設定獲取新客目標前,請務必先瞭解 Google 用來指定新顧客的模式。本文將說明如何搭配使用出價策略與獲取新客目標。進一步瞭解獲取新客目標如何判斷新顧客和現有顧客。
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事前準備
注意:「新客價值」模式不適用於僅有商店目標的最高成效廣告活動。進一步瞭解如何搭配商店目標使用獲取新客目標。
當您在 Google Ads 中為獲取新客目標設定出價,就表示希望 Google Ads 著重於爭取新顧客。Google Ads 就會根據多項因素來決定每個廣告的出價金額,相關因素包括:
- 產品或服務的費用
- 新顧客為商家帶來的價值
- 關鍵字的競爭情況
- 使用者點按廣告的可能性
Google AI 技術會持續調整出價,充分發揮預算的效益。瞭解如何設定獲取新客目標,運用最高成效廣告活動或搜尋廣告活動出價盡量獲取新客。
「新客價值」模式 (僅適用於購物轉換目標)
智慧出價會考量新顧客的價值並據此出價。智慧出價可預測未來轉換,協助您盡量提高總轉換價值,包括您為新顧客指定的額外價值。如果您不確定新客價值,可以使用系統建議的預設價值。
您可以採用「新客價值」模式,針對新顧客設定比現有顧客更高的出價。為達成這個目標,請使用以價值為準出價,例如:
「僅限新客」模式
您可以採用「僅限新客」模式,只針對新顧客出價。為達成這個目標,請使用以價值為準出價,例如:
獲取新客價值
「獲取新客價值」是額外的價值調整項,可加到新顧客的首次購物轉換價值。建議您設定「獲取新客價值」,這個價值加上新顧客平常的首次購買價值,即代表一般新顧客在其生命週期中可帶來的收益。選擇以價值為準出價策略時,您可以根據這個總價值設定廣告投資報酬率目標。只有採用以價值為準出價策略的廣告活動,才會使用「客戶開發價值」。
注意:這與獲取新客成本不同,後者是指獲取新客的支出金額,計算方式是將廣告活動的成本除以新顧客人數。