Sau khi thiết lập tính năng thu thập dữ liệu trong GA4 cho trang web và ứng dụng của mình, bạn nên thực hiện thêm vài bước nữa để nhận dữ liệu chính xác và hữu ích hơn.
Để thực hiện quy trình thiết lập cơ bản, hãy làm theo các bước trong bài viết Chuyển sang sử dụng GA4
Bài viết này hướng dẫn 5 cách để nhận dữ liệu GA4 hữu ích hơn khi bạn áp dụng chế độ triển khai nâng cao hơn.
1. Thiết lập tài sản GA4 đúng cách
Bạn có thể sử dụng công cụ Trợ lý thiết lập dành cho tài sản Google Analytics 4 để tạo một tài sản GA4 mới. Tài sản GA4 này sẽ thu thập dữ liệu cùng với tài sản UA hiện có của bạn. Tài sản UA của bạn vẫn không thay đổi. Bạn có thể truy cập vào cả hai tài sản bằng bộ chọn tài sản hoặc Trang quản trị.
2. Thu thập dữ liệu phù hợp.
Thu thập dữ liệu phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn. Nhờ đó, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin chi tiết mà bạn cần. Điều này bao gồm cả việc thiết lập luồng dữ liệu, sự kiện, phương diện và chỉ số. Hãy đảm bảo rằng bạn đã hiểu rõ về mô hình dữ liệu mới này và điểm khác biệt giữa mô hình này với Universal Analytics.
- Bạn có thể thiết lập lượt chuyển đổi để đo lường và phân tích những hành động quan trọng nhất của người dùng đối với công việc kinh doanh của bạn.
- Bạn có thể kích hoạt các tín hiệu như tính năng báo cáo trên các thiết bị, tính năng tái tiếp thị trên nhiều thiết bị và tính năng xuất lượt chuyển đổi trên nhiều thiết bị sang Google Ads.
- Việc liên kết với Search Console có thể giúp bạn phân tích và sắp xếp kết quả tìm kiếm cho trang web của mình trên Analytics.
3. Sử dụng phương diện và chỉ số tuỳ chỉnh.
Phương diện và chỉ số tuỳ chỉnh cho phép bạn báo cáo thông tin về người dùng và cách họ tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn. Chúng rất hữu ích trong trường hợp những phương diện và chỉ số được xác định trước không cung cấp dữ liệu mà bạn muốn phân tích.
Một số phương diện và chỉ số mà bạn có thể xem xét là:
- Phương diện tuỳ chỉnh trong phạm vi người dùng giúp phân tích một thuộc tính về người dùng trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
- Phương diện tuỳ chỉnh ở phạm vi sự kiện giúp phân tích một thuộc tính về một sự kiện, chẳng hạn như giá trị của sự kiện hoặc liệu hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện đã được hoàn tất thành công hay chưa.
- Phương diện tuỳ chỉnh ở phạm vi mặt hàng giúp phân tích một thuộc tính về một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn bán trên cửa hàng trực tuyến. Ví dụ: bạn có thể phân tích màu sắc, kích thước, điểm xếp hạng hoặc trạng thái của một sản phẩm.
- Chỉ số tuỳ chỉnh giúp phân tích các điểm dữ liệu từ một thông số sự kiện. Ví dụ: bạn có thể phân tích giá trị của một giao dịch từ một thông số sự kiện.
- Tìm hiểu thêm qua bài viết Sự chênh lệch về chỉ số giữa Google Analytics 4 (GA4) và Universal Analytics (UA)
4. Kéo dài thời gian giữ lại dữ liệu
Bạn có thể xác định thời gian giữ lại dữ liệu ở cấp người dùng và cấp sự kiện trên Google Analytics trước khi hệ thống tự động xoá những dữ liệu đó khỏi các máy chủ của Analytics. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đặt khoảng thời gian giữ lại dữ liệu hoặc tạo yêu cầu xoá dữ liệu. Bạn có thể đặt khoảng thời gian giữ lại dữ liệu là 14, 26, 38 hay 50 tháng hoặc không bao giờ hết hạn. Yêu cầu xoá dữ liệu có thể xoá tất cả dữ liệu trong một trường trong phạm vi ngày đã chỉ định hoặc chỉ xoá dữ liệu khớp với một khoá cụ thể.
5. Xoá lượt giới thiệu không mong muốn
Lượt giới thiệu không mong muốn có thể làm sai lệch dữ liệu và khiến bạn gặp khó khăn khi theo dõi lượt chuyển đổi. Các tiêu chí loại trừ được đặt trong UA có thể ảnh hưởng đến số lượt chuyển đổi được phân bổ cho Google Ads. Nếu bạn không thiết lập những tiêu chí loại trừ này cho phù hợp trong GA4, thì giá trị đóng góp được phân bổ cho Google Ads có thể sẽ có sự khác biệt (ví dụ: tiêu chí loại trừ cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như PayPal thường được thiết lập trong UA). Nếu lượt giới thiệu bị loại trừ trong UA nhưng không bị loại trừ trong GA4, thì lượt chuyển đổi GA4 có thể được phân bổ không đúng cách trong GA4. Điều này khiến số lượt chuyển đổi được phân bổ cho Kênh có tính phí của Google ít hơn so với UA. Tiêu chí loại trừ lượt giới thiệu ảnh hưởng đến phần giá trị đóng góp cho lượt chuyển đổi được xuất sang Google Ads. Hãy thống nhất chế độ cài đặt tiêu chí loại trừ lượt giới thiệu giữa UA và GA4 để giảm thiểu tình trạng phân bổ không chính xác. Xin lưu ý rằng việc loại trừ lượt giới thiệu không làm thay đổi tổng số lượt chuyển đổi trong tài sản Google Analytics, mà chỉ ảnh hưởng đến cách phân bổ lượt chuyển đổi. Tìm hiểu thêm về Tiêu chí loại trừ lượt giới thiệu trong UA.
