran 3 ciclos de conversión o 4 semanas, lo que sea más largo, establece las conversiones avanzadas de clientes potenciales como la acción de conversión principal y la importación de conversiones sin conexión como la secundaria.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones, en el menú de secciones.
- Haz clic en el nombre de la acción de conversión para la que quieres inhabilitar la importación de conversiones sin conexión.
- Haz clic en Configuración.
- En "Seguimiento de conversiones sin conexión", haz clic en Subir conversiones.
- Anula la selección de la casilla de verificación "Importar de fuentes de datos externas" (p. ej., CRM).
- Haz clic en Guardar.