Segmen Mirip adalah kelompok orang yang memiliki kesamaan karakteristik dengan orang lain dalam daftar “inti” yang sudah ada. Anda akan memberikan daftar inti menggunakan data pihak pertama, termasuk daftar Customer Match atau daftar orang yang telah berinteraksi dengan situs dan aplikasi, atau channel YouTube Anda. Kemudian, kami akan menggunakan informasi ini untuk menemukan calon pelanggan lain yang memiliki karakteristik serupa.
Artikel ini akan membantu Anda memahami cara kerja segmen Mirip dan cara menggunakannya untuk menjangkau calon pelanggan baru dan menumbuhkan audiens.
Manfaat
- Menampilkan iklan kepada orang yang memiliki kesamaan atribut dengan pelanggan lama: Segmen Mirip memungkinkan Anda berinteraksi dengan calon pelanggan baru yang dapat menjadi faktor penting dalam mengembangkan bisnis Anda.
- Lebih banyak kontrol: Anda dapat memilih dari 3 opsi (sempit, seimbang, atau luas) untuk mencapai keseimbangan optimal antara jangkauan dan kesamaan.
- Pendekatan yang lebih terperinci: Anda dapat membuat segmen Mirip berdasarkan interaksi tertentu yang dilakukan orang dengan bisnis Anda, seperti menonton video atau mengunjungi halaman tertentu di situs Anda.
- Informasi terbaru: Segmen Mirip akan terus diperbarui berdasarkan aktivitas yang diperbarui, sehingga Anda akan memiliki daftar target pelanggan terbaru di kampanye yang sudah ada dan baru.
Cara kerja segmen Mirip
Segmen Mirip dibuat dari data pelanggan pihak pertama Anda, yang mencakup:
- Daftar pelanggan lama Anda (kecuali untuk ID perangkat seluler)
- Aktivitas di situs dan aplikasi Anda
- Interaksi di konten YouTube Anda
Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk menjangkau pelanggan baru. Misalnya, Anda dapat mengupload daftar pelanggan yang telah membeli produk tertentu atau menggunakan layanan tertentu, lalu membuat segmen Mirip untuk menjangkau calon pelanggan baru yang paling mirip dengan pelanggan lama tersebut.
Anda akan menerima pemberitahuan di Google Ads jika data tidak memenuhi persyaratan (buka bagian “Persyaratan” di bawah) untuk memperbarui segmen.
Kasus A
Jika Anda adalah pengiklan yang ingin menemukan lebih banyak orang yang suka memainkan game berbasis strategi, Anda harus mengupload daftar inti basis pelanggan lama. Segmen Mirip akan membantu Anda menemukan pemain game berbasis strategi lain yang cocok dengan atribut dalam audiens bibit Anda.
Jangkauan
Segmen Mirip menawarkan opsi jangkauan berikut:
- Sempit: Kami akan mengisi segmen Mirip dengan 2,5% pengguna di target lokasi untuk iklan Anda, sehingga akan menemukan pengguna yang paling mirip dengan daftar inti Anda.
- Seimbang (opsi default): Kami akan mengisi segmen Mirip dengan 5% pengguna di target lokasi untuk iklan Anda. Opsi ini akan menghasilkan jangkauan dan kesamaan yang seimbang.
- Luas: Kami akan mengisi segmen Mirip dengan 10% pengguna di target lokasi untuk iklan Anda. Meskipun opsi ini akan menghasilkan jangkauan terbesar, opsi ini juga dapat menyertakan pengguna yang kurang mirip dengan yang sudah ada dalam segmen Mirip yang sempit atau seimbang.
Kasus B
Anda akan dapat menentukan seberapa sempit penargetan untuk segmen Mirip. Bergantung pada jenis konversi yang paling penting bagi Anda, Anda juga dapat mengupload daftar inti yang hanya berisi data tentang pemain game berbasis strategi yang paling bernilai bagi bisnis Anda. Bagi bisnis Anda, pemain game ini adalah mereka yang aktif membeli lebih banyak fitur atau memiliki basis penonton streaming yang besar.
Persyaratan
Segmen Mirip akan otomatis diperbarui setiap 1–2 hari berdasarkan data pelanggan yang tersedia. Jika persyaratan di bawah tidak terpenuhi, segmen Mirip Anda tidak akan dapat digunakan:
- Jumlah semua daftar inti yang Anda kirimkan harus lebih dari 1.000 pengguna aktif yang cocok.
Perlu waktu hingga 3 hari agar segmen Mirip menerapkan persyaratan untuk daftar inti yang tidak cocok dan berhenti menarget calon pelanggan dalam daftar inti tersebut. Anda dapat memeriksa status segmen mirip apakah mengisi, selesai, tidak aktif, atau gagal.
Cara membuat segmen Mirip
Segmen Mirip dapat dibuat dari maksimal 10 daftar audiens yang sudah ada. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk membuat segmen Mirip di kampanye baru Anda.
Membuat segmen Mirip di kampanye baru
Ikuti langkah-langkah di bawah untuk membuat segmen Mirip di kampanye Anda:
- Buat kampanye Peningkat Permintaan dengan mengikuti langkah-langkah yang biasa.
- Tambahkan audiens di tingkat grup iklan.
- Klik Audiens Baru di kotak dialog Audiens.
- Klik kotak penelusuran “Tambahkan atau buat segmen Mirip” dan kotak dialog “Segmen Mirip”.
- Klik Segmen Baru.
- Tambahkan nama segmen Mirip di kotak dialog “Nama segmen”.
- Pilih atau upload minimal satu daftar inti di kotak dialog “Daftar inti”. Anda dapat menambahkan maksimal 10 daftar inti.
- Masukkan dan pilih negara atau wilayah yang ingin dijadikan target segmen mirip di kotak dialog "Lokasi".
- Pilih “Sempit”, “Seimbang”, atau “Luas” menggunakan penggeser di kotak dialog “Segmen Mirip”.
- Klik Simpan.
Segmen Mirip harus dibuat saat Anda membuat kampanye Peningkat Permintaan. Segmen ini dapat dilihat di Pengelola Audiens, tetapi tidak dapat dihapus atau diedit di Pengelola Audiens.
Jika Anda ingin menggunakan sebuah segmen yang menyertakan segmen Mirip di berbagai jenis kampanye Google, audiensnya akan ditampilkan sebagai "Valid - Terbatas" untuk jenis kampanye lainnya. Hal ini karena segmen Mirip tidak dapat digunakan di luar kampanye Peningkat Permintaan. Segmen audiens lainnya akan tetap utuh dan dapat digunakan di berbagai jenis kampanye Google lainnya.
Menambahkan segmen Mirip di kampanye baru
Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menambahkan segmen Mirip di kampanye Anda:
- Buat kampanye Peningkat Permintaan atau pilih kampanye Peningkat Permintaan yang sudah ada.
- Tambahkan audiens di tingkat grup iklan.
- Klik Audiens Baru di kotak dialog Audiens.
- Anda dapat memilih untuk menyertakan atau mengecualikan segmen Mirip yang telah Anda buat sebelumnya.
- Untuk menggunakan segmen tersebut sebagai penyertaan:
- Klik kotak penelusuran “Tambahkan atau buat segmen Mirip” dan kotak dialog “Segmen Mirip”.
- Cari dan pilih segmen yang sudah ada.
- Klik Simpan.
- Untuk menggunakan segmen tersebut sebagai pengecualian:
- Klik kotak penelusuran Pengecualian.
- Cari dan pilih segmen yang sudah ada.
- Klik Simpan.
Memeriksa status segmen mirip
- Di akun Google Ads, klik ikon Alat
.
- Klik drop-down Pustaka bersama di menu bagian.
- Klik Pengelola audiens.
- Buka tab “Segmen data Anda”.
- Anda dapat menemukan status segmen di tabel, yaitu mengisi, selesai, daftar bibit terlalu kecil, dan tidak aktif.
Pelaporan
Karena segmen Mirip adalah salah satu jenis segmen, pelaporannya akan berfungsi sama seperti segmen lainnya. Anda akan mendapatkan semua fitur pelaporan segmen yang biasa. Dengan demikian, Anda akan mengetahui performa setiap segmen Mirip lalu dapat meningkatkan fokus pada segmen Mirip yang berperforma terbaik.
Anda dapat mengakses laporan segmen Mirip dari menu Kampanye atau dari menu Audiens di Google Ads. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengakses laporan segmen Mirip dari opsi menu pilihan Anda:
Mengakses segmen Mirip dari menu Kampanye
Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengakses laporan segmen Mirip dari menu Kampanye:
- Di akun Google Ads Anda, klik ikon Kampanye
.
- Klik drop-down Kampanye, lalu klik Kampanye.
- Klik Laporan
di menu atas.
- Arahkan kursor ke Dasar di submenu.
- Klik Segmen audiens di submenu.
di menu atas.Mengakses segmen Mirip dari menu Audiens
Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengakses laporan segmen Mirip dari menu Audiens:
- Di akun Google Ads Anda, klik ikon Kampanye
- Klik drop-down Kampanye, lalu klik Audiens, kata kunci, dan konten.
- Klik Audiens.
- Pada kartu “Segmen audiens” di bagian atas halaman, klik panah drop-down Tampilkan tabel
.
.Insight
Anda dapat memahami segmen audiens yang mirip serta mengenali pola dan peluang penting. Anda dapat melihat analisis segmen mirip dengan memilihnya dalam Pengelola audiens pada bagian "Segmen data Anda" di akun Google Ads.
Dalam analisis tersebut, Anda dapat memperoleh pengelompokan segmen berdasarkan kategori minat, kategori berniat beli, usia, gender, lokasi geografis, perangkat, dan lainnya. Analisis tersebut akan membantu Anda memahami performa kampanye dan membuat keputusan terkait kampanye.
