Pràctiques recomanades de Màxim rendiment per a la generació de contactes

Màxim rendiment és una eina potent per a la generació de contactes. Aprofitant tota la potència de la IA de Google, automatitza les ofertes, la segmentació i l'optimització de creativitats en tots els canals de Google: cerca, display, YouTube, Discover, Gmail i Maps. Això vol dir que podeu trobar contactes d'alta qualitat a gran escala. Tanmateix, la IA només és tan bona com les entrades que rep a fi d'entendre què significa l'èxit per a la vostra empresa i optimitzar els contactes adequats. Per obtenir els millors resultats de Màxim rendiment, heu de potenciar-la amb dades excel·lents, dirigiu-la cap a les accions de conversió que considereu valuoses, proporcionar-li recursos de creativitat potents per treballar-hi i iterar la vostra estratègia amb les estadístiques que comparteix. Seguiu aquestes pràctiques recomanades a fi de configurar les campanyes per obtenir bons resultats.

Per obtenir més pràctiques recomanades, consulteu:

• Pràctiques recomanades per a tots els tipus d'empresa
• Pràctiques recomanades per a les vendes en línia (campanyes que no siguin de compres)
• Pràctiques recomanades per als objectius de botiga
• Pràctiques recomanades per als anunciants de comerç al detall amb objectius de vendes en línia que utilitzen un feed de Merchant Center

---

	Potenciar la IA amb un mesurament sòlid Prepareu el terreny per a l'èxit proporcionant a Màxim rendiment el temps i les dades que necessita a fi d'entendre els vostres objectius Feu que la IA funcioni: la IA de Google requereix una base de dades i un mesurament sòlids per alimentar les campanyes i obtenir un rendiment òptim. Seguiu els passos que s'indiquen a la secció "Crear una base de mesurament sòlida" de la nostra guia de pràctiques recomanades generals sobre la generació de contactes. Un cop hàgiu implementat aquests blocs de creació, deixeu que la campanya es publiqui durant almenys sis setmanes abans de fer canvis importants, perquè la IA de Google tingui l'oportunitat d'aprendre i de recollir prou dades per fer optimitzacions significatives. PER QUÈ ÉS IMPORTANT Les entrades controlen el resultat de les campanyes basades en la IA, especialment en el cas dels canals i de les superfícies que no utilitzen les consultes de cerca com a senyal d'intenció. Per tant, és fonamental proporcionar-li les dades de conversió adequades, ja sigui una puntuació de contacte basada en atributs de formulari o el valor previst del temps de vida de l'equip d'analítica. Penseu-hi com un cercle virtuós: compartiu les entrades de com a senyal i Màxim rendiment optimitzarà en tots els canals mitjançant aquesta informació clau per identificar quins factors són més predictius dels contactes d'alta qualitat. Definiu objectius i senyals clars: utilitzeu objectius específics de generació de contactes, com ara "Contacte", "Enviar un formulari de contactes", "Concertar una cita", "Registre", "Sol·licitar un pressupost", "Contacte qualificat" o "Contacte convertit", a fi de generar contactes de la màxima qualitat per a les campanyes Màxim rendiment i d'accedir a proteccions millorades contra l'activitat de contactes no vàlida. Optimitzeu segons les accions de conversió de l'embut de conversió més profundes sempre que sigui possible.
	Dirigir les campanyes Dirigiu Màxim rendiment amb precisió cap als públics adequats i maximitzeu-ne l'impacte Trieu l'estratègia d'ofertes adequada: Si el vostre objectiu principal és el valor dels contactes, utilitzeu estratègies de Smart Bidding basades en el valor, com ara Maximització del valor de conversió o Maximització del valor de conversió amb un ROAS objectiu. Consell: assegureu-vos de seleccionar l'objectiu de conversió que s'assembli més a una venda o a un acord tancat, però que també tingui almenys 15 conversions en els 30 darrers dies per tenir prou volum de dades a fi d'optimitzar els contactes més valuosos. Per obtenir més informació sobre les ofertes basades en el valor, mireu la nostra minisèrie amb Ginny Marvin. Si el vostre objectiu principal és el volum de contactes, utilitzeu una estratègia de Smart Bidding basada en les conversions, com ara Maximització de conversions, per centrar-vos a generar el màxim volum de contactes. Definició d'objectius: quan maximitzeu les conversions, seleccioneu l'objectiu de conversió més valuós, idealment un que sigui més avall de l'embut de conversió i que estigui tan a prop de la venda final com sigui possible, i definiu el cost per acció (CPA) objectiu a prop del cost per contacte màxim acceptable. Consell: trieu una sola fase de l'embut de conversió de vendes per la qual vulgueu fer ofertes. Fer ofertes per a més d'una fase (per exemple, visites al lloc web i contactes convertits) en una única estratègia de CPA objectiu pot generar duplicitats i provocar un rendiment subòptim.
	Captar l'atenció amb la creativitat Creeu contingut atractiu i optimitzeu l'experiència d'usuari per atreure i convertir contactes d'alta qualitat Maximitzeu la varietat de recursos: proporcioneu un ampli ventall de recursos de text, d'imatge i de vídeo d'alta qualitat per satisfer les diverses necessitats i mentalitats dels diferents clients. Com més recursos tingueu, més formats d'anunci potencials es podran crear per a canals i usuaris diferents. Elaborar creativitats noves és més fàcil que mai amb les eines d'IA generativa. Mireu com podeu treure el màxim profit de la IA generativa. Feu un seguiment de la mètrica "Eficàcia de l'anunci" a la secció Grups de recursos de la campanya per obtenir una instantània ràpida de l'efectivitat de la creativitat. Assegureu-vos d'obtenir una puntuació "Excel·lent" per maximitzar el potencial de la campanya. Hem detectat que els anunciants que milloren l'eficàcia de l'anunci de Màxim rendiment a "Excel·lent" obtenen, de mitjana, un 6 % més de conversions.1 Optimitzeu els formularis de contactes: simplifiqueu el procés de captura de contactes amb els recursos de formulari de contactes per maximitzar les conversions. Per millorar la qualitat dels contactes, plantegeu-vos afegir preguntes de qualificació i elements d'autenticació, com ara reCAPTCHA.
	Iterar amb les estadístiques Enteneu el rendiment de les campanyes i descobriu oportunitats de creixement noves Superviseu i analitzeu: utilitzeu informes únics de Màxim rendiment, com ara les estadístiques de termes de cerca i les previsions de demanda, per obtenir estadístiques valuoses sobre el rendiment de les campanyes. Preneu decisions basades en dades: utilitzeu els informes del nivell de recurs per identificar els recursos de creativitat amb millor rendiment i els informes d'estratègia d'oferta per entendre les entrades i els matisos de l'estratègia d'oferta, inclosos els senyals principals que s'utilitzen per optimitzar les ofertes. Garantiu la seguretat de marca: utilitzeu els "Informes d'emplaçaments" per revisar i excloure els emplaçaments que no encaixin bé amb la vostra marca.

^{1 * Això s'aplica a totes les campanyes Màxim rendiment (amb feed de GMC i sense).}

^{Font: dades globals de Google, Google Ads, febrer de 2024.}