Podobne segmenty to grupy użytkowników, których łączą te same cechy co użytkowników na listach wyjściowych. Listę wyjściową utworzysz na podstawie danych własnych, w tym listy kierowania na listę klientów, listy użytkowników, którzy weszli w interakcję z Twoją witryną i aplikacją, lub danych z kanału YouTube. Użyjemy tych informacji, aby znaleźć innych potencjalnych klientów o podobnych cechach.
Z tego artykułu dowiesz się, jak działają podobne segmenty i jak ich używać, aby docierać do potencjalnych nowych klientów i poszerzać grono odbiorców.
Na tej stronie
- Zalety
- Jak działają podobne segmenty
- Wymagania
- Jak tworzyć podobne segmenty
- Raportowanie
- Statystyki
- Sprawdzone metody
Zalety
- Wyświetlanie reklam użytkownikom o cechach podobnych do obecnych klientów: podobne segmenty umożliwiają docieranie do nowych potencjalnych klientów, którzy mogą mieć kluczowe znaczenie dla rozwoju Twojej firmy.
- Większa kontrola: możesz wybrać jedną z 3 opcji zasięgu (wąski, zrównoważony lub szeroki), aby uzyskać optymalną równowagę między zasięgiem a podobieństwem.
- Bardziej zawężone podejście: podobne segmenty możesz tworzyć na podstawie konkretnych interakcji użytkowników z Twoją firmą, np. obejrzenia filmu lub otwarcia określonej strony w witrynie.
- Aktualne informacje: podobny segment będzie regularnie odświeżany na podstawie zaktualizowanych działań, dzięki czemu będziesz zawsze mieć aktualną listę docelowych klientów w obecnej i przyszłej kampanii.
Jak działają podobne segmenty
Podobne segmenty są tworzone na podstawie danych własnych o klientach, które obejmują:
- Twoje listy dotychczasowych klientów
- Aktywność w Twojej witrynie i aplikacji
- Interakcje z Twoimi treściami w YouTube
Następnie możesz korzystać z tych danych, aby docierać do nowych klientów. Możesz np. przesłać listy klientów, którzy kupili określone produkty lub skorzystali z określonych usług, a następnie utworzyć podobny segment, aby dotrzeć do nowych potencjalnych klientów, którzy są najbardziej podobni do obecnych.
Jeśli Twoje dane nie spełniają wymagań (patrz sekcja Wymagania poniżej), zobaczysz w Google Ads powiadomienie, że musisz odświeżyć segment.
Przypadek A
Jeśli jesteś reklamodawcą i szukasz osób, które lubią grać w gry strategiczne, musisz przesłać listę wyjściową swoich obecnych klientów. Podobne segmenty pomogą Ci dotrzeć do innych lubiących gry strategiczne graczy o takich samych atrybutach, co odbiorcy z listy wyjściowej.
Zasięg
Podobne segmenty oferują następujące opcje zasięgu:
- Wąski: staramy się wypełniać podobne segmenty o wąskim zasięgu 2,5% użytkowników w docelowej lokalizacji reklamy, co daje użytkowników najbardziej podobnych do odbiorców z listy wyjściowej.
- Zrównoważony (opcja domyślna): staramy się wypełniać podobne segmenty o zrównoważonym zasięgu 5% użytkowników w docelowej lokalizacji reklamy. Ta opcja zapewnia równowagę między zasięgiem a podobieństwem.
- Szeroki: naszym celem jest wypełnianie podobnych segmentów o szerokim zasięgu 10% użytkowników w docelowej lokalizacji reklamy. Ta opcja zapewnia największy zasięg, ale może też uwzględniać użytkowników, którzy są mniej podobni do odbiorców z listy wyjściowej niż użytkownicy w podobnych segmentach o zasięgu wąskim i zrównoważonym.
Przypadek B
Możesz zdecydować, w jaki sposób będzie kierowany podobny segment. W zależności od typu konwersji, który jest dla Ciebie najważniejszy, możesz przesłać listę wyjściową zawierającą tylko dane o graczach korzystających z gier strategicznych, którzy są najbardziej wartościowi dla Twojej firmy. Mogą to być na przykład gracze, którzy aktywnie kupują nowe funkcje, lub gracze z dużą bazą transmisji.
Wymagania
Podobny segment będzie odświeżany automatycznie co 1–2 dni na podstawie dostępnych danych klientów. Jeśli te wymagania nie zostaną spełnione, podobny segment nie będzie dostępny:
- W sumie na wszystkich przesłanych listach wyjściowych musi być ponad 100 aktywnych dopasowanych osób.
Zanim niespełnienie wymagań dotyczących listy wyjściowej zostanie odzwierciedlone w podobnych segmentach i przestaniesz kierować reklamy na potencjalnych klientów może minąć do 3 dni. Możesz sprawdzić stan podobnego segmentu: czy uzupełnia dane, jest ukończony, nieaktywny lub zawiera błędy.
Jak tworzyć podobne segmenty
Podobne segmenty można tworzyć na podstawie maksymalnie 10 istniejących list odbiorców. Aby utworzyć podobny segment w nowej kampanii, wykonaj te czynności.
Tworzenie podobnego segmentu w nowej kampanii
Aby utworzyć podobny segment w kampanii:
- Utwórz kampanię generującą popyt w standardowy sposób.
- Dodaj listę odbiorców na poziomie grupy reklam.
- W oknie Odbiorcy kliknij Nowi odbiorcy.
- Kliknij pole wyszukiwania „Dodaj lub utwórz podobny segment” oraz okno „Podobny segment”.
- Kliknij Nowy segment.
- W oknie „Nazwa segmentu” dodaj nazwę podobnego segmentu.
- W oknie „Lista wyjściowa” wybierz lub prześlij co najmniej 1 listę wyjściową. Możesz dodać maksymalnie 10 list wyjściowych.
- W oknie „Lokalizacje” wpisz i wybierz kraje lub regiony, w których chcesz kierować reklamy na podobny segment.
- Wybierz „Wąski”, „Zrównoważony” lub „Szeroki” zasięg, używając suwaka w oknie „Podobny segment”.
- Kliknij Zapisz.
Podobne segmenty muszą być tworzone podczas tworzenia kampanii generującej popyt. Możesz je wyświetlać w sekcji Zarządzanie odbiorcami, ale nie możesz ich tam usuwać ani edytować.
Jeśli chcesz użyć segmentu, który obejmuje podobny segment, w różnych typach kampanii Google, w przypadku innych typów kampanii lista odbiorców będzie oznaczona jako „Odpowiednia – ograniczona”. Dzieje się tak, ponieważ podobnych segmentów nie można używać poza kampaniami generującymi popyt. Reszta segmentu odbiorców pozostanie bez zmian i będzie można jej używać w innych typach kampanii Google.
Tworzenie podobnego segmentu w nowej kampanii
Aby dodać podobny segment do kampanii:
- Utwórz kampanię generującą popyt lub wybierz istniejącą kampanię generującą popyt.
- Dodaj listę odbiorców na poziomie grupy reklam.
- W oknie Odbiorcy kliknij Nowi odbiorcy.
- Możesz uwzględniać lub wykluczać utworzone wcześniej podobne segmenty.
- Aby użyć segmentu jako elementu uwzględnianego:
- Kliknij pole wyszukiwania „Dodaj lub utwórz podobny segment” oraz okno „Podobny segment”.
- Znajdź i wybierz odpowiedni segment.
- Kliknij Zapisz.
- Aby użyć segmentu jako elementu wykluczanego:
- Kliknij pole wyszukiwania „Wykluczenia”.
- Znajdź i wybierz odpowiedni segment.
- Kliknij Zapisz.
Sprawdzanie stanu podobnych segmentów
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę narzędzia
.
- W menu sekcji kliknij Zasoby wspólne.
- Kliknij Zarządzanie odbiorcami.
- Otwórz kartę „Twoje segmenty danych”.
- Stan segmentu możesz sprawdzić w tabeli: zapełnianie listy, zakończony, za mała lista wyjściowa i nieaktywny.
.Raportowanie
Podobne segmenty są jednym z rodzajów segmentów, dlatego raportowanie będzie działać tak samo jak w przypadku innych segmentów. Będziesz mieć dostęp do wszystkich standardowych funkcji raportowania segmentów, więc możesz sprawdzić skuteczność każdego podobnego segmentu i korzystać częściej z tych najskuteczniejszych.
Aby wyświetlić raporty o podobnych segmentach, kliknij menu Kampanie lub Odbiorcy w Google Ads. Aby uzyskać dostęp do raportów o podobnych segmentach z poziomu preferowanej opcji menu:
Dostęp do podobnych segmentów z menu Kampanie
Aby uzyskać dostęp do raportów o podobnych segmentach z menu Kampanie:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie
.
- Kliknij menu Kampanie i opcję Kampanie.
- W górnym menu kliknij Raporty
.
- W menu podrzędnym najedź kursorem na opcję Podstawowe.
- W menu podrzędnym kliknij Segment odbiorców.
.
.Dostęp do podobnych segmentów z menu Odbiorcy
Aby uzyskać dostęp do raportów o podobnych segmentach z menu Odbiorcy:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie
- Kliknij Odbiorcy, słowa kluczowe i treści.
- Kliknij Odbiorcy.
- Na karcie „Segmenty odbiorców” u góry strony kliknij strzałkę w dół Pokaż tabelę
.
.Statystyki
Możesz uzyskiwać więcej informacji o podobnych segmentach odbiorców oraz identyfikować istotne wzorce i możliwości. Statystyki podobnych segmentów możesz przeglądać na koncie Google Ads. Aby to zrobić, na karcie Zarządzanie odbiorcami, w sekcji „Twoje segmenty danych” wybierz podobny segment.
Tutaj znajdziesz podział segmentów według kategorii podobieństwa, kategorii na rynku, wieku, płci, położenia geograficznego, urządzeń i innych kategorii. Te statystyki pomogą Ci poznawać skuteczność kampanii i podejmować odpowiednie decyzje.
Sprawdzone metody
Aby zmaksymalizować zasięg wśród nowych, odpowiednich i kwalifikujących się użytkowników, podczas tworzenia podobnego segmentu pamiętają o tych kwestiach:
- Użyj list wyjściowych z użytkownikami o sprecyzowanych zamiarach: zadbaj o to, aby w podobnych segmentach znaleźli się użytkownicy tacy jak ci, którzy ostatnio dokonali konwersji, lub użytkownicy jak najbardziej do nich podobni. Uwzględnij klientów, którzy często robią zakupy lub byli bliscy dokonania konwersji. Najważniejsze jest uwzględnienie klientów, którzy są najbardziej odpowiedni w przypadku Twojego celu.
- Dodaj użytkowników, którzy dokonali konwersji w kanałach zewnętrznych: do listy wyjściowej możesz dodać użytkowników, którzy mieli kontakt z Twoją marką w zewnętrznych kanałach komunikacji. Aby zmaksymalizować zasięg, dodaj taką listę wyjściową do tego samego segmentu co użytkowników, którzy ostatnio dokonali konwersji.
- Połącz podobne segmenty z segmentami niestandardowymi: dodaj podobny segment do tej samej grupy reklam co segment niestandardowy kierujący reklamy na użytkowników o sprecyzowanych zamiarach, którzy niedawno wyszukiwali Twoją markę lub kategorię. Aby dopracować segment niestandardowy, użyj 10–15 haseł, które generują najwięcej konwersji.