Služba Google Analytics 4 poskytuje komplexní analytické funkce beroucí ohled na ochranu soukromí. Na jediném místě si díky ní můžete udělat obrázek o chování uživatelů na webu i v aplikacích. Statistiky využívající umělou inteligenci vám také pomohou optimalizovat výkon kampaně.
Marketingoví specialisté z oboru aplikací, kteří používají Google Analytics 4, už dlouho ke zlepšení výkonu využívají takové pokročilé funkce, jako jsou nabídky s cílovou ROAS, vyloučení publik, prediktivní publika a další. Společnost Gameberry Labs, herní vývojář se sídlem v Indii, chtěla zvětšit zisk a získat uživatele, u nichž je větší pravděpodobnost, že v aplikaci provedou nákup. Proto začala podávat cenové nabídky na události z Google Analytics 4, přičemž použila strategii nabídek Cílová ROAS. Za pouhé čtyři týdny společnost zaznamenala 59% nárůst sedmidenní návratnosti investic do reklamy a dokázala získat kvalitnější uživatele. Výsledkem byl 6% nárůst sedmidenní míry retence.
V posledních několika měsících jsme zavedli několik nových funkcí v oblasti publik, výkonu a měření, které jsou určeny pro marketingové pracovníky aplikací používající Google Analytics 4. V tomto článku přinášíme aktuální informace o dostupných funkcích.
Robustní nástroje pro práci s publiky
Marketingoví specialisté propagující aplikace se snaží hodnotné uživatele nejenom najít, ale také je udržet. Google Analytics 4 nabízí komplexní nástroje pro správu publik, které vám pomohou oslovovat správné uživatele. Nyní navíc máte přístup k novým funkcím v oblasti publik, například:
- Nové navrhované publikum z uživatelů, kteří nedostali oznámení: Usnadněte si zapojení stávajících uživatelů aplikace, kteří neobdrželi oznámení push. K oslovování a zapojování stávajících uživatelů je toto nové navrhované publikum zvláště užitečné, protože jen 37 % spotřebitelů při stažení aplikací různých kategorií povolí oznámení push.1.
- Snadno opětovně využívejte publika z webů a aplikací: Pokud jste ve službě Google Analytics 4 vytvořili publikum z uživatelů aplikace a webu, budeme v rámci vašich kampaní na interakce s aplikací automaticky cílit pouze na relevantní uživatele aplikace.
- Využívejte ve službě Google Ads nástroj pro vytváření segmentů publika z Google Analytics 4: V nadcházejících týdnech zpřístupníme možnost vytvářet přímo v Google Ads publika Google Analytics 4. Budete díky tomu moci při vytváření a správě kampaní v Google Ads efektivně vytvářet publika.
Inzerenti, jako je evropská společnost Ratel, která působí v oboru aplikaci pro automatické generování titulků, dosáhla při používání nástrojů pro práci s publiky Google Analytics 4 slibných výsledků. Společnost chtěla rozšířit zásah a výkon aplikací na svých nejúspěšnějších trzích. Využila k tomu flexibilní segmentační možnosti Google Analytics 4, díky nimž mohla své kampaně pro iOS zaměřit na ty pravé uživatele. Firma vytvořila publikum, které se zaměřovalo na platící uživatele a vylučovalo uživatele bezplatné zkušební verze. Díky tomu dosáhla trojnásobku akcí v aplikaci za o 157 % menší CPA v porovnání s předchozími kampaněmi.
— Ibrahim Ozdemir, spoluzakladatel, Ratel
Nové navrhované publikum z uživatelů, kteří nedostali oznámení
Další zvýšení výkonu
Inzerenti propagující aplikace teď mohou k automatické optimalizaci výkonu kampaní na aplikace využívat další data přihlášených uživatelů získaná se souhlasem. Používání souhrnných dat ke zvyšování výkonu můžete povolit prostřednictvím aktivace signálů Google v propojené službě v Google Analytics 4. Z provedených experimentů jsme zjistili, že pokud k optimalizaci kampaní na interakce s aplikací pro Android použijete v Google Analytics 4 data o přihlášených uživatelích získaná se souhlasem, vede to až k 10% nárůstu konverzí na každou vynaloženou korunu.2
Komplexní měření konverzí vzniklých po přechodu z webu do aplikace
Na konverzní trase uživatel často přejde přes mnoho kontaktních bodů a platforem a z webu se dostane až do aplikace. Díky novým rámcům pro ochranu soukromí na různých platformách, například iOS, lze takto dosažený výkon komplexně měřit. Proto jsme zavedli nový parametr adresy URL, který bere ohled na ochranu soukromí (nazvaný gbraid). Ten umožňuje lepší měření konverzí z aplikací pro iOS ve webových kampaních, které uživatele přesměrovávají pomocí přímých odkazů do aplikace. Díky službě Google Analytics 4 můžete tento nový parametr začít používat, zajistit tak úplné pokrytí konverzí získaných po přechodu z webu do aplikace pro iOS a umožnit úplnější měření a optimalizaci cenových nabídek.
Lepší měření a výkon kampaní na aplikace pro iOS
Google Analytics 4 umožňuje používat řešení zaměřená na ochranu soukromí, která vám pomohou lépe měřit a optimalizovat kampaně pro iOS, například:
- Integrace se SKAdNetwork: Google Analytics 4 už nějaký čas umožňuje integrovat aplikace se SKAdNetwork, takže můžete vytvářet lepší přehledy instalací a provádět atribuci napříč kanály. Nyní navíc nabízí i nástroje, pomocí nichž můžete konfigurovat své schéma hodnoty konverzí SKAdNetwork. Nastavení schématu je důležité, protože umožňuje zpřesnit měření a zlepšit optimalizaci událostí v aplikacích. Nyní je možné schéma nastavovat prostřednictvím Google Analytics 4, partnera pro atribuci v kampaních na aplikace schváleného Googlem nebo přímo přes rozhraní Google Ads API.
- Měření konverzí v zařízení: U aplikací s přihlášením se k měření konverzí v zařízení využívají e-mailová data první strany získaná se souhlasem. Lze tak zvětšit počet pozorovaných konverzí, které pak lze využít k optimalizaci kampaně. Nyní jsme přidali podporu dalších typů přihlašování uživatelů se souhlasem, například pomocí telefonních čísel. Zařízení uživatele přitom neopustí žádné informace umožňující určení totožnosti ani se takové informace nedostanou ke třetím stranám včetně Googlu. Z nedávných experimentů vyplynulo, že u aplikací, do nichž se většina uživatelů přihlašuje, přináší měření konverzí v zařízení o 12 % více uživatelských instalací na vlastním inventáři Googlu (uvedená hodnota je medián).3
- Geografické měření dopadu na konverze: Nyní máte možnost spouštět řízené experimenty, díky kterým lépe porozumíte kauzálním inkrementálním účinkům svých kampaní na aplikace pro iOS. Tato funkce umožňuje vykazovat v přehledech výsledky pro události Google Analytics 4 a v současné době je ve verzi beta. Další informace vám na požádání poskytne správce vašeho účtu.
Nové nástroje v Google Analytics 4 sloužící ke konfiguraci schématu hodnot konverzí SKAdNetwork
Vylepšené přehledy instalací aplikací pro iOS a atribuce napříč kanály v Google Analytics 4
Mnoha firmám přineslo nasazení Google Analytics 4 úspěchy, zejména u aplikací pro iOS. Revolut, britská společnost zabývající se bankovními technologiemi, věděla, že někteří její uživatelé iOS patří mezi nejziskovější. Proto chtěla rozšířit své kampaně pro iOS na své nejlepší trhy. Po implementaci událostí Google Analytics 4 a zahájení podávání nabídek na ně zaznamenala společnost Revolut o 12,5 % větší přírůstek prvních spuštění a o 11,2 % menší CPI.
 |
„Díky promyšlenému využívání událostí Google Analytics 4 v rámci naší strategie nabídek jsme byli svědky výrazného zlepšení výkonu našich marketingových kampaní na platformě iOS.“ — Marco Tracogna, vedoucí výkonnostního marketingu, Revolut |
V tomto článku jsme uvedli jen několik nejnovějších funkcí, které mohou využívat marketingoví manažeři aplikací používající Google Analytics 4. Více informací o všech funkcích pro měření kampaní na aplikace a podporu výkonu, které můžete v Google Analytics 4 používat a pomoci tak rozvíjet svou firmu, najdete v tomto průvodci.
Autor: Meng He, produktový manažer skupiny, reklamy na aplikace
1. Data společností Google / Storyline Strategies, USA, únor 2022 vs. únor 2022. Celkové spotřebitelské údaje (n=1000) pocházejí od obecných uživatelů internetu, kteří pomocí internetových aplikací každý měsíc nakupují, spravují finance nebo hrají.
2. Data společnosti Google, celosvětová, Google Ads, listopad 2022.
3. Interní data společnosti Google, experiment z prosince 2022
