Диагностика офлайн-данных позволяет устранять проблемы с загружаемыми в Google офлайн-данными. На странице диагностики вам доступна сводная информация об импортированных конверсиях и корректировках. Там можно посмотреть, есть ли в загруженных данных ошибки, из-за которых офлайн-конверсии не попадают в отчеты. Вы можете проверить качество офлайн-данных и историю импорта.
Как перейти к диагностике офлайн-данных
Чтобы перейти к диагностике офлайн-данных, откройте страницу сводных данных о конверсиях в своем аккаунте.
- Найдите столбец статуса действия-конверсии, для которого используются офлайн-данные.
- Наведите указатель на значение, отражающее качество офлайн-данных. Появится подсказка с подробной информацией о качестве данных для действия-конверсии.
- Нажмите Перейти к диагностике.
О чем рассказывается в этой статье
Преимущества
- Всё в одном разделе. Независимо от того, как вы загружаете офлайн-данные, диагностика всех импортированных конверсий и корректировок доступна в одном разделе аккаунта.
- Один источник. Вы будете видеть общий показатель качества данных и оповещения, упорядоченные по приоритету, которые помогут вам понять, что и где необходимо исправить.
- Пошаговые инструкции. В оповещении вы найдете подробные сведения о том, как устранить проблему.
- Валидация. В истории можно посмотреть все выполненные загрузки в хронологическом порядке и количество загрузок с ошибками.
Качество данных и оповещения
Качество данных – это общая оценка эффективности офлайн-данных, загруженных в аккаунт. Она зависит от того, правильно ли отформатированы данные и корректны ли они. Корректные данные – это те, которые Google Реклама может обработать должным образом.
О том, как проверить, правильно ли отформатированы данные и корректны ли они, читайте в разделе Как улучшить диагностику офлайн-конверсий ниже.
Качество данных
Для качества данных используется четыре значения: "Отличное", "Хорошее", "Требуется ваше вмешательство" и "Нет последних данных".
"Отличное"
Значение "Отличное" говорит о том, что не менее 90 % данных об офлайн-конверсиях правильно отформатировано и корректно. В этом случае вы не увидите никаких оповещений, поскольку качество загруженных данных оптимально.
"Хорошее"
Значение "Хорошее" говорит о том, что 70–90 % данных об офлайн-конверсиях правильно отформатировано и корректно. Вы можете увидеть оповещения, но они будут содержать лишь советы по улучшению, которые существенно не повлияют на отчеты, поскольку качество данных достаточно высоко.
"Требуется ваше вмешательство"
Значение "Требуется ваше вмешательство" говорит о том, что менее 70 % данных об офлайн-конверсиях правильно отформатировано и корректно. Вам необходимо убедиться, что формат загружаемых данных соответствует требованиям и эти данные могут эффективно использоваться в Google Рекламе. Вы увидите оповещения с важными рекомендациями, выполнение которых может существенно повлиять на отчеты.
"Нет последних данных"
Значение "Нет последних данных" говорит о том, что за последние 28 дней не было получено никаких данных о событиях. Это также может означать наличие других проблем с загружаемыми данными. Вам необходимо как можно скорее устранить неполадки, чтобы они не повлияли на отчеты и назначение ставок.
Оповещения
Оповещения содержат информацию об ошибках в загружаемых данных. Мы группируем оповещения по типам ошибок и размещаем их в порядке убывания объема затронутых данных.
В оповещении указывается, с чем связана ошибка – с тем, что данные неправильно отформатированы, или с тем, что они некорректны. Примеры: повторяющиеся конверсии с одинаковыми действиями; действия-конверсии, нарушающие правила; недавно созданные действия-конверсии.
История
На панели "История" показываются все загрузки, в том числе с ошибками, в хронологическом порядке. Вы можете настроить отображение тенденций по дням или заданиям.
Если выбран вариант "По дням", то показывается динамика общего качества данных с процентом ошибок. С помощью этой информации вы с легкостью выявите отклонения и проблемы, которые могут повлиять на диагностику офлайн-данных. В этом режиме можно посмотреть историю за последние 7 дней.
Если выбран вариант "По заданиям", то показывается качество данных и ошибки для каждого задания. Под заданием понимается загрузка в Google Рекламу пакета данных об одном или нескольких событиях-конверсиях офлайн. Справа указываются самые недавние задания, а слева – самые давние. В этом режиме можно посмотреть данные о последних 7 заданиях.
Как улучшить диагностику офлайн-конверсий
Эффективность диагностики офлайн-данных зависит от качества данных. Если они не будут правильно отформатированы и корректны, это может существенно повлиять на диагностику и уменьшить ее пользу для долгосрочного планирования. Качество данных оценивается по тому, правильно ли они отформатированы, корректны ли они и соответствуют ли требованиям в отношении конфиденциальности.
Правильно ли отформатированы данные
Правильно отформатированные данные – это данные, которые были загружены в аккаунт с соблюдением требований к форматированию. Например, информация, позволяющая идентифицировать личность, должна быть хеширована. Если загруженные данные неправильно отформатированы, Google не будет использовать их.
Корректны ли данные
Корректные данные – это данные, которые Google Реклама может обработать должным образом. Например, необходимо убедиться, что загружаемые офлайн-события можно правильно отследить, чтобы диагностика была точной.
Соответствуют ли данные требованиям в отношении конфиденциальности
Убедитесь, что загружаемые вами данные соответствуют правилам Google Рекламы в отношении конфиденциальности. Например, если вы используете приложения, ваши офлайн-данные должны соответствовать правилам App Tracking Transparency.
