В Google Аналитике 4 доступны подробные аналитические данные, которые позволяют оценивать поведение пользователей на сайте и приложении и составляются с учетом требований конфиденциальности. А чтобы оптимизировать эффективность кампаний, вы можете руководствоваться подсказками, которые составляются с использованием искусственного интеллекта.
Маркетологи приложений, использующие Google Аналитику 4, уже давно пользуются современными возможностями, которые доказали свою эффективность. Это и назначение ставок с целевой рентабельностью инвестиций в рекламу, и исключенные аудитории, и прогнозируемые аудитории. К примеру, индийская игровая компания Gameberry Labs решила повышать прибыль от новых пользователей, привлекая более склонных к покупкам в приложении. Для этого они настроили стратегию назначения ставок по событиям Google Аналитики 4 с целевой рентабельностью инвестиций в рекламу. Для оценки изменений компания рассчитывала данные по седьмому дню после установки. Выяснилось, что всего за 4 недели она увеличила рентабельность инвестиций в рекламу на 59 %, а повышение качества пользователей привело к росту показателя удержания на 6 %.
За последние несколько месяцев мы добавили в Google Аналитику 4 несколько новых возможностей для управления аудиториями, повышения эффективности и отслеживания. Ниже вы найдете их краткий обзор.
Надежные инструменты отчетов
Любой маркетолог приложений заинтересован в том, чтобы найти и удержать самых выгодных пользователей. В Google Аналитике 4 есть надежные инструменты управления аудиториями, которые помогут в решении этой задачи. Теперь вам доступны новые функции для работы с аудиториями, в том числе следующие:
- Новая рекомендуемая аудитория – пользователи, не получающие уведомления. Она позволяет обращаться к тем, кто уже использует ваше приложение, но ещё не получает push-уведомления. Эта новая рекомендуемая аудитория особенно полезна для того, чтобы привлечь и заинтересовать уже существующих пользователей. Дело в том, что всего 37 % потребителей включают push-уведомления при скачивании приложений (в среднем по всем категориям)1.
- Удобство повторного использования аудиторий вашего приложения и сайта. Если вы уже создали в Google Аналитике 4 аудитории по данным о пользователях сайта и приложения, в кампаниях, ориентированных на взаимодействие, будет автоматически применяться таргетинг на нужную группу пользователей.
- Конструктор аудиторий Google Аналитики 4 в Google Рекламе. В ближайшие недели мы добавим возможность создавать аудитории Google Аналитики 4 прямо в Google Рекламе. Это значит, что указывать, каких пользователей нужно включать в аудиторию, можно будет в процессе настройки кампаний и управления ими.
Многие рекламодатели получили впечатляющие результаты благодаря инструментам для аудиторий в Google Аналитике 4. Например, компания Ratel – европейский разработчик решений для автоматического создания субтитров – пыталась увеличить охват и эффективность на своих основных рынках. Для этого ее маркетологи применили гибкие возможности сегментирования в Google Аналитике 4 для таргетинга в кампаниях, нацеленных на пользователей iOS. Они создали аудиторию, в которую входили только покупатели, но не пользователи пробной версии, и это позволило им втрое увеличить количество действий в приложении, а цена за конверсию снизилась на 157 % по сравнению с предыдущими кампаниями.
– Ибрагим Оздемир, сооснователь компании Ratel.
Новая рекомендуемая аудитория – пользователи, не получающие уведомления
Дополнительный прирост эффективности
Автоматическая оптимизация эффективности в кампаниях для приложений теперь может учитывать данные о пользователях, которые вошли в аккаунт и дали дополнительное согласие. Чтобы воспользоваться этими агрегированными данными для повышения эффективности, вам достаточно включить сигналы Google для объекта в связанном ресурсе Google Аналитики 4. Проведенные нами эксперименты показали, что кампании для Android, ориентированные на взаимодействие, при тех же расходах привлекают на 10 % больше конверсий, если в них применяются данные о зарегистрированных пользователях, предоставивших согласие2
Подробная статистика для отслеживания конверсий при переходе пользователей между сайтом и приложением
Путь к конверсии часто охватывает несколько разных платформ и точек взаимодействия – от сайта до приложения. Но с новыми средствами защиты конфиденциальности на iOS и других платформах отслеживать конверсии может быть сложнее. С учетом этого мы добавили новый параметр URL с защитой конфиденциальности gbraid, который позволяет точнее отслеживать конверсии в кампаниях со ссылками на контент в приложениях для iOS. Интегрировав этот параметр, вы сможете полностью охватить конверсии пользователей, переходящих с вашего сайта в приложение iOS, и получите больше возможностей для анализа и оптимизации ставок.
Улучшение отслеживания и повышение эффективности для кампаний в iOS
И наконец, Google Аналитика 4 позволяет использовать решения, работающие с защитой конфиденциальности, для улучшения отслеживания и повышения эффективности кампаний в iOS, например следующие:
- Интеграции с SKAdNetwork. Платформа "Google Аналитика 4" уже сейчас помогает интегрировать приложение в SKAdNetwork, чтобы получать улучшенные отчеты по установкам с многоканальной атрибуцией, а теперь вам доступны и средства для настройки схемы ценности конверсии SKAdNetwork. Возможность настроить собственную схему очень важна для улучшения отслеживания и повышения эффективности событий в приложении. Теперь рекламодатели могут это сделать в Google Аналитике 4, через одобренного Google партнера по атрибуции конверсий в приложениях или напрямую через Google Ads API.
- Отслеживание конверсий на устройствах. В приложениях, которые поддерживают вход в аккаунт, для отслеживания конверсий на устройствах используются собственные данные об адресах электронной почты, полученные с согласия пользователей. Это позволяет увеличить количество наблюдаемых конверсий, доступных для оптимизации кампании. Теперь мы добавили поддержку новых типов данных о пользователях, вошедших в аккаунт и давших свое согласие, в том числе номеров телефонов. Для работы этого решения не требуется, чтобы какая-либо идентифицирующая пользователей информация покидала их устройства или раскрывалась третьим сторонам, включая Google. Как показали недавние эксперименты, для приложений, в которых большинство пользователей выполняет вход, реализация отслеживания конверсий на устройствах увеличивает количество установок в инвентаре Google на 12 % (медианное значение)3.
- Отслеживание роста конверсий на основе геоданных. Теперь вы можете проводить контролируемые эксперименты, чтобы точнее анализировать причинно-следственную связь между вашими кампаниями для приложений в iOS и ростом показателей. Эта возможность (пока в бета-версии) предоставляет отчеты на основе событий Google Аналитики 4. Чтобы узнать об этом больше, обратитесь к менеджеру аккаунта.
Новые средства Google Аналитики 4 для настройки схемы ценности конверсии SKAdNetwork
Улучшенные отчеты по установкам в iOS с многоканальной атрибуцией в Google Аналитике 4
Многие предприятия отмечают повышение эффективности благодаря использованию Google Аналитики 4, особенно в среде iOS. Например, британская компания по разработке технологий для банкинга Revolut выяснила, что пользователи iOS приносят им больше всего прибыли. Они решили расширить охват кампаний для пользователей iOS на своих основных рынках. После того как они настроили события Google Аналитики 4 и начали делать ставки по ним, количество первых открытий увеличилось на 12,5 % при одновременном снижении цены за установку на 11,2 %.
 |
"Продуманное применение событий Google Аналитики 4 в нашей стратегии назначения ставок привело к значительному улучшению эффективности наших маркетинговых кампаний для iOS". – Марко Траконья, старший менеджер по performance-маркетингу, Revolut. |
Это лишь некоторые из самых новых возможностей, которые стали доступны маркетологам приложений при работе с Google Аналитикой 4. В этом руководстве есть много подробностей о полном пакете возможностей для отслеживания и повышения эффективности кампаний для приложений, которые вы можете использовать в Google Аналитике 4 для достижения роста бизнеса.
Автор: Мен Хэ (Meng He), менеджер по группе продуктов "Реклама приложений"
1. Данные Google и Storyline Strategies, США, февраль 2022 г. Общие данные о потребителях (n=1000) из сегмента обычного населения, которые каждый месяц совершают покупки, управляют финансами или играют в игры в интернете с помощью приложений.
2. Данные Google, все страны, Google Реклама, ноябрь 2022 г.
3. Внутренние данные Google по результатам эксперимента, который проводился в декабре 2022 г.
