Если вы используете импорт офлайн-конверсий, рекомендуем перейти на расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов, при котором используется тег Google. Оно обеспечивает ряд преимуществ, включая:
- более точное отслеживание;
- отслеживание конверсий по заинтересованным просмотрам;
- отслеживание конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах;
- более простой метод импорта данных.
Импорт офлайн-конверсий – это устаревшая функция, в которой перечисленные выше возможности отсутствуют. Однако в обозримом будущем ее поддержка в Google Рекламе прекращена не будет.
Самый простой способ перейти на расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов – импортировать существующие данные об офлайн-конверсиях через Менеджер данных Google Рекламы. Это удобное решение для использования собственных данных в рекламных решениях Google, с помощью которого можно легко подбирать целевые аудитории, отслеживать конверсии и повышать свой доход, придерживаясь принципов ответственного сбора данных.
Подготовка
- Включите расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов и примите Условия использования. Перейдите в настройки конверсий, включите эту функцию и выберите метод: "Тег Google" или "Google Менеджер тегов". В первом случае тег будет автоматически собирать данные, предоставленные пользователями на вашем сайте. Во втором случае перейдите к следующему шагу.
- Добавьте тег Google на свой сайт, если вы ещё не сделали этого. Если вы используете конструктор сайтов или систему управления контентом (CMS), тег можно настроить, не изменяя код. Узнайте, как установить тег Google с помощью конструктора сайтов или CMS. Тег необходимо разместить на каждой странице.
- Если вы используете Google Менеджер тегов, настройте расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов в Менеджере тегов. Для этого вам потребуется создать тег связывания конверсий и тег "Событие предоставления данных пользователями для Google Рекламы".
Руководство по переходу
Настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов можно двумя способами:
Следуйте инструкциям ниже в зависимости от выбранного способа.
Как использовать существующее действие-конверсию из импорта офлайн-конверсий
Если вы уже используете импорт офлайн-конверсий, вы можете добавить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов в существующие офлайн-действия-конверсии. Эта возможность сейчас доступна только для пользователей Direct API, Hubspot и Zapier.
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Цели
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Выберите Настройки.
- Разверните раздел "Расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов" и установите флажок, чтобы включить эту функцию. Затем выберите один из двух доступных методов: "Тег Google" или "Google Менеджер тегов". Вам будет предложено принять условия в отношении данных клиента, если вы этого не сделали ранее.
- Настройте тег, чтобы он регистрировал информацию, позволяющую идентифицировать личность, из всех форм для потенциальных клиентов на сайте. Для этого следуйте инструкциям в статье Как настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов с помощью тега Google или Как настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов с помощью Google Менеджера тегов.
- Нажмите Сохранить.
Когда вы перейдете на расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов и импортируете данные, следите за количеством конверсий и эффективностью кампаний. Если вы обнаружите, что количество конверсий увеличилось, рекомендуем изменить целевое значение цены за конверсию или рентабельности инвестиций в рекламу.
Как создать действие-конверсию
Если вы создаете действия-конверсии, чтобы настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов, выполните описанные ниже действия. Этот вариант настройки сейчас доступен для всех способов импорта данных.
1. Включите расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов
- Перейдите в настройки конверсий, включите эту функцию и выберите метод: "Тег Google" или "Google Менеджер тегов". Вам будет предложено принять условия в отношении данных клиента, если вы этого не сделали ранее.
- Тег Google – сбор данных, предоставленных пользователями, с вашего сайта будет настроен автоматически (при необходимости вы можете выбрать настройку вручную).
- Google Менеджер тегов – создайте тег связывания конверсий и тег "Событие предоставления данных пользователями для Google Рекламы".
2. Как настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов
Убедившись, что все требования соблюдены, настройте тег Google на всех страницах. на которых будут собираться данные из форм для потенциальных клиентов. Следуйте инструкциям по настройке расширенного отслеживания конверсий потенциальных клиентов подходящим вам способом:
- Как настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов с помощью тега Google
- Как настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов с помощью Google Менеджера тегов
3. Проверьте, правильно ли отправляются данные
Убедитесь, что конверсии поступают через новое действие расширенного отслеживания конверсий потенциальных клиентов. Не отключайте импорт офлайн-конверсий сразу – подождите, пока накопятся данные за три цикла конверсии или четыре недели. Подробнее о том, как проверить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов в Google Менеджере тегов…
4. Отключите импорт офлайн-конверсий
Когда пройдет три цикла конверсии или четыре недели (в зависимости от того, что займет дольше), назначьте расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов основным действием-конверсией, а импорт офлайн-конверсий – дополнительным.
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Цели
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
- Выберите действие-конверсию, для которого нужно отключить импорт офлайн-конверсий.
- Нажмите Настройки.
- В разделе "Отслеживание офлайн-конверсий" выберите Загрузка конверсий.
- Снимите флажок "Импорт из внешних источников данных (например, CRM)".
- Нажмите Сохранить.