การทดสอบให้คุณเสนอและทดสอบการเปลี่ยนแปลงในแคมเปญ Demand Gen คุณจะสามารถวัดผลเพื่อให้เข้าใจผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง ก่อนที่จะนำแคมเปญดังกล่าวไปใช้จริง
บทความนี้จะอธิบายวิธีการทํางานของการทดสอบ Demand Gen เมื่อคุณพร้อมแล้วก็ตั้งค่าแคมเปญ Demand Gen ได้เลย
- ก่อนเริ่มต้น
- ฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะการทดสอบ A/B สำหรับ Demand Gen
- สร้างการทดสอบ
- ประเมินผลการทดสอบ
- สิ้นสุดการทดสอบ
- แนวทางปฏิบัติแนะนำ
ก่อนเริ่มต้น
- คุณเริ่มการทดสอบได้ด้วยแคมเปญ Demand Gen อย่างน้อย 2 แคมเปญ ทั้ง 2 แคมเปญควรพร้อมใช้งาน แต่ไม่ได้ทำงานอยู่ในปัจจุบัน
- เลือกแคมเปญที่มีตัวแปรแตกต่างกันเพียง 1 รายการเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้มากขึ้น และหาข้อสรุปจากผลการทดสอบได้
- ควรทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในการตั้งค่าแคมเปญก่อนที่จะบันทึกการทดสอบ
ฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะการทดสอบ A/B สำหรับ Demand Gen
- การทดสอบ Demand Gen จะทำงานในพื้นที่โฆษณาทั้งหมดรวมถึง Discover, Gmail และ YouTube
- การทดสอบ Demand Gen จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณาทดสอบแคมเปญรูปภาพและวิดีโอทุกรูปแบบได้
- การทดสอบใช้ได้กับครีเอทีฟโฆษณาและกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น ปัจจุบันเราไม่แนะนําให้ทดสอบตัวแปรอื่นๆ เช่น การเสนอราคาและงบประมาณ
- ขอแนะนําให้ผู้ลงโฆษณาสร้างแคมเปญใหม่ที่มีวันที่เริ่มต้นเหมือนกันเพื่อให้ทำการทดสอบได้ การทดสอบใช้ได้เฉพาะแคมเปญ Demand Gen
วิธีการ
สร้างการทดสอบ
หมายเหตุ: วิธีการด้านล่างเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ Google Ads ที่ได้รับการออกแบบใหม่ หากต้องการใช้การออกแบบก่อนหน้า ให้คลิกไอคอน "ลักษณะที่ปรากฏ" แล้วเลือกใช้การออกแบบก่อนหน้า หากคุณใช้ Google Ads เวอร์ชันก่อนหน้าอยู่ ให้ดูแผนที่อ้างอิงฉบับย่อ หรือใช้แถบค้นหาในแผงการนำทางด้านบนของ Google Ads เพื่อค้นหาหน้าเว็บที่ต้องการ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในหมวดหมู่เมนู
- คลิกการทดสอบ
- คลิกปุ่มบวก
ที่ด้านบนสุดของ "ตารางการทดสอบทั้งหมด"
- นอกจากนี้ คุณยังไปที่แท็บ "การทดสอบ Demand Gen" แล้วคลิกปุ่มบวก
- นอกจากนี้ คุณยังไปที่แท็บ "การทดสอบ Demand Gen" แล้วคลิกปุ่มบวก
- เลือกการทดสอบ Demand Gen แล้วคลิกดำเนินการต่อ
- (ไม่บังคับ) ป้อนชื่อการทดสอบและคำอธิบาย การทดสอบไม่ควรมีชื่อซ้ำกับแคมเปญและการทดสอบอื่นๆ
- กลุ่มทดสอบจะมี 2 กลุ่มโดยค่าเริ่มต้น และเพิ่มได้สูงสุด 10 กลุ่ม หากต้องการ
- ติดป้ายกำกับกลุ่มทดสอบ
- ใน "การแยกการเข้าชม" ให้ป้อนเปอร์เซ็นต์ที่คุณต้องการแบ่งการทดสอบ เราแนะนําให้ใช้ 50% เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบแคมเปญต้นฉบับกับแคมเปญการทดสอบได้ดีที่สุด
- กำหนดแคมเปญให้กับกลุ่มทดสอบแต่ละกลุ่ม แคมเปญหนึ่งๆ ไม่สามารถอยู่ในกลุ่มทดสอบมากกว่า 1 กลุ่มในเวลาเดียวกัน แต่กลุ่มทดสอบหนึ่งอาจมีหลายแคมเปญได้หากจำเป็น
- เลือกเมตริกความสําเร็จหลักเพื่อวัดผลลัพธ์ของการทดสอบ
- โดยเมตริกประกอบด้วยอัตราการคลิกผ่าน (CTR), อัตรา Conversion, ต้นทุนต่อ Conversion และต้นทุนต่อคลิก (CPC)
- คลิกบันทึกเพื่อจบขั้นตอนสร้างการทดสอบ การทดสอบของคุณพร้อมทำงานแล้วในตอนนี้
ประเมินผลการทดสอบ
ขณะที่การทดสอบทำงาน คุณสามารถประเมินและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของการทดสอบกับแคมเปญเดิมได้ และหยุดการทดสอบก่อนกําหนดได้หากต้องการ คุณจะเห็น 3 องค์ประกอบในรายงานการทดสอบ ดังนี้
- เมนูแบบเลื่อนลงระดับความเชื่อมั่น: เลือกระดับความเชื่อมั่นที่คุณต้องการดูผลลัพธ์ ซึ่งจะส่งผลต่อทั้งการ์ดยอดนิยมและตารางการรายงาน ตัวเลขที่ต่ำกว่าจะทำให้ได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น ส่วนตัวเลขที่สูงกว่าจะทำให้ได้ผลลัพธ์ช้าลง แต่ทำให้เกิดความแน่นอนที่มากขึ้น ดังนี้
- 70% (ค่าเริ่มต้น): ผลลัพธ์ที่เป็นแนวทางซึ่งสอดคล้องกับระดับความเชื่อมั่นต่ำสุดของการวัดผลด้วย Lift
- 80%: ผลลัพธ์ที่เป็นแนวทาง ให้ทั้งความเร็วและความแน่นอนที่สมดุล
- 95%: ผลลัพธ์ที่เป็นข้อสรุปสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความแน่นอนสูงก่อนการตัดสินใจสำคัญ
- การ์ดยอดนิยม: ดูผลการทดสอบเมตริกความสําเร็จที่คุณเลือก สถานะจากการ์ดจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น
- กำลังเก็บรวบรวมข้อมูล: การทดสอบต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเริ่มคำนวณผลลัพธ์ สำหรับเมตริกที่เกี่ยวข้องกับ Conversion คุณต้องรวบรวมจุดข้อมูลอย่างน้อย 100 จุดจึงจะเริ่มเห็นผลลัพธ์
- ประสิทธิภาพใกล้เคียงกัน: กลุ่มต่างๆ ในระดับความเชื่อมั่นที่เลือกไม่มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ คุณอาจต้องรอนานขึ้นเพื่อดูว่าความแตกต่างมีนัยสำคัญหรือไม่เมื่อมีจุดข้อมูลมากขึ้น
- กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งดีกว่า: กลุ่มต่างๆ ในระดับความเชื่อมั่นที่เลือกมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ
- ตารางการรายงาน: ดูผลลัพธ์ที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นสำหรับเมตริกความสําเร็จและเมตริกอื่นๆ ทั้งหมดที่มี คอลัมน์ต่างๆ จะมีข้อมูลว่ากลุ่มควบคุมคืออะไร กลุ่มทดสอบคืออะไร สถานะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลุ่ม และเมตริกประสิทธิภาพทั่วไป
สิ้นสุดการทดสอบ
อย่าลืมสิ้นสุดการทดสอบหลังจากได้รับผลลัพธ์ก่อนที่จะดําเนินการที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญเดิม หากต้องการสิ้นสุดการทดสอบ ให้ไปที่หน้าการทดสอบ วางเมาส์เหนือการทดสอบ แล้วคลิกสิ้นสุดการทดสอบ
หากคุณไม่หยุดการทดสอบด้วยตนเอง แคมเปญที่ไม่ได้หยุดชั่วคราวในการทดสอบอาจยังคงแสดงในการเข้าชมที่ถูกจํากัด แม้ว่าแคมเปญในกลุ่มอื่นจะหยุดชั่วคราวแล้วก็ตาม
แนวทางปฏิบัติแนะนำ
- เมื่อใช้กลยุทธ์การเสนอราคาตาม Conversion การทดสอบ Demand Gen จะต้องมี Conversion อย่างน้อย 50 รายการต่อกลุ่มจึงจะแสดงผลลัพธ์ได้ เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ เราขอแนะนําให้ใช้การเสนอราคา CPA เป้าหมายหรือจำนวน Conversion สูงสุด โดยการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ Conversion ที่มูลค่าน้อยกว่า เช่น การเพิ่มลงในรถเข็นหรือการดูหน้าเว็บ
- สร้างการทดสอบโดยใช้แคมเปญที่มีตัวแปรต่างกันเพียง 1 รายการ ตัวอย่างเช่น ทำการทดสอบครีเอทีฟโฆษณาประเภทต่างๆ ที่เป็นรูปแบบเดียวกันและมุ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน ดังนั้นสิ่งที่ต่างกันคือตัวแปรครีเอทีฟโฆษณา แต่ตัวแปรรูปแบบและกลุ่มเป้าหมายยังคงเหมือนเดิม
- นำผลลัพธ์ที่ได้ไปดำเนินการจริง: หากพบผลลัพธ์ที่มีนัยสําคัญทางสถิติในกลุ่มทดสอบหนึ่ง คุณอาจเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุดได้ด้วยการหยุดกลุ่มทดสอบอื่นไว้ชั่วคราว แล้วเปลี่ยนมาใช้งบประมาณทั้งหมดกับกลุ่มทดสอบที่ให้ผลลัพธ์ดีกว่า
- ต่อยอดจากสิ่งที่เรียนรู้มา: เช่น หากคุณพบว่าชิ้นงานวิดีโอที่ปรับแต่งให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ มีประสิทธิภาพดีกว่าชิ้นงานทั่วไปซึ่งแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่มเหมือนๆ กัน ให้ใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการพัฒนาชิ้นงานวิดีโอในอนาคต
- ผลลัพธ์ที่ไม่มีข้อสรุปแน่ชัดก็เป็นข้อมูลเชิงลึกได้เช่นกัน: การทดสอบที่ไม่มีผู้ชนะอาจหมายความว่าครีเอทีฟโฆษณาที่ทดสอบไม่ใช่รูปแบบที่สําคัญ คุณสามารถทดสอบชิ้นงานประเภทอื่นๆ หรือทดสอบรูปแบบที่สําคัญกว่าในการทดสอบถัดไป
