Questo articolo descrive gli errori che potresti riscontrare durante il collegamento degli account Google Ads e Salesforce, la configurazione delle azioni di conversione o l'importazione delle conversioni. Nelle sezioni seguenti sono riportati gli errori che potresti riscontrare e viene descritto come risolverli.
Errori durante il collegamento dell'account Salesforce
- Impossibile accedere a Salesforce. Assicurati che il nome utente e la password siano corretti e riprova.
- Assicurati che il nome utente e la password siano corretti e riprova.
- Impossibile collegarsi a Salesforce. Assicurati che l'API sia attivata in Salesforce e riprova.
- Assicurati che l'API sia attivata in Salesforce e riprova. Inoltre, assicurati di disporre di una credenziale Salesforce che soddisfi i requisiti per le autorizzazioni minime nell'account Salesforce.
- Impossibile collegarsi a <organization> . Assicurati di avere accesso a questa organizzazione in Salesforce e riprova.
- Se non riesci a collegarti all'organizzazione, assicurati di disporre dell'accesso a questa organizzazione in Salesforce e riprova.
Errori relativi alle condizioni degli eventi
Gli errori relativi alle condizioni degli eventi si verificano durante la configurazione delle condizioni degli eventi o durante l'importazione dei dati. Gli errori di importazione si trovano nella tabella "Esecuzioni" nella visualizzazione dei dettagli dell'integrazione dei dati.
- Impossibile accedere all'oggetto selezionato. Assicurati di disporre dell'autorizzazione per accedere all'oggetto Salesforce <lead/opportunity> e riprova.
- Assicurati di disporre dell'autorizzazione per accedere all'oggetto Salesforce <lead/opportunity> e riprova.
- Impossibile accedere all'oggetto selezionato. Assicurati che il monitoraggio della cronologia sia abilitato in Salesforce per l'oggetto <lead/opportunity> e riprova.
- Assicurati che il monitoraggio della cronologia sia abilitato in Salesforce per l'oggetto <lead/opportunity> e riprova.
- Non è possibile utilizzare "<value>" per il campo <field>. Assicurati che l'elenco di selezione di Salesforce per questo campo consenta questo valore e riprova.
- Controlla il campo <field> dell'elenco di selezione di Salesforce, assicurati che <value> sia un'opzione valida nell'elenco di selezione oppure aggiorna la condizione dell'evento per utilizzare un valore valido dall'elenco di selezione e poi riprova.
- Impossibile utilizzare il campo <field> per l'oggetto Salesforce <lead/opportunity>. Controlla la configurazione di Salesforce e riprova.
- Controlla la configurazione di Salesforce per assicurarti che il campo dell'elenco di selezione <field> esista nell'oggetto Salesforce <lead/opportunity> e riprova.
Errori durante la configurazione delle trasformazioni durante la mappatura dei campi
Possono verificarsi vari errori. Utilizza il messaggio per correggere la configurazione della trasformazione non valida. Ecco alcuni esempi:
- Il tipo non è supportato in generale o solo per una trasformazione.
- Manca il fuso orario o il pattern per analizzare una stringa nella data o nell'ora.
- Il delimitatore deve essere costituito da un solo carattere e deve esistere almeno un'occorrenza.
- Il tipo di trasmissione non è supportato.
Scopri di più sulle azioni di trasformazione.
Errori durante il salvataggio di un'integrazione di dati
- Non puoi creare un'integrazione di dati. Puoi avere un massimo di <n> integrazioni di dati. Rimuovi un'integrazione esistente e riprova.
- Puoi avere un massimo di <n> integrazioni di dati. Rimuovi un'integrazione esistente e riprova.
Potresti notare altri errori di importazione delle conversioni offline nella tabella "Esecuzioni". Scopri di più su come correggere gli errori di caricamento comuni.
