Halaman "Akun Tertaut" di bagian Admin 
telah dipindahkan ke "Pengelola data" di bagian Alat 
. Pengelola Data Google Ads adalah alat impor dan pengelolaan data dengan pengalaman UI tunjuk dan klik yang memungkinkan Anda memindahkan data pelanggan dari luar Google dan mengaktifkannya di Google Ads. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang Pengelola data.
Catatan: Jika Anda mengalami gangguan pada upload terjadwal, seperti mengupload konversi, tetapi konversi tersebut tidak ditampilkan dalam pelaporan untuk jangka waktu yang lama, penyebabnya mungkin adalah adanya masalah yang tidak tetap di instance Salesforce Anda. Jika masalah ini berulang, Anda dapat memeriksa apakah ada masalah seperti pemadaman layanan atau penurunan fungsi fitur yang memengaruhi instance Salesforce di Trust.salesforce.com. Pelajari cara mengidentifikasi instance Salesforce dengan membuka pusat bantuan Salesforce.
Artikel ini menjelaskan error yang mungkin Anda alami saat menautkan akun Google Ads dan Salesforce, menyiapkan tindakan konversi, atau mengimpor konversi. Tinjau bagian di bawah ini untuk mengetahui error yang mungkin Anda alami dan cara memperbaikinya.
Error saat menautkan akun Salesforce
- Tidak dapat login ke Salesforce. Pastikan nama pengguna dan sandi Anda sudah benar, lalu coba lagi.
- Pastikan nama pengguna dan sandi Anda sudah benar, lalu coba lagi.
- Tidak dapat menautkan ke Salesforce. Pastikan Anda telah mengaktifkan API di Salesforce, lalu coba lagi.
- Pastikan Anda telah mengaktifkan API di Salesforce, lalu coba lagi. Selain itu, pastikan Anda memiliki kredensial Salesforce yang memenuhi persyaratan izin minimum di akun Salesforce Anda.
- Tidak dapat menautkan ke <organization>. Pastikan Anda memiliki akses ke organisasi ini di Salesforce, lalu coba lagi.
- Jika Anda tidak dapat menautkan ke organisasi, pastikan Anda memiliki akses ke organisasi ini di Salesforce, lalu coba lagi.
Error yang terkait dengan kondisi peristiwa
Error yang terkait dengan kondisi peristiwa terjadi saat mengonfigurasi kondisi peristiwa atau selama impor data. Error impor ditemukan dalam tabel "Berjalan" di tampilan detail Integrasi data.
- Tidak dapat mengakses objek yang dipilih. Pastikan Anda memiliki izin untuk mengakses objek Salesforce <lead/opportunity>, lalu coba lagi.
- Pastikan Anda memiliki izin untuk mengakses objek Salesforce <lead/opportunity>, lalu coba lagi.
- Tidak dapat mengakses objek yang dipilih. Pastikan pelacakan histori diaktifkan di Salesforce untuk objek <lead/opportunity>, lalu coba lagi.
- Pastikan pelacakan histori diaktifkan di Salesforce untuk objek <lead/opportunity>, lalu coba lagi.
- Tidak dapat menggunakan "<value>" untuk kolom <field>. Pastikan daftar pilihan Salesforce untuk kolom ini mengizinkan nilai ini, lalu coba lagi.
- Periksa kolom daftar pilihan Salesforce <field> dan pastikan <value> adalah opsi yang valid di daftar pilihan, atau perbarui kondisi peristiwa untuk menggunakan nilai yang valid dari daftar pilihan, lalu coba lagi
- Tidak dapat menggunakan kolom <field> untuk objek Salesforce <lead/opportunity>. Periksa konfigurasi Salesforce Anda, lalu coba lagi.
- Periksa konfigurasi Salesforce Anda untuk memastikan kolom daftar pilihan <field> sudah ada di objek Salesforce <lead/opportunity>, lalu coba lagi
Error saat mengonfigurasi transformasi selama pemetaan kolom
Berbagai error dapat terjadi, gunakan pesan untuk memperbaiki konfigurasi transformasi yang tidak valid. Berikut ini beberapa contohnya:
- Jenis tidak didukung secara umum atau untuk suatu transformasi.
- Zona waktu atau pola tidak ada untuk menguraikan string ke tanggal atau waktu.
- Pemisah harus terdiri dari satu karakter dan kemunculannya minimal harus 1.
- Transmisi jenis tidak didukung.
Pelajari Tindakan transformasi lebih lanjut.
Error saat menyimpan integrasi data
- Anda tidak dapat membuat integrasi data. Anda dapat memiliki maksimum <n> integrasi data. Hapus integrasi yang ada, lalu coba lagi.
- Anda dapat memiliki maksimum <n> integrasi data. Hapus integrasi yang ada, lalu coba lagi.
Anda mungkin melihat error impor konversi offline lainnya dalam tabel "Berjalan". Pelajari lebih lanjut Cara memperbaiki error umum saat upload.
