Отстраняване на проблеми с импортирането на реализации от Salesforce със стандартното интегриране със Salesforce

Страницата „Свързани профили“ под „Администриране“ Admin Icon е преместена в „Мениджър на данни“ под „Инструменти“ Tools Icon. „Мениджър на данни на Google Ads“ е инструмент за импортиране и управление на данни, ориентиран към работа с мишка, който Ви дава възможност да въвеждате данните си за клиентите извън Google и да ги активирате в Google Ads. Научете повече за „Мениджър на данни“.
Забележка: Ако забележите прекъсвания в насрочените качвания, като например качване на реализации, които обаче не се отразяват в отчитането за продължителен период от време, това може да се дължи на периодични проблеми в екземпляра Ви на Salesforce. Ако установите, че този проблем се повтаря, на адрес Trust.salesforce.com можете да проверите дали има инциденти като прекъсвания или влошаване на работата на функциите, засягащи екземпляра Ви на Salesforce. Научете как да идентифицирате екземпляра си на Salesforce, като посетите Помощния център на Salesforce.

В тази статия се описват грешките, които може да срещнете при свързване на профилите си в Google Ads и Salesforce, настройване на действията, водещи до реализация, или импортиране на реализации. Прегледайте секциите по-долу за грешки, които може да срещнете, и как да ги коригирате.

Грешки при свързване на профил в Salesforce

  • Не можете да влезете в Salesforce. Проверете дали потребителското име и паролата Ви са правилни и опитайте отново.
    • Проверете дали потребителското име и паролата Ви са правилни и опитайте отново.
  • Свързването към Salesforce не е възможно. Проверете дали сте активирали API в Salesforce и опитайте отново.
    • Проверете дали сте активирали API в Salesforce и опитайте отново. Също така трябва да имате идентификационни данни за Salesforce, които отговарят на изискванията за минимални разрешения в профила Ви в Salesforce.
  • Свързването към <organization> е невъзможно. Проверете дали имате достъп до тази организация в Salesforce и опитайте отново.
    • Ако не можете да се свържете с организацията, уверете се, че имате достъп до нея в Salesforce и опитайте отново.

Грешки, свързани с условията на събитието

Грешките, свързани с условията за събития, възникват при конфигурирането на условията за събития или по време на импортирането на данни. Грешките при импортиране се намират в таблицата „Изпълнявания“ в изгледа с подробности за интегрирането на данните.

  • Няма достъп до избрания обект. Проверете дали имате разрешение за достъп до обекта <lead/opportunity> в Salesforce и опитайте отново.
    • Проверете дали имате разрешение за достъп до обекта <lead/opportunity> в Salesforce и опитайте отново.
  • Няма достъп до избрания обект. Уверете се, че проследяването на историята е активирано в Salesforce за обекта <lead/opportunity> и опитайте отново.
    • Уверете се, че проследяването на историята е активирано в Salesforce за обекта <lead/opportunity> и опитайте отново.
  • Не може да се използва <value> за полето <field>. Уверете се, че списъкът за избор в Salesforce за това поле позволява тази стойност, и опитайте отново.
    • Проверете полето със списък за избор <field> в Salesforce и се уверете, че <value> е валидна опция в списъка, или актуализирайте условието за събитието, така че да се използва валидна стойност от списъка за избор, и опитайте отново.
  • Не може да се използва полето <field> за обекта <lead/opportunity> в Salesforce. Проверете конфигурацията си в Salesforce и опитайте отново.
    • Проверете конфигурацията на Salesforce, за да се уверите, че полето със списък за избор <field> съществува в обекта <lead/opportunity> на Salesforce и опитайте отново.

Грешки при конфигурирането на трансформации по време на съпоставяне на полета

Възможно е да възникнат различни грешки. Използвайте съобщението, за да коригирате невалидната конфигурация на трансформацията. Следват няколко примера:

  • Типът не се поддържа като цяло или за трансформация.
  • Липсва часова зона или фигура за синтактичен анализ на низ до дата или час.
  • Разделителят трябва да бъде един знак и срещането трябва да е поне 1.
  • Предаването на типа не се поддържа.

Научете повече за действията за трансформиране.

Грешки при запазване на интегрирането на данни

  • Не можете да създадете интегриране на данни. Можете да имате най-много <n> интегрирания на данни. Премахнете съществуващо интегриране и опитайте отново.
    • Можете да имате най-много <n> интегрирания на данни. Премахнете съществуващо интегриране и опитайте отново.

Възможно е да забележите други грешки при импортирането на офлайн реализации в таблицата „Изпълнявания“. Научете повече за това как да коригирате често срещани грешки при качване.

Сродна връзка

Това полезно ли бе?

Как можем да направим подобрения?
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Главно меню
15105484448560008743
true
Търсене в Помощния център
true
true
true
true
true
73067
false
false
false