Google Analytics 4 poskytuje komplexnú analytiku berúcu ohľad na ochranu súkromia, ktorá vám umožňuje na jednom mieste získať prehľad o správaní používateľov na internete aj v aplikácii. Štatistiky získané využívaním umelej inteligencie vám navyše pomáhajú optimalizovať výkonnosť kampaní.
Marketingoví špecialisti na aplikácie, ktorí používajú Google Analytics 4, už dlho využívajú pokročilé funkcie, ktoré preukázateľne zlepšujú výkonnosť. Ide napríklad o ponuky cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu, vylúčené publiká, predpokladané publiká a ďalšie funkcie. Napríklad firma Gameberry Labs, vývojár hier z Indie, chcela zvýšiť zisk a získať používateľov, u ktorých bola väčšia pravdepodobnosť, že v aplikácií vykonajú nákup. Preto začala pomocou stratégie ponúk cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu nastavovať ponuky pre udalosti v službe Google Analytics 4. Už za štyri týždne sa firme podarilo zvýšiť sedemdňovú návratnosť výdavkov na reklamu o 59 % a získať kvalitnejších používateľov, čo viedlo k zvýšeniu sedemdňovej miery udržania o 6 %.
V posledných mesiacoch sme uviedli na trh niekoľko nových funkcií v oblasti publík, výkonnosti a merania, ktoré sú určené pre marketingových špecialistov na aplikácie, ktorí používajú Google Analytics 4. V tomto článku sa o nich dozviete viac.
Komplexné nástroje na prácu s publikami
Marketingoví špecialisti na aplikácie sa snažia hodnotných používateľov aplikácie nielen nájsť, ale aj udržať. Google Analytics 4 ponúka komplexné nástroje na správu publík, ktoré umožňujú osloviť tých správnych používateľov. Odteraz máte navyše prístup k novým funkciám v oblasti publík vrátane týchto:
- Nové navrhované publikum z používateľov, ktorí neboli oslovení upozornením: jednoduchšie oslovujte používateľov aplikácie, ktorí neboli oslovení upozorneniami aplikácie. Toto nové navrhované publikum je užitočné najmä na oslovenie a zapojenie používateľov, keďže iba 37 % spotrebiteľov si po stiahnutí aplikácie aktivuje upozornenia aplikácie (platí pre rôzne kategórie aplikácií) 1.
- Jednoduché opätovné použitie publík aplikácie a webu: ak ste publikum v službe Google Analytics 4 vytvorili z používateľov webu aj aplikácie, v kampaniach na interakciu s aplikáciou automaticky zacielime iba na relevantných používateľov aplikácie.
- Prístup k vytváraniu publík pre Google Analytics 4 v službe Google Ads: v najbližších týždňoch uvedieme možnosť vytvárať publiká pre Google Analytics 4 priamo v službe Google Ads. Pri nastavovaní a správe kampaní tak budete môcť efektívne vytvárať publiká v službe Google Ads.
Inzerenti, ako je Ratel (európsky vývojár aplikácie na automatické generovanie titulkov), zaznamenali v prípade nástrojov na prácu s publikami v službe Google Analytics 4 sľubné výsledky. Firma chcela zvýšiť dosah a výkonnosť tejto aplikácie na svojich hlavných trhoch a v kampaniach pre iOS zacielila na tých správnych používateľov pomocou flexibilných možností segmentácie v službe Google Analytics 4. Po vytvorení publika zameraného na platiacich používateľov a vylúčenie používateľov s bezplatným skúšobným obdobím sa im podarilo trojnásobne zvýšiť počet akcií v aplikácii pri cene za akciu (angl. CPA), ktorá bola v porovnaní s predošlými kampaňami nižšia o 157 %.
– Ibrahim Ozdemir, spoluzakladateľ firmy Ratel
Nové navrhované publikum z používateľov, ktorí neboli oslovení upozornením
Ďalší nárast výkonnosti
Inzerenti propagujúci aplikácie môžu odteraz na automatickú optimalizáciu kampaní na aplikácie využívať ďalšie údaje prihlásených používateľov získané so súhlasom. Používanie súhrnných údajov na zvyšovanie výkonnosti môžete zapnúť aktiváciou signálov Googlu v pripojenom vlastníctve v službe Google Analytics 4. Z experimentov sme zistili, že optimalizácia kampaní na interakciu s aplikáciami pre Android pomocou údajov prihlásených používateľov získaných so súhlasom v službe Google Analytics 4 viedla k 10 % nárastu konverzií za každé investované euro.2
Komplexné meranie konverzií, ku ktorým dochádza pri prechode z webu do aplikácie
Cesta ku konverzii pri prechode z webu do aplikácie často vedie cez mnoho kontaktných bodov a platforiem. Meranie tejto výkonnosti pri nových rámcoch na ochranu súkromia na platformách, ako je iOS, však môže byť zložité. Preto sme zaviedli nový parameter webovej adresy berúci ohľad na ochranu súkromia, ktorý sa nazýva gbraid. Ten umožňuje lepšie meranie konverzií aplikácií pre iOS pri webových kampaniach, ktoré používateľov presmerúvajú pomocou priamych odkazov do aplikácie. Google Analytics 4 vám umožňuje tento nový parameter integrovať, aby ste mali úplné pokrytie konverzií získaných pri prechode z webu do aplikácie iOS a mohli vykonávať komplexnejšie meranie a optimalizáciu ponúk.
Lepšie meranie a výkonnosť kampaní pre iOS
Google Analytics 4 umožňuje používať riešenia zamerané na ochranu súkromia, ktoré vám pomôžu lepšie merať a optimalizovať kampane pre iOS. Sú to napríklad tieto riešenia:
- Prepojenie s rozhraním SKAdNetwork: Google Analytics 4 už nejaký čas umožňuje prepojiť aplikáciu s rozhraním SKAdNetwork, vďaka čomu môžete lepšie reportovať a pripisovať inštalácie naprieč kanálmi. Teraz navyše ponúka nástroje, pomocou ktorých môžete konfigurovať schému hodnoty konverzie pre SKAdNetwork. Nastavenie schémy je dôležité na lepšie meranie a optimalizáciu udalostí v aplikácii. Inzerenti ju teraz môžu nastaviť buď pomocou služby Google Analytics 4, čo je partner atribúcie pre aplikácie schválený Googlom, alebo priamo pomocou rozhrania Google Ads API.
- Meranie konverzií v zariadení: pri aplikáciách, ktoré umožňujú prihlásenie, meranie konverzií v zariadení pomocou e‑mailových údajov prvej strany získaných so súhlasom zvyšuje počet pozorovateľných konverzií dostupných na optimalizáciu kampane. Teraz sme navyše pridali podporu pre ďalšie typy prihlásení používateľov, ktorí udelili súhlas, ako sú telefónne čísla. Toto riešenie funguje bez toho, aby akékoľvek informácie umožňujúce zistenie totožnosti používateľa opustili zariadenie používateľa alebo aby boli poskytnuté externým stranám vrátane Googlu. Z nedávnych experimentov vyplýva, že v prípade aplikácií s väčšinou používateľov prihlasujúcich sa do účtu viedlo zavedenie merania konverzií v zariadení k priemernému zvýšeniu počtu inštalácií v inventári Googlu o 12 %.3
- Meranie nárastu konverzií podľa geografických údajov: odteraz môžete uskutočňovať kontrolované experimenty, aby ste mali presnejšie informácie o príčinnom a prírastkovom vplyve svojich kampaní na aplikácie pre iOS. Túto funkciu možno používať pri udalostiach v službe Google Analytics 4 na reportovanie výsledkov a momentálne je k dispozícii v beta verzii. Viac sa dozviete od svojho správcu účtu.
Nové nástroje v službe Google Analytics 4 na nastavenie schémy hodnoty konverzie pre SKAdNetwork
Zlepšené reportovanie a atribúcia inštalácií naprieč kanálmi pre iOS v službe Google Analytics 4
Mnohé firmy dosahujú pri používaní služby Google Analytics 4 zvýšenie výkonnosti, a to najmä v prípade systému iOS. Napríklad firma Revolut so sídlom v Spojenom kráľovstve, ktorá sa zaoberá bankovými technológiami, vedela, že niektorí jej používatelia systému iOS patria medzi najziskovejších, a preto chcela rozšíriť kampane pre iOS na svojich hlavných trhoch. Keď firma Revolut zaviedla udalosti v službe Google Analytics 4 a začala pre ne nastavovať ponuky, jej počet dodatočných prvých otvorení sa zvýšil o 12,5 % a jej cena za inštaláciu (angl. CPI) sa znížila o 11,2 %.
 |
„Vďaka strategickému používaniu udalostí v službe Google Analytics 4 v našej stratégii ponúk sme zaznamenali výrazný nárast výkonnosti marketingových kampaní pre iOS.“ – Marco Tracogna, hlavný riaditeľ pre výkonnostný marketing z firmy Revolut |
V tomto článku sme sa venovali len niektorým novým funkciám, ktoré sú dostupné pre marketingových špecialistov na aplikácie používajúcich Google Analytics 4. Preskúmajte tohto sprievodcu, aby ste sa dozvedeli viac o kompletnej ponuke funkcií v oblasti merania a výkonnosti kampaní na aplikácie, ku ktorým máte prístup v službe Google Analytics 4 a ktoré vám pomôžu pri rozvoji podnikania.
Uverejnila Meng He, produktová manažérka skupiny pre reklamy na aplikáciu
1. Údaje Googlu a firmy Storyline Strategies, USA, porovnanie údajov vo februári 2022. Celkové údaje spotrebiteľov (n = 1 000) predstavujú internetových používateľov zo všeobecnej populácie, ktorí nakupujú na internete, spravujú financie na internete alebo hrajú hry pomocou aplikácií na mesačnej báze.
2. Celosvetové údaje Googlu, Google Ads, november 2022.
3. Interné údaje Googlu, experiment z decembra 2022.
