I denne artikel kan du læse om de fejl, der kan opstå, når du skal knytte din Google Ads-konto til din Salesforce-konto, konfigurere konverteringshandlinger eller importere konverteringer. Læs nedenstående afsnit for at få oplysninger om, hvilke fejl der kan opstå, og hvordan du retter dem.
Fejl i forbindelse med tilknytning af din Salesforce-konto
- Jeg kan ikke logge ind på Salesforce. Tjek, at brugernavn og adgangskode er angivet korrekt, og prøv igen.
- Tjek, at brugernavn og adgangskode er angivet korrekt, og prøv igen.
- Salesforce kan ikke tilknyttes. Tjek, at du har aktiveret API'en i Salesforce, og prøv igen.
- Tjek, at du har aktiveret API'en i Salesforce, og prøv igen. Du skal også sikre dig, at du med dine Salesforce-loginoplysninger lever op til kravene til minimumstilladelser på din Salesforce-konto.
- <organization> kan ikke tilknyttes. Sørg for, at du har adgang til den aktuelle organisation i Salesforce, og prøv igen.
- Hvis organisationen ikke kan tilknyttes, skal du sikre dig, at du har adgang til den i Salesforce, og prøve igen.
Fejl med relation til hændelsesbetingelser
Fejl med relation til hændelsesbetingelser opstår enten i forbindelse med konfiguration af hændelsesbetingelser eller under dataimport. Importfejlene kan ses i tabellen "Kørsler" i visningen med nærmere oplysninger om dataintegrationen.
- Der er ikke adgang til det valgte objekt. Tjek, at du har adgangstilladelse til Salesforce-objektet <lead/opportunity>, og prøv igen.
- Tjek, at du har adgangstilladelse til Salesforce-objektet <lead/opportunity>, og prøv igen.
- Der er ikke adgang til det valgte objekt. Sørg for, at historiksporing for objektet <lead/opportunity> er aktiveret i Salesforce, og prøv igen.
- Sørg for, at historiksporing for objektet <lead/opportunity> er aktiveret i Salesforce, og prøv igen.
- "<value>" kan ikke bruges til feltet <field>. Sørg for, at den aktuelle værdi for dette felt er tilladt i henhold til Salesforce-udvælgelseslisten, og prøv igen.
- Tjek, at værdien <value> er en gyldig mulighed på Salesforce-udvælgelseslisten for feltet <field>, eller opdater hændelsesbetingelsen, så der bruges en gyldig værdi fra listen, og prøv derefter igen.
- Feltet <field> kan ikke bruges til Salesforce-objektet <lead/opportunity>. Tjek Salesforce-konfigurationen, og prøv igen.
- Tjek Salesforce-konfigurationen for at sikre dig, at udvælgelseslistefeltet <field> findes i Salesforce -objektet <lead/opportunity>, og prøv igen.
Fejl ved konfiguration af transformationer i forbindelse med felttilknytning
Der kan opstå flere forskellige fejl. Brug oplysningerne i fejlmeddelelsen som hjælp til at løse problemet med den ugyldige transformationskonfiguration. Her er nogle eksempler:
- Typen understøttes ikke – enten generelt eller i forbindelse med en specifik transformation.
- Der mangler tidszone eller mønster for parsing af en streng til dato eller klokkeslæt.
- Værdien for "delimiter" (skilletegn) skal være et enkelt tegn, og værdien for "occurrence" (forekomst) skal være mindst 1.
- Konverteringstypen understøttes ikke.
Få flere oplysninger om transformationshandlinger.
Fejl i forbindelse med lagring af en dataintegration
- Du kan ikke oprette dataintegrationen. Du kan maksimalt have <n> dataintegrationer. Fjern en allerede oprettet integration, og prøv igen.
- Du kan maksimalt have <n> dataintegrationer. Fjern en allerede oprettet integration, og prøv igen.
Der vises muligvis andre fejl med relation til import af offlinekonverteringer i tabellen "Kørsler". Få flere oplysninger om, hvordan du retter almindelige fejl i forbindelse med upload.
