Podobné segmenty sú skupiny ľudí, ktorí majú rovnaké charakteristické znaky ako iní ľudia v existujúcom zdrojovom zozname. Zdrojový zoznam poskytnete pomocou údajov prvej strany vrátane vlastného zoznamu zákazníkov alebo zoznamu ľudí, ktorí interagovali s vaším webom a aplikáciou, prípadne s kanálom na YouTube. Tieto informácie potom použijeme na nájdenie ďalších potenciálnych zákazníkov s podobnými charakteristickými znakmi.
V tomto článku sa dozviete, ako fungujú podobné segmenty a ako pomocou nich môžete osloviť potenciálnych nových zákazníkov a rozšíriť svoje publikum.
Výhody
- Zobrazovanie reklám ľuďom s podobnými atribútmi, aké majú vaši existujúci zákazníci: podobné segmenty vám umožňujú interagovať s potenciálnymi novými zákazníkmi, ktorí by mohli byť dôležití pre rast vašej firmy.
- Väčšia miera kontroly: môžete si vybrať z troch možností (malé, vyvážené alebo voľné), aby ste dosiahli optimálnu rovnováhu medzi dosahom a podobnosťou.
- Presnejší prístup: podobné segmenty môžete vytvárať na základe konkrétnych interakcií používateľov s vašou firmou, ako je zhliadnutie videa alebo návšteva konkrétnej stránky na vašom webe.
- Aktuálne informácie: podobný segment sa bude priebežne obnovovať na základe aktuálnej aktivity, vďaka čomu máte v existujúcej aj budúcej kampani najaktuálnejší zoznam cieľových zákazníkov.
Ako fungujú podobné segmenty
Podobné segmenty sa vytvárajú na základe údajov prvej strany o zákazníkoch, ktoré zahŕňajú:
- zoznamy existujúcich zákazníkov (okrem identifikátorov mobilných zariadení),
- aktivitu na vašom webe a vo vašej aplikácii,
- interakciu s vaším obsahom na YouTube.
Na základe týchto údajov potom môžete oslovovať nových zákazníkov. Môžete napríklad nahrať zoznamy zákazníkov, ktorí si kúpili konkrétne výrobky alebo využili konkrétne služby, a potom vytvoriť podobný segment s cieľom osloviť potenciálnych nových zákazníkov, ktorí sa najviac podobajú týmto existujúcim zákazníkom.
Ak vaše údaje nespĺňajú požiadavky (prejdite na sekciu Požiadavky uvedenú nižšie) na obnovenie segmentu, zobrazí sa v službe Google Ads upozornenie.
Prípad A
Ak ste inzerent a chcete nájsť viac ľudí, ktorí radi hrajú strategické hry, budete musieť nahrať zdrojový zoznam existujúcej zákazníckej základne. Podobné segmenty vám pomôžu nájsť ďalších hráčov strategických hier, ktorí zodpovedajú atribútom v zdrojovom publiku.
Dosah
Podobné segmenty ponúkajú nasledujúce možnosti dosahu:
- Malé: snažíme sa vyplniť malé podobné segmenty, ktoré predstavujú 2,5 % používateľov v cieľovej oblasti vašej reklamy. Výslední používatelia sú najviac podobní vášmu zdrojovému zoznamu.
- Vyvážené (predvolená možnosť): snažíme sa vyplniť vyvážené podobné segmenty, ktoré predstavujú 5 % používateľov v cieľovej oblasti vašej reklamy. Táto možnosť vytvára rovnováhu medzi dosahom a podobnosťou.
- Voľná: snažíme sa vyplniť voľné podobné segmenty, ktoré predstavujú 10 % používateľov v cieľovej oblasti vašej reklamy. Hoci táto možnosť vedie k najširšiemu dosahu, môže zahŕňať aj používateľov, ktorí sú menej podobní používateľom v malých alebo vyvážených podobných segmentoch.
Prípad B
Budete môcť určiť, ako má byť zacielený váš podobný segment. V závislosti od typu konverzií, ktoré sú pre vás najdôležitejšie, máte aj možnosť nahrať zdrojový zoznam obsahujúci výlučne údaje o hráčoch strategických hier, ktorí sú pre vašu firmu najhodnotnejší. Môžu to byť hráči, ktorí si aktívne kupujú ďalšie funkcie, alebo hráči s veľkou základňou sledovateľov streamovaných hier.
Požiadavky
Podobný segment sa bude automaticky obnovovať každý deň alebo každé dva dni na základe dostupných údajov zákazníkov. Ak nie je splnená nasledujúca požiadavka, podobný segment nebude dostupný na použitie:
- Súčet aktívnych priradených ľudí vo všetkých odoslaných zdrojových zoznamoch musí byť viac ako 1 000.
Môžu prejsť až tri dni, kým podobné segmenty v dôsledku nesplnenej podmienky týkajúcej sa zdrojového zoznamu prestanú zacieľovať na potenciálnych zákazníkov. Stav podobného segmentu môžete skontrolovať (či sa vypĺňa, je dokončený, neaktívny alebo zlyhal).
Ako vytvoriť podobné segmenty
Podobné segmenty možno vytvoriť až z desiatich existujúcich zoznamov publika. Ak chcete v novej kampani vytvoriť podobný segment, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.
Vytvorenie podobného segmentu v novej kampani
Ak chcete v kampani vytvoriť podobný segment, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Vytvorte kampaň na generovanie dopytu podľa bežných pokynov.
- Pridajte publikum na úrovni reklamnej skupiny.
- V dialógovom okne Publikum kliknite na Nové publikum.
- Kliknite do vyhľadávacieho poľa Pridať alebo vytvoriť podobný segment a do dialógového okna Podobný segment.
- Kliknite na tlačidlo Nový segment.
- Do dialógového okna Názov segmentu pridajte názov podobného segmentu.
- V dialógovom okne Zdrojový zoznam vyberte alebo nahrajte aspoň jeden zdrojový zoznam. Môžete pridať až 10 zdrojových zoznamov.
- V dialógovom okne Oblasti zadajte a vyberte krajiny alebo regióny, na ktoré má váš podobný segment zacieliť.
- Pomocou posúvača v dialógovom okne Podobný segment vyberte možnosť Malé, Vyvážené alebo Voľná.
- Kliknite na Uložiť.
Podobné segmenty sa musia vytvoriť pri vytváraní kampane na generovanie dopytu. V správcovi publík sa dajú pozrieť, nedajú sa v ňom však odstrániť ani upraviť.
Ak chcete segment, ktorý zahŕňa podobný segment, použiť naprieč viacerými typmi kampaní na Googli, dané publikum sa bude v prípade iných typov kampaní zobrazovať ako Vhodné – s obmedzením. Dôvodom je to, že podobné segmenty nemožno použiť mimo kampaní na generovanie dopytu. Zvyšok segmentu publika zostane nedotknutý a možno ho použiť v iných typoch kampaní od Googlu.
Pridanie podobného segmentu do novej kampane
Ak chcete do kampane pridať podobný segment, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Vytvorte kampaň na generovanie dopytu alebo vyberte existujúcu kampaň na generovanie dopytu.
- Pridajte publikum na úrovni reklamnej skupiny.
- V dialógovom okne Publikum kliknite na Nové publikum.
- Môžete sa rozhodnúť zahrnúť alebo vylúčiť podobné segmenty, ktoré ste vytvorili v minulosti.
- Ak chcete segment zahrnúť:
- Kliknite do vyhľadávacieho poľa Pridať alebo vytvoriť podobný segment a do dialógového okna Podobný segment.
- Nájdite a vyberte existujúci segment.
- Kliknite na Uložiť.
- Ak chcete segment vylúčiť:
- Kliknite na vyhľadávacie pole Vylúčenia.
- Nájdite a vyberte existujúci segment.
- Kliknite na Uložiť.
Kontrola stavu podobných segmentov
- V účte Google Ads kliknite na ikonu kľúča
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Zdieľaná knižnica.
- Kliknite na položku Správca publík.
- Prejdite na kartu Vaše segmenty údajov.
- Stav segmentu môžete nájsť v tabuľke: vypĺňa sa, dokončené, zdrojový zoznam je príliš malý alebo neaktívne.
Reporty
Keďže podobné segmenty predstavujú typ segmentu, reporty budú fungovať rovnako ako pri iných segmentoch. Získate všetky bežné funkcie reportov segmentov, takže budete vedieť, akú výkonnosť majú jednotlivé podobné segmenty, a môžete sa viac zamerať na tie, ktoré dosahujú najvyššiu výkonnosť.
K reportom podobných segmentov sa dostanete z ponuky Kampane alebo z ponuky Publiká v službe Google Ads. Ak sa chcete dostať k reportom podobných segmentov pomocou svojej preferovanej možnosti v ponuke, postupujte takto:
Prístup k podobným segmentom z ponuky Kampane
Ak chcete získať prístup k reportom podobných segmentov z ponuky Kampane, postupujte takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane
.
- Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Kampane a potom na Kampane.
- V hornej ponuke kliknite na Reporty
.
- V podponuke umiestnite kurzor myši na Základné.
- V podponuke kliknite na Segment publika.
.Prístup k podobným segmentom z ponuky Publiká
Ak chcete získať prístup k reportom podobných segmentov z ponuky Publiká, postupujte takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane
- Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Kampane a potom na Publiká, kľúčové slová a obsah.
- Kliknite na Publiká.
- Na karte Segmenty publika v hornej časti stránky kliknite na rozbaľovaciu šípku Zobraziť tabuľku
.
.Štatistiky
Podobným segmentom publika môžete porozumieť a rozpoznať kľúčové vzory a príležitosti. Štatistiky podobných segmentov si môžete pozrieť, keď vo svojom účte Google Ads na stránke Správca publík v sekcii Vaše segmenty údajov vyberiete podobný segment.
Tu môžete získať rozdelenie segmentov podľa kategórií záujmov, kategórií zákazníckych segmentov, veku, pohlavia, geografických údajov, zariadení a podobne. Tieto štatistiky vám pomôžu pochopiť výkonnosť kampaní a rozhodovať sa v súvislosti s nimi.
