Sprawdzone metody stosowania kampanii Performance Max do zdobywania potencjalnych klientów

Kampania Performance Max to skuteczne narzędzie do zdobywania potencjalnych klientów. Dzięki korzystaniu z pełnego potencjału AI od Google automatyzuje ona określanie stawek, kierowanie reklam i optymalizowanie kreacji we wszystkich kanałach Google: w wyszukiwarce, sieci reklamowej, YouTube, Gmailu i Mapach. Oznacza to, że możesz pozyskiwać na dużą skalę wysokiej jakości kontakty do potencjalnych klientów. Sztuczna inteligencja działa jednak tylko na tyle dobrze, na ile dobre są dane wejściowe, które otrzymuje w celu zrozumienia, co oznacza sukces dla Twojej firmy i jak optymalizować działania pod kątem odpowiednich potencjalnych klientów. Aby kampania Performance Max przynosiła najlepsze wyniki, musisz ją zasilać danymi o wysokiej jakości, kierować na działania powodujące konwersję, które uznasz za wartościowe, udostępniać jej skuteczne komponenty kreacji i ulepszać strategię na podstawie podawanych przez nią statystyk. Aby skonfigurować skuteczne kampanie, stosuj poniższe sprawdzone metody.

Dodatkowe sprawdzone metody znajdziesz w tych artykułach o:

• sprawdzonych metodach dla wszystkich rodzajów firm;
• sprawdzonych metodach dotyczących sprzedaży online (czyli bez sprzedaży w sklepach stacjonarnych);
• sprawdzonych metodach dotyczących celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym;
• sprawdzonych metodach dla reklamodawców z branży handlu detalicznego, którzy mają cele związane ze sprzedażą online i stosują plik danych Merchant Center.

---

	Wzmocnij działanie AI dzięki solidnym pomiarom Zadbaj o sprzyjające warunki do osiągania sukcesów poprzez zapewnienie kampanii Performance Max czasu i danych potrzebnych do poznania Twoich celów. Wspomagaj AI: sztuczna inteligencja Google wymaga solidnej podstawy w postaci danych i pomiarów, aby zapewnić optymalną skuteczność kampanii. Wykonaj czynności podane w sekcji „Utwórz solidne podstawy pomiaru” w ogólnym przewodniku Sprawdzone metody zdobywania potencjalnych klientów wysokiej jakości. Po wykonaniu tych czynności pozwól kampanii działać przez co najmniej 6 tygodni, zanim wprowadzisz w niej istotne zmiany. Dzięki temu sztuczna inteligencja Google będzie miała czas na naukę i zebranie wystarczającej ilości danych do przeprowadzenia optymalizacji. DLACZEGO MA TO ZNACZENIE? Twoje dane wejściowe determinują efekty działania kampanii opartych na AI, zwłaszcza w przypadku kanałów i platform, które nie używają zapytań w wyszukiwarce jako sygnału dotyczącego zamiaru. Dlatego tak ważne jest, aby przesyłać do niej odpowiednie dane o konwersjach, np. liczbę potencjalnych klientów ustaloną na podstawie atrybutów formularza lub przewidywaną wartość od początku śledzenia podaną przez Twój zespół analityczny. Wyobraź sobie to jako koło sukcesu: udostępniaj dane wejściowe jako sygnał, a kampania Performance Max będzie optymalizować działania w różnych kanałach, korzystając z tych kluczowych informacji do określania, które czynniki najlepiej wskazują potencjalnych klientów o wysokiej jakości. Wyznacz jasne cele i sygnały: aby pozyskiwać w kampaniach Performance Max potencjalnych klientów o najwyższej jakości i zapewnić sobie większą ochronę przed ich nieprawidłową aktywnością, korzystaj z celów związanych ze zdobywaniem potencjalnych klientów, np. „Kontakt”, „Przesłanie formularza kontaktowego”, „Rezerwacja wykonania usługi”, „Rejestracja”, „Prośba o wycenę”, „Zakwalifikowany potencjalny klient” czy „Potencjalny klient, który dokonał konwersji”. W miarę możliwości optymalizuj stawki pod kątem działań powodujących konwersję występujących w dalszej części ścieżki.
	Kieruj kampaniami Precyzyjnie kieruj kampanię Performance Max na odpowiednich odbiorców i maksymalizuj jej skuteczność. Wybierz odpowiednią strategię ustalania stawek: Jeśli Twoim głównym celem jest wartość potencjalnego klienta, używaj strategii inteligentnego określania stawek na podstawie wartości, takich jak Maksymalizacja wartości konwersji lub Maksymalizacja wartości konwersji z docelowym ROAS. Wskazówka: wybierz cel konwersji, który jest najbardziej zbliżony do sprzedaży lub sfinalizowanej transakcji, ale zarazem w ciągu ostatnich 30 dni uzyskał co najmniej 15 konwersji. Dzięki temu będziesz mieć wystarczającą ilość danych, aby optymalizować kampanię pod kątem najbardziej wartościowych potencjalnych klientów. Więcej informacji o określaniu stawek na podstawie wartości znajdziesz w naszej miniserii filmów z Ginny Marvin tutaj. Jeśli Twoim głównym celem jest liczba potencjalnych klientów, użyj strategii inteligentnego określania stawek na podstawie konwersji, np. Maksymalizacja liczby konwersji, aby skupić się na zdobywaniu jak największej liczby potencjalnych klientów. Wyznacz wartości docelowe: gdy maksymalizujesz liczbę konwersji, wybierz najbardziej wartościowy cel konwersji, najlepiej taki, który znajduje się jak najbliżej ostatecznej sprzedaży, i ustaw docelowy CPA zbliżony do maksymalnego dopuszczalnego kosztu potencjalnej transakcji. Wskazówka: wybierz jeden etap ścieżki konwersji, dla którego chcesz ustalać stawki. Ustalanie stawek pod kątem większej liczby etapów (np. wizyt w witrynie i konwersji) w ramach jednej strategii docelowego CPA może powodować dublowanie się stawek i nieoptymalną skuteczność.
	Zachwycaj kreacją Twórz angażujące treści i optymalizuj wrażenia użytkowników, aby przyciągać i zachęcać do konwersji potencjalnych klientów o wysokiej jakości. Maksymalizuj różnorodność komponentów: udostępniaj szeroką gamę komponentów tekstowych, z obrazem i wideo o wysokiej jakości, aby spełniać różne potrzeby i oczekiwania klientów. Więcej komponentów to więcej potencjalnych formatów reklam, które można utworzyć do różnych kanałów i dla różnych użytkowników. Dzięki narzędziom generatywnej AI tworzenie nowych kreacji jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Zobacz, jak najlepiej korzystać z potencjału generatywnej AI. Aby szybko sprawdzić skuteczność kreacji, śledź dane „Skuteczność reklamy” w sekcji „Grupy komponentów” w kampanii. Aby zmaksymalizować potencjał kampanii, dąż do uzyskania oceny „Świetna”. Reklamodawcy, którzy zwiększyli skuteczność reklamy w kampaniach Performance Max do poziomu „Świetna”, odnotowali średnio o 6% więcej konwersji1. Optymalizuj formularze kontaktowe: usprawnij proces zdobywania potencjalnych klientów za pomocą komponentów z formularzem kontaktowym, aby zmaksymalizować liczbę konwersji. Aby polepszyć jakość potencjalnych klientów, możesz dodać pytania kwalifikacyjne i elementy uwierzytelniania, np. reCAPTCHA.
	Systematycznie polepszaj swoje działania na podstawie statystyk Poznawaj skuteczność kampanii i odkrywaj nowe możliwości rozwoju. Monitoruj i analizuj: korzystaj z raportów dostępnych tylko w kampaniach Performance Max, np. ze statystyk dotyczących wyszukiwanych haseł i prognoz popytu, aby uzyskiwać cenne statystyki o skuteczności kampanii. Podejmuj decyzje na podstawie danych: korzystaj z raportów na poziomie komponentu, aby wykrywać komponenty kreacji o największej skuteczności, oraz z raportów strategii ustalania stawek, aby poznawać dane wejściowe i niuanse strategii ustalania stawek, w tym najważniejsze sygnały wykorzystywane do optymalizacji stawek. Zapewniaj bezpieczeństwo marki: w sekcji „Raport dotyczący miejsc docelowych” możesz przeglądać i wykluczać miejsca docelowe, które nie pasują do Twojej marki.

Chcesz otrzymywać zaawansowane wskazówki i aktualności na temat Google Ads prosto do swojej skrzynki odbiorczej? Zasubskrybuj newsletter Sprawdzone metody

^{1. Dotyczy to wszystkich kampanii Performance Max (z plikiem danych GMC i bez niego).}

^{Źródło: dane Google zebrane na całym świecie, Google Ads, luty 2024 r.}